Msimamizi wa duka: majukumu, maelezo ya kazi, utendakazi, wajibu

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mhusika mkuu katika uendeshaji wa duka lolote la reja reja au la jumla ni msimamizi wa duka. Wajibu, kazi, mamlaka na haki za mtu anayeshikilia wadhifa huu zimeelezwa kwa makini katika maelezo yake ya kazi, na pia katika baadhi ya sheria za udhibiti wa sheria ya sasa.

Alama muhimu

Kwanza kabisa, ni vyema kutambua kwamba nafasi ya "mkurugenzi wa duka" ni ya kategoria ya viongozi. Kama sheria, iko chini ya moja kwa moja kwa wamiliki au usimamizi wa juu, kama vile wasimamizi wa mtandao. Kutoka kwa mtazamo wa sheria, ni meneja wa duka ambaye anajibika kwa kukidhi mahitaji ya vitendo vya kisheria vya udhibiti, kanuni na viwango. Majukumu ya mfanyakazi kama huyo ni pamoja na mwingiliano na wawakilishi wa mamlaka, mamlaka mbalimbali, huduma na idara ili kuhakikisha utendakazi wa sehemu ya mauzo bila ukiukwaji na kupotoka. Ni afisa huyu anayeweka saini zake na kuidhinishanyaraka za taarifa, ikiwa ni pamoja na kali, na pia ni wajibu wa kufuata moto, hatua za usalama wa usafi, na kadhalika. Inafuatia kutokana na hili kwamba kiongozi kama huyo anawajibika kwa ubora wa kazi yake si tu kwa mmiliki au wasimamizi wakuu, bali pia kwa sheria.

Maelezo ya Kazi Vivutio

Ni hati gani kuu ambayo msimamizi (msimamizi) wa duka anafanyia kazi? Maelezo ya kazi kawaida huwa na vitu kadhaa: kazi au majukumu, haki, mahitaji. Ifuatayo ni nadharia kuu za jumla za sehemu hizi. Hati hii imeidhinishwa na mmiliki-mjasiriamali peke yake au na mkutano wa waanzilishi, wamiliki au wanahisa, kulingana na fomu ya kisheria ya taasisi ya kisheria. Baada ya kuajiriwa, mkurugenzi wa duka anathibitisha kwa saini yake kuwa amesoma maelezo ya kazi na anajitolea kuyatimiza kikamilifu.

Majukumu ya Kazi

Kwa kuwa mfanyakazi mkuu wa duka ni msimamizi wa duka, majukumu ya mtu huyu ni mapana kabisa. Kama kanuni, zinakuja kwa zifuatazo:

• Mpangilio wa kazi ya sehemu ya mauzo, ikiwa ni pamoja na kuweka ratiba, kuchora na kusawazisha ratiba ya kazi, kubainisha wikendi na likizo.
• Kutii mahitaji ya kisheria ya utendakazi wa duka, kulingana na mahususi ya shughuli zake.
• Uwasilishaji wa hati, utekelezaji na upokeaji wa yote muhimuvibali kwa mujibu wa sheria inayotumika, kwa kuzingatia wasifu wa duka (leseni, hitimisho, vyeti, n.k.).
• Kuhakikisha upatikanaji na uendeshaji wa vifaa vyote muhimu vya kibiashara, vyombo vya kupimia, rejista za fedha, vituo, n.k., pamoja na kufuatilia matengenezo yao kwa wakati, uthibitishaji wa vipimo na, ikiwa ni lazima, usajili na mashirika ya serikali na mamlaka.
• Kuandaa mipango ya kazi, kuwaleta kwa wafanyakazi na kufuatilia utekelezaji wake.
• Usambazaji wa majukumu miongoni mwa wafanyakazi, utoaji na utekelezaji wa kazi binafsi, maagizo, maagizo.
• Kuwapa wafanyikazi kila kitu wanachohitaji ili kutimiza maelezo yao ya kazi, pamoja na kufuatilia matumizi ya busara ya vifaa vya matumizi, fedha na nyenzo.
• Kujadiliana na wasambazaji na wateja, kuandaa na kuendesha mikutano ya biashara, mawasilisho.
• Hitimisho la mikataba ya mauzo, tume, kukodisha ndani ya kiasi kilichowekwa na wasimamizi wa juu au mmiliki wa duka.
• Maandalizi na uwasilishaji wa ripoti kwa mashirika ya serikali, mashirika ya usimamizi au waanzilishi wa kituo.

Utendaji zingine za msimamizi wa duka zinaweza kuongezwa kwenye orodha hii kwa hiari ya wamiliki au usimamizi mkuu wa msururu.

Haki

Mkurugenzi wa duka hana kazi tu, bali pia fursa kadhaa, ambazo pia zimeonyeshwa katika maelezo ya kazi.maelekezo. Kwa hivyo, msimamizi wa sehemu ya mauzo ana haki:

• Wasilisha mapendekezo kwa wasimamizi wakuu au mmiliki wa duka ili kuboresha utendakazi, kubadilisha saa za kazi, kupanua au kupunguza anuwai ya bidhaa, kuendesha ofa au kampeni za utangazaji, n.k.
• Ajiri na wafanyikazi wa duka la zima moto kwa hiari yako mwenyewe.
• Kuchukua hatua za kinidhamu dhidi ya wafanyikazi wanaokiuka ratiba ya kazi au kutekeleza majukumu yao kwa njia isiyo ya uaminifu, ikijumuisha kwa njia ya karipio, kwa kuingiza au bila kuingia kwenye faili za kibinafsi na vitabu vya kazi, na pia kuleta dhima ya nyenzo (kutoza faini.).
• Kuwatuza wafanyakazi wanaofanya vizuri katika kazi zao, ndani ya mipaka iliyowekwa na msimamizi/mmiliki wa juu wa duka au bajeti.
• Inamtaka mwajiri kutoa masharti yote muhimu kwa ajili ya utekelezaji wa majukumu yao ya haraka, ikiwa ni pamoja na utoaji wa mahali pa kazi unaokidhi matakwa ya sheria ya kazi, njia na fursa za kutekeleza kanuni na mahitaji ya sheria za udhibiti wa sheria. au uondoe ukiukaji uliopo.
• Kuhamisha sehemu ya kazi au majukumu yao, pamoja na haki ya kutia sahihi hati binafsi kwa ofisa mwingine kwa idhini ya awali (au bila hiyo) kutoka kwa wasimamizi wa juu au mmiliki. Mtu kama huyo, kwa mfano, anaweza kuwa naibu meneja wa duka au mhasibu mkuu.

Hii pia si orodha kamili, bali pekeemasharti ya msingi. Kama ilivyo kwa majukumu, haki za meneja zinaweza kuwa pana zaidi kulingana na maalum ya shughuli na kiwango cha imani ya mwajiri.

Mahitaji

Kwa sababu nafasi kama hiyo inamaanisha kiwango fulani cha maarifa, ujuzi na uwezo ambao msimamizi wa duka lazima awe nao, majukumu sio kipengele pekee muhimu katika maelezo ya kazi. Mara nyingi, mwajiri pia anaelezea mahitaji kwa mkurugenzi wa duka. Kwa mfano:

• Kuendelea kuboresha ujuzi wako kwa kuhudhuria kozi maalum za mafunzo, mafunzo, kuhudhuria makongamano na meza za duara za wasimamizi.
• Usiwe mteja wa kawaida wa msururu au duka shindani la rejareja.
• Daima uwe na mwonekano uliopambwa vizuri na nadhifu, kulingana na sera ya shirika ya mtandao.

Wakati mwingine mwajiri pia huagiza sharti la kujibu simu kutoka kwa wasimamizi wa juu wakati wowote, hata usiku au wikendi, pamoja na vitu vingine mahususi vinavyohusiana na shughuli mahususi.

Wajibu

Kama ilivyobainishwa hapo juu, msimamizi wa duka anawajibika sio tu kwa wamiliki au wasimamizi wakuu wa msururu, bali pia kwa sheria. Kimsingi inategemea vipengee vichache katika maelezo ya kazi:

• Kwa uharibifu unaosababishwa na kutotenda kazi au utendaji mbaya wa majukumu yao rasmi, mkuu atawajibika kwa kiasi kilichowekwa na kampuni ya ndani.kuhifadhi (au mnyororo) hati, pamoja na sheria inayotumika.
• Kwa matumizi ya rasilimali za kifedha, nyenzo na kiufundi za duka kwa maslahi yao binafsi au kwa maslahi ya wahusika wengine, meneja atawajibika kutegemea kiasi cha uharibifu uliosababishwa.
• Kwa kutofuata mahitaji ya sheria za udhibiti, na pia kwa kuwasilisha ripoti za uwongo kwa mamlaka ya usimamizi na udhibiti wa serikali, msimamizi wa duka atawajibika kwa kiasi kilichowekwa na sheria.

Saa za kazi

Jinsi kazi hii imesanifishwa pia ni swali gumu. Msimamizi wa duka, kama mfanyakazi mwingine yeyote, hawezi kufanya kazi zaidi ya idadi ya saa kwa wiki ambayo imewekwa na sheria inayotumika. Lakini, kama sheria, hii ni katika nadharia tu. Kwa mazoezi, meneja wa duka ana siku ya kufanya kazi isiyo ya kawaida na mara nyingi hufanya kazi bila siku za kupumzika na likizo. Hii ni kutokana na wajibu mkubwa na wingi wa kazi. Lakini kwa uteuzi sahihi wa wafanyikazi na usambazaji mzuri wa majukumu, meneja wa duka anaweza kupanga wakati wake wa kufanya kazi kwa tija na kuwa na ratiba ya kawaida kabisa. Mahitaji makuu ya wamiliki wote kawaida hupungua kwa zifuatazo: biashara lazima ifanye kazi na kuzalisha mapato si ya chini kuliko kiwango fulani, na wengine ni kazi ya mkuu wa duka, na ataifanya peke yake, akifanya kazi. usiku, au itatimiza makataa bila kufanya kazi kupita kiasi waanzilishi kwa nia ya mwisho.

Mshahara

Mshahara wa meneja wa duka hutegemea mambo mengi: eneo ambalo duka liko, umakini na mahususi ya kazi, hitaji au ukosefu wake katika safari za biashara na safari za biashara, wingi wa biashara, hitaji la maarifa maalum. Kiwango cha mapato ya mkurugenzi karibu kila wakati huathiriwa na faida ya biashara, na pia utimilifu wa wafanyikazi wa hatua ya mipango na ratiba za biashara. Kwa maneno mengine, mshahara wa mkurugenzi wa duka ndogo la mboga katika eneo la makazi la jiji hakika utakuwa chini sana kuliko mapato ya meneja wa saluni ya gharama kubwa ya gari. Zaidi ya hayo, tofauti hii inaweza isiwe elfu kadhaa, lakini inatofautiana katika safu ya maagizo kadhaa ya ukubwa.

Sifa za biashara ya chakula

Duka la mboga lina sifa zake mahususi za shughuli zinazohusiana na mahitaji makali sana ya hati za kisheria kwa shughuli zake. Kwa kuwa bidhaa hiyo inaweza kuwa na athari kwa afya ya binadamu au hata maisha, sheria ni kali sana kuhusu viwango vya usafi na usafi kwa mauzo, pamoja na ubora wa bidhaa. Ndio maana mkuu wa duka la rejareja kwa uuzaji wa bidhaa za chakula (ikiwa ni ghala la jumla au duka la kawaida la mboga) ana jukumu kubwa na analazimika, kati ya mambo mengine, kufuatilia kwa uangalifu upatikanaji wa cheti zote muhimu za bidhaa., hali za usafiri na uhifadhi wao, pamoja na afya na hali ya kimwili ya wafanyakazi wake.

Wanaendelea na watahiniwa

Wasifu wa msimamizi wa duka lazimavyenye habari kuhusu elimu na uzoefu wa kazi. Msimamo kama huo, kama sheria, hauwezi kuchukuliwa bila kuwa na ujuzi na ujuzi fulani katika uwanja wa biashara. Tafadhali orodhesha kazi zote za awali. Uwezekano mkubwa zaidi, mwajiri atapendezwa na mgombea ambaye amepitia njia nzima ya kazi kutoka kwa muuzaji wa kawaida hadi usimamizi wa juu. Katika hali hii, mwombaji wa nafasi hiyo anaweza kuwa na picha kamili zaidi ya mchakato wa kazi, matatizo na vipengele vinavyowezekana.

Cheo cha juu

Meneja wa msururu wa maduka - nafasi ambayo, kimsingi, inafanana sana na nafasi ya mkurugenzi wa duka, lakini kipengele bainifu ni usimamizi wa si duka moja, lakini kadhaa. Kama sheria, meneja wa kiwango hiki haingiliani moja kwa moja na wafanyikazi wote wa duka la mnyororo, lakini mara nyingi tu na wakurugenzi au manaibu wao. Majukumu na haki za afisa kama huyo ni sawa na zile za msimamizi wa duka. Jukumu la mkurugenzi wa mtandao, kama sheria, ni la wamiliki au waanzilishi.

Nje ya boksi

Leo, mbinu isiyo ya kawaida ya nafasi kama vile msimamizi wa duka inazidi kuwa maarufu. Majukumu ya mkurugenzi wa hatua ya kuuza hivi karibuni yameongezewa na vitu vipya, ikiwa ni pamoja na kupitishwa kwa maamuzi yasiyo ya kawaida na kuanzishwa kwa mawazo ya ubunifu kwa maendeleo ya biashara. Yote inategemea sera ya ushirika ya mtandao na maoni ya wamilikikufanya biashara.