Kuzingatia: ni nini? Ufafanuzi, maelezo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Katika hali ngumu ya sera ya vikwazo vya Magharibi dhidi ya nchi yetu, udhibiti wa kufuata unakuwa mojawapo ya zana muhimu katika mfumo wa usimamizi wa sekta ya benki. Kuzingatia ni nini? Washirika wa biashara ya kigeni wanazingatia nini wakati wa kuzungumza juu ya taratibu za kufuata katika makampuni ya Kirusi? Na wanatoa faida gani? Hebu tujaribu kufahamu.

Historia ya Mwonekano

Yote yalianza kwa kujitowa kwa Urusi kwa WTO (Shirika la Biashara Ulimwenguni). Kumekuwa na mabadiliko mengi ambayo hayaonekani kwa macho. Kwa mfano, makampuni na mashirika ya ndani yalianza kuwa chini ya viwango vya kimataifa vya utekelezaji wa viwango vya kupambana na utakatishaji fedha, rushwa, ufadhili wa mashirika ya kigaidi na maeneo mengine ya mfumo wa kufuata (nini kufuata, itajadiliwa hapa chini).

Utiifu ni nini?

Huu ni uzingatiaji wa mashirika ya kibiashara ya sheria, viwango na kanuni zinazotumika katika eneo la nchi kwa lengo lakuzuia rushwa. Kwa maneno mengine, kufuata ni kufuata kwa shughuli za shirika lolote na seti ya kanuni na sheria ambazo hutolewa na wasimamizi wa sekta husika ya uchumi. Leo, uwepo wa mfumo wa udhibiti wa kufuata katika shirika ni jambo la lazima wakati wa kufanya biashara ili kuzuia hatari (haswa, utekaji nyara) na kulinda sifa ya kampuni. Hiyo ni, ni aina ya msingi ambayo mfumo wa udhibiti wa shirika lolote umejengwa, na mojawapo ya sehemu muhimu zaidi za usimamizi.

Hali za kisasa ni kwamba kutofuata sheria za kufuata husababisha hasara ya biashara. Hata hivyo, kurekebisha mfumo huu kwa utaratibu na sheria za ndani ni vigumu sana.

Ni nini maana?

Shirika lolote la kisasa huchukua wakati wa shughuli zake aina kadhaa za udhibiti wa rasilimali za kiufundi, watu na usimamizi ili kutii kanuni na mahitaji. Zinaundwa wakati wa uundaji wa biashara kwa kuandaa hati za kisheria na kukuza kanuni za usimamizi wa mashirika. Lakini kadri michakato ya biashara inavyozidi kuwa ngumu na biashara inakua, inakuwa vigumu zaidi na zaidi kutii kanuni na sheria zilizowekwa.

Ukuaji wa michakato ya kiteknolojia, upanuzi wa anuwai ya bidhaa na kuanzishwa kwa mpya, kuongezeka kwa ufanisi, upanuzi wa wafanyikazi unahitaji mfumo changamano wa usimamizi.

Kwa nini uzingatie kufuata

Kwa upande mmoja, unaweza kuonyesha matokeo mazuri, lakini kwa upande mwingine, kushindwa mtihani.mamlaka za udhibiti na kupokea adhabu kubwa na matatizo mengine. Hii ndiyo inayoitwa hatari ya udhibiti, ambayo inaongoza kwa kupoteza sehemu ya soko, kupungua kwa mahitaji, kiasi cha mauzo, nk Sambamba na hili, hatari za kisheria pia zinaonekana. Kwa mfano, katika tukio la kupungua kwa viashiria vya shughuli za kifedha, akopaye anaweza kutuma maombi kwa sharti la kulipa deni kabla ya ratiba.

Inabadilika kuwa sheria na kanuni ambazo zilionekana kwenye shirika lazima zizingatiwe. Na pia tunahitaji mtu ambaye ana jukumu la kuhakikisha kwamba, kabla ya kuanza kwa maombi yao, teknolojia inaletwa kwa kanuni mpya au sheria inayojitokeza, ambayo inafanya uwezekano wa kuendelea na maendeleo ya biashara, lakini tayari kwa kufuata kanuni zilizoletwa na sheria. mahitaji. Katika nchi za kigeni, utendakazi huu unafanywa na msimamizi maalum wa utiifu.

Mahitaji ya hati za mfumo

Agizo au kanuni yoyote mpya lazima ipitie msururu wa hatua kabla ya kutekelezwa. Hii ni:

• Muonekano (maendeleo ya mradi).
• Idhini (kutia saini hati iliyoandaliwa).
• Kuanza kutumika.
• Mabadiliko (yaliyopangwa au mabadiliko ya ghafla ya vigezo).
• Kughairiwa kwa hati (kwa mpya au kwa sababu nyingine).

Kuunda shughuli mpya za shirika kwa mlinganisho na zilizopo ni jukumu la meneja anayewajibika kwa kufuata (iliyotafsiriwa kutoka kwa Kiingereza - kufuata, kufuata, idhini). Na hii ina maana kwamba mfanyakazi huyu lazima awe na seti kubwa ya ujuzi, uwezo na ujuzi, kushiriki katika kuundwa kwa msingi wa maandishi na kusimamia masuala ya mafunzo ya wafanyakazi. Yeye piainaweza kuhalalisha gharama za ziada za kibajeti kwa utekelezaji wa hati mpya ya usimamizi, ikiwa ni lazima.

Ufafanuzi wa kufuata kwa sekta ya benki

Katika sekta hii, dhana ya "kutii" inahusisha utoaji wa taarifa kwa shirika kuu - Benki Kuu ya Urusi, na ndani ya muda uliobainishwa kabisa. Pamoja na kutengwa kwa ushiriki wa mashirika ya fedha na mikopo na wafanyakazi wao katika aina yoyote ya shughuli haramu.

Udhibiti wa utiifu ni nini katika benki? Ni seti ya kazi zilizoainishwa maalum, ambazo zimegawanywa kwa lazima na kwa hiari. Ya kwanza ni pamoja na kanuni za kisheria, kutofuata ambayo husababisha kupoteza sifa na karibu kila mara kwa adhabu. Ya pili ni pamoja na maagizo ya usimamizi na kazi za shirika, utekelezaji ambao unahusishwa na matarajio ya washirika wa biashara.

Kwa kuzingatia vipengele vilivyoelezwa, mfumo wa utiifu katika benki unapaswa kusimamiwa na huduma ya usalama. Lakini kwa kweli, mfumo huu karibu kila mara ni wa ngazi nyingi, kwa hivyo kazi zake nyingi husambazwa kati ya mgawanyiko wa kimuundo.

Vipengele vya utangulizi

Udhibiti wa kufuata sheria katika benki za Urusi unadhibitiwa na Kanuni za Benki ya Urusi Nambari 242-P, Na. 06-29/PZ-N na idadi ya hati zingine.

Zinaonyesha kuwa kila mfanyakazi wa taasisi ya mikopo anatakiwa kushirikishwa katika utendaji wa kazi za mfumo huu ndani ya maelezo yao ya kazi nauwezo. Mfanyakazi aliyejitolea anawajibika kwa utekelezaji wa mfumo.

Kujenga mfumo kuna malengo yafuatayo:

• Kupambana na Ulaghai na Ufisadi.
• Ubainishaji wa hatari zinazohusiana na kutofuata viwango vya nje (vya ndani) (hizi ni hatari za kufuata).
• Kufuata viwango vya kimataifa na sheria za Urusi.
• Kujibu malalamiko ya wateja.
• Kufuata kanuni za usalama wa taarifa.

Ili kutekeleza majukumu yaliyofafanuliwa katika mashirika ya benki, mifumo ya taarifa za kibinafsi na majukwaa inapaswa kutumika ili kuwezesha kuweka utaratibu wa ufuatiliaji na uchanganuzi unaofuata.

Jukumu la kudhibiti utiifu kiotomatiki katika benki (ambalo limefafanuliwa hapo juu) ni kipaumbele kwa benki nyingi kwa sasa. Kwa kuongezea, mfumo huu unahitaji mpangilio wazi wa shughuli za kampuni - shida zinazowezekana lazima zitambuliwe na kusuluhishwa kwa wakati halisi na haraka iwezekanavyo.

Kanuni za mfumo wa benki wa udhibiti wa kufuata

Mtu anayehusika na utekelezaji wa mfumo katika benki (meneja), huvutia wafanyakazi na kupanga kazi kwa kuzingatia sheria na mahitaji ya nje, ndani na kutambua hatari ya kufuata (hii ni kazi ya kipaumbele katika udhibiti wa kufuata).

Kanuni za msingi za mfumo ni kama ifuatavyo:

• Sera ya utiifu inayotekelezwa na benki lazima iidhinishwe na bodi ya wakurugenzi, ambayo nayo, kwa vipindi fulani.hutathmini ufanisi wake.
• Shirika lazima litenge kiasi kinachohitajika cha rasilimali kwenye mfumo.
• Msimamizi anayehusika na uendeshaji wa mfumo analazimika kuandaa mafunzo kwa wafanyakazi wanaohusika katika utiifu (uzingatiaji ni nini, ilielezwa hapo juu).
• Mtu anayehusika na utekelezaji na uendeshaji wa mfumo lazima awe na hadhi ya juu katika kampuni (kwa mfano, aripoti moja kwa moja kwa mkuu au awe mjumbe wa vyombo vya utendaji).
• Baadhi ya kazi za udhibiti wa utiifu zinaweza kufanywa kupitia utumaji kazi (katika hali hii, udhibiti unafanywa na meneja anayewajibika au mkuu wa shirika la benki).

Utekelezaji wa utendakazi wa mfumo wakati mwingine hukutana na ukinzani ndani ya benki. Mara nyingi, hii hutokea, kwa mfano, kutokana na uamuzi wa kukata mshirika mmoja au zaidi wasioaminika au wateja, ambayo kwa mtazamo wa kwanza inapingana na maslahi ya kifedha ya shirika la benki.

Lakini wakati huo huo, kazi ya kufuata (iliyotafsiriwa kutoka kwa Kiingereza, kama ilivyotajwa hapo juu - kufuata, kufuata, ridhaa) inalenga kulinda sifa ya benki, na kwa hiyo, kwa mafanikio yake ya kifedha. Aidha, kuanzishwa kwa mfumo huu hurahisisha mwingiliano na washirika kutoka nje ya nchi, kwa kuwa jambo kuu kati ya mahitaji yao ni kuwepo kwa sera ya kufuata, kanuni inayotambulika takriban katika nchi zote.

Sera ya Mfumo wa Uzingatiaji

Takriban kila shirika la benki huitayarisha. Inajumuisha zifuatazo. Hii ndio sera:

• Maadili ya Shirika (yaani, hati ya jumla iliyoundwa kudhibiti viwango vya tabia na majukumu ya kazi ya wafanyakazi).
• Kupambana na Ufisadi na Ufadhili wa Kigaidi (hati iliyoundwa ili kuzuia kupenya kwa pesa zilizopatikana au zilizopatikana kwa njia isiyo ya uaminifu na ufadhili wa ugaidi).
• Inalenga kusuluhisha migongano ya kimaslahi (hati zinazoweka viwango vya tabia iwapo kutatokea migongano ya kimaslahi.
• Maingiliano na wadhibiti na mamlaka ya usimamizi (hupunguza matatizo yanayoweza kutokea na kuhakikisha mwingiliano unaofaa na kamili).
• Dhibiti miamala na ununuzi wa dhamana.
• Pokea malalamiko ya wateja na uchukue hatua.
• Usiri wa data na kutofichua (ili usidhuru shirika).
• Utambulisho wa mteja unaostahili.

Orodha ni ya jumla kabisa. Kila shirika lina haki ya kuongeza au kuondoa lolote kati ya matukio yaliyofafanuliwa.

Utiifu katika Sberbank

Katika mojawapo ya mashirika makubwa ya benki nchini, kila mfanyakazi anahusika katika utekelezaji wa majukumu ya kufuata ndani ya maelezo yake ya kazi.

Utekelezaji wa majukumu ya mfumo huu unahitaji uendeshaji wa michakato yote ya benki otomatiki. Sberbank inashirikiana kikamilifu na ofisi za CIO kwa hili. Mfano ni jukwaa la IT kulingana na Oracle. Inafanya uwezekano wa kupanga taratibu za ufuatiliaji wa hali ya kifedha nakuboresha muundo wa shirika la benki.

Miaka michache iliyopita, sheria ilianza kutumika, kulingana na ambayo mashirika yote ya benki duniani yanatakiwa kuhamishia huduma ya kodi ya Amerika data yote kwenye akaunti za walipa kodi wake. Sberbank imeanzisha bidhaa kama hiyo na itaibadilisha zaidi kwa soko la Urusi.