Ujuzi wa mawasiliano, uwezo wa kufanya kazi katika timu, kuzingatia matokeo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Wakati wa mahojiano, wanajaribu kujua kutoka kwa mtarajiwa jinsi alivyokuza uwezo wa kufanya kazi katika timu. Je, dhana hii ina maana gani? Hebu tujaribu kuitambua pamoja.

Tabia ya ujamaa

Mtu mwenye urafiki humfungulia mpatanishi wake kwa urahisi, huwasiliana kwa haraka. Wakati wa mazungumzo, anajaribu kumwambia msikilizaji habari muhimu na zisizo za lazima, bila kufikiria ikiwa itatambuliwa. Kwa kuongezea, mtu kama huyo huwa anajulikana na maswali mengi, majibu ambayo hayampendezi sana. Kiini cha mazungumzo kiko katika hali hai, inayotawala, na wakati mwingine, katika monolojia ya somo la kijamii. Mtu kama huyo hajali kabisa kwamba hawataki kumsikiliza, wanaota ndoto ya kumuondoa haraka iwezekanavyo. Urafiki ni ubora mzuri, lakini kwa wazi hauna manufaa yoyote.

Dhana ya ujamaa

Mara nyingi ubora huu unahusishwa na urafiki. Kwa kweli, kuna tofauti nyingi kati ya maneno haya mawili. Kwa hivyo mawasiliano ni nini? Uwezo wa kufanya kazi katika timu, pata mbinukwa mpatanishi hata katika hali ngumu, kutafuta upendeleo wake, kuanzisha uhusiano wa kirafiki - yote haya ni tabia ya ujamaa. Lengo kuu la shughuli zote ni kuanzisha ushirikiano wa manufaa kati ya wanachama wa timu. Hii inahitaji ubora kama vile uwezo wa kufanya kazi katika timu. Ni nini kinachoweza kuonekana kuwa faida kutokana na ushirikiano huo? Kwanza kabisa, inamaanisha kupata raha kutoka kwa mazungumzo na mpatanishi mwenye busara na mwenye akili. Kwa kuongezea, uwezo wa kufanya kazi katika timu husaidia kupata majibu ya maswali ambayo hayangeweza kutatuliwa peke yao.

Jinsi ya kutambua ujuzi wa mawasiliano

Kuna ishara fulani ambazo unaweza kutambua urafiki na watu wengine. Amua uwezo wa mpatanishi kufanya kazi katika timu kwa misingi ifuatayo:

• Kuwa na uwezo wa kuendeleza mazungumzo kwenye mada yoyote.
• Kupata furaha ya kweli kutokana na mazungumzo.
• Uwezo wa kuzungumza kwa urahisi na hadhira kubwa.
• Usiwe na haya, bila kujali hali, eleza msimamo wako kwa ustadi na unaoweza kufikiwa.
• Chagua rangi ya kimtindo na toni ya usemi, ukizingatia sifa binafsi za wasikilizaji.
• Dumisha maslahi ya umma kwa muda unaohitajika

Makosa katika kazi ya ujenzi

Uwezo wa kufanya kazi katika timu hauji wenyewe, unahitaji kufanya kazi kwa bidii ili kupata matokeo unayotaka. Mara moja katika hali isiyojulikana, watu wengi hujaribu kuanza mazungumzo kwa kuuliza jina la mpatanishi,kusahau kujitambulisha. Hali isiyo ya raha hutokea katika hatua ya kwanza ya mawasiliano, usawa na uwiano wa kupokea taarifa potofu hukiukwa.

Kosa la kawaida ni hamu ya "kuruka" wageni kwenye mazungumzo bila kufikiria mada ya mazungumzo. Jaribio kama hilo halitawaudhi waingiliaji tu, lakini hakika halitaacha maoni ya kupendeza zaidi kukuhusu.

Hufai kuanzisha mazungumzo na watu usiowajua kuhusu mada mahususi (finyu), ambayo watu waliochaguliwa pekee wanaijua. Mtu atajaribu kuwasiliana nawe, kuweka mbali, na kumaliza mazungumzo yasiyokuvutia kwa haraka vya kutosha.

Ukiukaji wa nafasi ya kibinafsi ya mpatanishi pia litakuwa kosa kubwa. Kumkumbatia mgeni kwa mabega, utapata chuki, ana hamu ya kukuondoa haraka iwezekanavyo.

Mapishi ya mawasiliano

Ukuzaji wa uwezo wa kufanya kazi katika timu unafanywa kwa kuhusisha wafanyakazi katika miradi ya ubunifu ya pamoja. Kuna "mapishi" ya ukuzaji wa ujuzi wa mawasiliano, bila ambayo kazi kamili ya timu kama kiumbe kimoja haiwezekani.

mapishi 1. Jaribu kukaa kimya, kuwa na ujasiri katika uwezo wako. Mizozo kupita kiasi, macho ya kufurahisha, kuinua au kupunguza sauti yako wakati wa mazungumzo hairuhusiwi. Unapaswa kuangalia utulivu, sema kwa sauti ya chini, tone iliyopimwa. Katika hali hii, mpatanishi atachukua maneno yako kwa uzito.

2 mapishi. Uwezo wa kufanya kazi katika timu hairuhusu hitimisho la haraka kuhusumtu kwa hali ya kijamii, sura. Kasi ya kufanya maamuzi inaongoza kwa ukweli kwamba utapoteza mwenzako anayewezekana. Ni muhimu kupata sifa nzuri kwa mshirika ili kuungana na ushirikiano wa kujenga, hii ina maana uwezo wa kufanya kazi katika timu. Lengo ni kuweka kila mtu kwenye kikundi chanya.

3 mapishi. Unahitaji kujifunza kumsikiliza mwenzako. Uwezo wa kusikia na kusikiliza ni sanaa ya kweli. Mtu yeyote wa kutosha atathamini mtazamaji mwenye shukrani. Usimkatishe mpatanishi katikati ya sentensi, mpe nafasi ya kutoa maoni yake, na baada ya hapo toa mabishano ya kibinafsi au mabishano.

Timu

Kwa hivyo kazi ya pamoja ni nini? Algorithm inayotumiwa na meneja kuunda inategemea maalum ya kampuni. Kwa mfano, katika timu za ufundishaji vikundi vidogo vinaundwa kulingana na wasifu wa somo lililofundishwa. Katika vyama hivyo vya kimbinu, wenzao hujadili masuala yanayohusiana na mbinu ya kufundisha taaluma za kitaaluma, kuelimisha kizazi kipya.

Katika kampuni ya usafiri, uwezo wa kufanya kazi katika timu ni wa muhimu sana. Uwezo wa kila mshiriki wa timu umebainishwa wazi, ni kwa pamoja tu ndio wanaweza kutoa mapumziko bora na salama kwa wateja wao.

Faida za mawasiliano

Ni nini kinampa mtu umahiri huu? Kwanza kabisa, husaidia kupata kujiamini, huunda uwezo wa kufanya kazi katika timu, kwa kujitegemea.kufanya maamuzi muhimu. Kwa ujuzi wa mawasiliano ulioendelezwa, hata katika hali isiyojulikana, mtu atakuwa rahisi na vizuri. Kwa msaada wao, unaweza kuvutia umakini wa watazamaji kwa urahisi, kuwasilisha maoni na mawazo yako kwao. Ujuzi wa mawasiliano hukusaidia kufikia malengo yako.

Kwa hivyo kazi ya pamoja ni nini? Je, unazingatia matokeo? Ungependa kuunda mradi ulioshirikiwa? Kazi ya timu? Ikiwa kuna zabuni kubwa inayokuja, ambayo ustawi wa kampuni na wafanyikazi wake hutegemea, meneja huamua watu ambao watafanya kazi juu yake. Wakati wa kuchagua wagombea, anaongozwa na mambo kadhaa. Kwanza kabisa, inachambua sifa za kibinafsi ambazo mfanyakazi anaonyesha. Timu inahitaji wale ambao wanaweza kuwashirikisha wenzao katika kupata matokeo ya juu. Sifa za uongozi zinahitajika ili kukamilisha kazi kwa mafanikio. Mtu anayezimiliki ana uwezo wa kujitegemea kufanya maamuzi muhimu, kuwajibika.

Hitimisho

Ili kufanya kazi kikamilifu katika timu, unahitaji kuweza kukabiliana na hali inayobadilika, kuitathmini na kuitumia kufikia lengo lako. Mtaalamu wa kweli huzingatia anuwai kamili ya mambo wakati wa kufanya kazi kwenye mradi wa timu ya muda mrefu. Mtu mwenye urafiki, aliyepangwa kufanya kazi katika timu, kupata halisi kwa kiongozi yeyote. Kila kampuni kubwa ina mtaalamu wa rasilimali watu ambaye kazi yake ni kutambua kiongozi wa kweli katika hatua ya mahojiano na mfanyakazi anayetarajiwa. Kipimo hikihukuruhusu "kukatisha" watu bila mpangilio, kuunda timu kamili na bora za wafanyikazi.