Mafunzo ya wafanyakazi katika shirika: njia, mbinu na vipengele

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-01-17 19:09

Makada huamua kila kitu. Kifungu hiki kina umri gani, lakini bado hakipoteza umuhimu wake. Na hakuna uwezekano kwamba itawahi kutokea. Lakini kama matokeo ya mbinu hii, swali linatokea la jinsi ya kutoa mafunzo kwa wafanyikazi katika shirika. Nini cha kuweka kamari? Ni nuances gani za kuzingatia?

Maelezo ya jumla

Mafunzo ya wafanyikazi ni mchakato uliopangwa, wenye kusudi, utaratibu na utaratibu wa kusimamia maarifa, ujuzi, uwezo na njia za mawasiliano kwa kutumia nyenzo za habari chini ya uelekezi wa wataalamu, washauri, walimu na usimamizi. Umuhimu wa kujifunza maisha yote unasisitizwa na mambo yafuatayo:

1. Vifaa na teknolojia mpya zinaletwa, bidhaa za kisasa zinazalishwa, fursa za mawasiliano zinaongezeka.
2. Ni ya kuvutia zaidi, ya gharama nafuu na yenye ufanisi zaidi kwa biashara kuongeza thamani ya wafanyakazi waliopo kupitia mafunzo kuliko kuvutia wafanyakazi wapya.
3. Mabadiliko ya haraka na endelevu katika sayansi na teknolojia ya kompyuta yanahitaji mafunzo endelevu ya wafanyakazi.
4. Dunia inasonga kando pole polesoko lenye ushindani mkubwa. Na zile nchi ambazo zimeamua kutegemea elimu endelevu ya idadi ya watu zinaongoza humo.

Kwa nini ni muhimu?

Hii ndiyo sababu unahitaji kuwafunza wafanyakazi katika shirika kutoka kwa mtazamo wa mwajiri:

1. Uvumbuzi.
2. Shirika la usimamizi.
3. Kupata uwezo wa kutambua, kuchanganua na kutatua matatizo.
4. Muunganisho wa wafanyikazi.
5. Kubadilika kulingana na masharti.
6. Uundaji wa saa za kazi zinazonyumbulika.

Mafunzo na maendeleo ya wafanyakazi ni mazuri kwa wafanyakazi:

1. Hukuruhusu kudumisha na kuboresha sifa za kitaaluma.
2. Hukuza upataji wa maarifa muhimu nje ya uwanja wa shughuli zao.
3. Hukuza uwezo katika kupanga na kupanga mtiririko wa kazi.
4. Husaidia kupata ujuzi wa kitaalamu kuhusu watumiaji na wasambazaji wa bidhaa, pamoja na mambo mengine yanayoathiri kazi ya kampuni.

Ni lazima kiasi gani?

Kuna mbinu kadhaa za kujua ni kiasi gani cha mafunzo kinachohitajika. Lakini kabla ya hapo, kuhusu kupanga. Inahitajika kutoa upatikanaji wa rasilimali za kazi, kuhakikisha kuajiri wataalam, na pia utaratibu wa kazi zao, ili wote wawili waweze kutimiza majukumu waliyopewa na kuboresha ujuzi wao. Je, haya yote yanahitajika kwa kiasi gani? Na tayari inategemea hali katika shirika. Mfumo wa mafunzo ya wafanyikazi unaweza kuchukua fomu zifuatazo:

1. Maendeleo ya kitaaluma. Hutoa mafunzo, ndani ya mfumo ambao ujuzi, uwezo, ujuzi, njia za mawasiliano zinaboreshwa. Hutumika katika hali ambapo mahitaji ya taaluma yanaongezeka, au mtu anajiandaa kwa ajili ya kukuza.
2. Mafunzo ya wafanyikazi. Hii ina maana ya mafunzo yaliyopangwa na ya utaratibu na kuhitimu kwa wafanyakazi kwa maeneo yote muhimu ya shughuli, ambapo mchanganyiko wa ujuzi maalum, ujuzi, na uwezo unahitajika.
3. Kufunzwa upya kwa wafanyikazi. Katika kesi hii, mafunzo ya wafanyikazi hutolewa, wakati ambapo lengo ni kujua maarifa mapya, ustadi, uwezo na kila kitu kingine ambacho ni muhimu ili kupata taaluma mpya au mahitaji ambayo yamebadilika.

Kuhusu dhana na masomo

Uzoefu wa kigeni na wa ndani ulituruhusu kubuni mbinu tatu za kimsingi za mafunzo ya wafanyakazi. Yaani:

1. Dhana maalum ya kujifunza. Kuzingatia leo au siku za usoni, inalingana na mahali maalum pa kazi. Mafunzo haya yanafaa kabisa na hayachukui muda mwingi, huchangia katika kuhifadhi mahali pa kazi na kuimarisha kujithamini kwa mtu.
2. Dhana ya ujifunzaji wa fani nyingi. Inafaa kutoka kwa mtazamo wa kiuchumi, kwani inasaidia kuongeza uhamaji wa ndani wa uzalishaji wa mfanyakazi. Lakini mafunzo haya wakati huo huo hubeba kiasi fulani cha hatari, kwani mfanyakazi hufungua fursa zaidi, na yeye ni chini ya amefungwa kwa fulani.mahali pa kazi.
3. Dhana ya kujifunza inayomlenga mtu. Inategemea maendeleo ya sifa za kibinadamu ambazo ni asili katika asili au zilizopatikana wakati wa shughuli za vitendo. Mafunzo hayo huzingatiwa inapokuja kwa watu wenye vipaji vya utafiti, uongozi, ualimu na kadhalika.

Lengo ni nini katika visa hivi vyote? Hii ni:

1. Maarifa - kupata msingi wa kinadharia, vitendo na mbinu ambao mfanyakazi anahitaji kutekeleza majukumu yaliyopo mahali pa kazi.
2. Ujuzi ni uwezo wa kutekeleza kwa ufanisi majukumu ambayo yamekabidhiwa kwa mtu ndani ya mfumo wa mamlaka iliyopo.
3. Ujuzi ni uwezo wa kutumia maarifa uliyopata kwa vitendo. Chukulia kujidhibiti.
4. Aina ya maisha, njia za tabia / mawasiliano kwa upande wa mtu binafsi - seti ya vitendo vya mtu binafsi ambavyo vilifanywa katika mchakato wa mwingiliano na ulimwengu wa nje.

Kuhusu Mbinu

Zinashawishi mahali ambapo mchakato wa kujifunza utafanyika - mahali pa kazi au nje yake. Chaguo la kwanza linawezekana lini? Njia za mafunzo ya wafanyikazi mahali pa kazi huruhusu mchakato wa kielimu ufanyike katika mazingira yanayofahamika. Wakati huo huo, mfanyakazi hutumia zana zake za kawaida, nyaraka, vifaa, vifaa - kila kitu ambacho atashughulika nacho baada ya kumaliza mafunzo. Wakati huo huo, anachukuliwa kuwa mfanyakazi asiye na tija. Mafunzo ya nje ya kazi hutoa harakati ya mfanyakazi nje ya mipaka ya eneo la kazi. Wakati huo huo, kama sheria, inafanywa kwa kutumia zana na vifaa vilivyorahisishwa, vinavyoitwa mafunzo. Mfanyakazi hafanyi kama kitengo cha kiholela. Ikumbukwe kwamba chaguo hili linaweza kufanyika katika majengo ya mwajiri, vituo vya mafunzo, taasisi za ufundi. Njia za mafunzo ya wafanyikazi zimegawanywa katika vikundi viwili vikubwa, ambayo kila moja inategemea wapi mchakato huu unakwenda. Hebu tuziangalie kwa undani.

Mahali pa kazi

Jedwali hapa chini litatusaidia kwa hili.

Njia za Kufundisha	Vipengele vya utekelezaji
Muhtasari wa uzalishaji	Taarifa ya jumla, kufahamiana na mazingira mapya ya kazi, utangulizi wa utaalam, urekebishaji
Uzoefu Ulioelekezwa	Mafunzo ya utaratibu mahali pa kazi, kuandaa na kutekeleza mpango wa mtu binafsi unaoweka malengo yote ya kufuatwa
Mzunguko (mabadiliko ya mahali pa kazi)	Kupata maarifa muhimu na kupata matumizi mapya. Shukrani kwa mbinu hii, wazo la usawa mzima wa kazi na shughuli za uzalishaji huundwa. Kwa kawaida hutumika katika programu za kizazi kipya cha wataalamu
Ushauri	Ushirikiano wa watu wawili wakatikuna maoni yanayoendelea, yasiyopendelea upande wowote. Wakati huo huo, mshauri huangalia mara kwa mara kiwango cha kazi iliyofanywa na mwanafunzi. Njia hii inafaa katika hali ambapo kitu kinakwenda vibaya. Inaweza kutekelezwa kwa utaratibu
Kushirikisha wafanyikazi kama wasaidizi kwa wafanyikazi waliohitimu sana	Hutumika kufahamisha na kutoa mafunzo kwa matatizo ya mpangilio tofauti na wa juu wa majukumu, wakati sehemu fulani ya wajibu inapohamishwa kwa mtu
Maandalizi katika timu za mradi	Kesi hii inachunguza ushirikiano wakati wa majukumu makubwa na ya muda mfupi

Akizungumzia mafunzo ya wafanyakazi, ikumbukwe kwamba baadhi ya aina za mafunzo zinawezekana mahali pa kazi pekee. Mfano itakuwa mzunguko au ushauri. Ambapo mafunzo ya nadharia kwa kawaida huhamishiwa katika shule za ufundi stadi, vituo maalum na kadhalika.

Mafunzo nje ya eneo la kazi

Chaguo hili limekusudiwa zaidi kupata maarifa ya kinadharia. Jedwali lililo hapa chini litatusaidia pia kulizingatia.

Njia za Kufundisha	Vipengele vya utekelezaji
Kufundisha	Mbinu ya ufundishaji wa passiv, ambayo hutumika kuwasilisha maarifa ya mbinu na kinadharia, pamoja na uzoefu wa vitendo
Mafunzo ya programu	Njia amilifu ya kujifunza ambayo ni nzuri katika kupata maarifa ya kinadharia
Mikutano, matembezi, semina, mijadala, majadiliano ya meza ya pande zote, mikutano na wasimamizi	Hizi ni mbinu tendaji za kujifunza ambazo zinalenga kukuza fikra zenye mantiki na kukuza njia za tabia katika hali mbalimbali
Mafunzo ya wafanyikazi wa usimamizi juu ya suluhisho huru la shida mahususi za mazoezi ya viwanda	Kuunda matatizo fulani ambayo yanahitaji kutatuliwa na wasimamizi. Inakuruhusu kuchanganya maarifa ya kinadharia na ustadi wa vitendo, hutoa kwa usindikaji wa habari, kukuza fikra za kujenga-muhimu na kukuza mbinu ya ubunifu ya mchakato wa kufanya maamuzi
michezo ya biashara	Njia hii hufunza tabia katika hali mbalimbali, kwa mfano - wakati wa mazungumzo. Wakati huo huo, ni vyema washikaji nafasi watengeneze maoni mbadala
Mafunzo	Ni mafunzo ya kila siku ambapo mtu mmoja humfundisha mwingine misingi ya uendeshaji kupitia mafunzo ya kina, maandamano na shughuli za vitendo ili kuboresha utendaji kazi
Kujisomea	Hii ndiyo njia rahisi zaidi na haihitaji wakufunzi wowote au maalummajengo, hakuna muda maalum. Mwanafunzi huchagua lini na jinsi ya kujifunza na kuboresha. Lakini njia hii inahitaji fahamu na hamu ya kujifunza maarifa mapya.
Mduara wa Ubora	Katika kesi hii, ushirikiano wa wataalamu wa vijana katika maendeleo ya ufumbuzi maalum katika usimamizi wa shirika unatarajiwa. Hii inafanywa kwa kujiunga na vikundi vya kazi (miduara ya ubora). Maendeleo yote yanahamishiwa kwa usimamizi wa shirika, ambayo inazingatia mapendekezo yaliyopokelewa na kufanya maamuzi juu yao. Kikundi kitaarifiwa kama kiliungwa mkono au kukataliwa
Kutatua matatizo ya uzalishaji na kiuchumi kwa kuiga	Kuunda na kutathmini michakato kwa kutumia vifaa vya hisabati katika biashara shindani (data ya uwongo au halisi), hitaji la kufanya uamuzi katika hatua fulani ya shughuli (uzalishaji, mauzo, ufadhili, masuala ya wafanyikazi)

Njia zingine

Mafunzo ya kitaaluma ya wafanyikazi yanaweza kuwa na chaguzi zingine. Kwa mfano, unaweza kutoa:

1. Mafunzo ya uzoefu au uzoefu. Katika kesi hii, inapendekezwa kuwa mchakato wa elimu utakuzwa kupitia kazi huru, lakini kwa mpangilio fulani wa kimantiki.
2. Onyesho na mazoezi chini ya uelekezi wa kitaalam. Katika kesi hii, mkufunzi anaonyesha mkufunzi nini na jinsi ya kufanya. Kisha fursakurudia vile vile hutolewa kwa mfanyakazi mwenyewe, lakini chini ya mwongozo wa mfanyakazi mwenye uzoefu.
3. Mafunzo yaliyoratibiwa. Kwa kweli, hili ni chaguo wakati mashine au kitabu "kinapoongoza" msomaji wake kwenye njia ya maendeleo na mara kwa mara kukagua maarifa yaliyopatikana kwa usaidizi wa maswali.
4. Kufundisha kwa kutumia kompyuta. Toleo la kibinafsi la aya ya 3, lakini ya kawaida sana. Kama sheria, uwepo wa mtandao wa Mtandao huchukuliwa.
5. Kujifunza kwa kutenda. Mchakato wa elimu, ambao unahusisha tume ya vitendo fulani. Kwa mfano, kushiriki na wengine katika ukuzaji wa kazi ya kikundi au mradi, kufanya kazi kama sehemu ya kitengo (kikubwa zaidi).

Mpango wa mafunzo ya wafanyikazi na utekelezaji wake unachukuliwa kuwa mzuri ikiwa gharama zinazohusiana nao katika siku zijazo zitalipa kutokana na kuongezeka kwa tija ya kazi au mambo mengine yanayohusishwa na gharama au makosa. Kuongeza kiwango cha taaluma hukuruhusu kuokoa kazi yako, kufungua fursa za kupandishwa cheo, kuathiri vyema ukubwa wa mapato ya shirika, kujithamini kwa wafanyakazi, na hata kuchangia upanuzi wa soko la uuzaji wa bidhaa.

Jinsi ya kutathmini mafunzo ya wafanyakazi?

Kwa kifupi, ni muhimu kukokotoa gharama na kuzilinganisha na manufaa ya kifedha ya kazi ya mfanyakazi aliyefunzwa. Hata hivyo, usahihi na urahisi wa tathmini unaweza kutofautiana sana:

1. Faida za kifedha za mafunzo ni rahisi zaidi kukokotoa ikiwa mazungumzo hayahusu kiakili, bali kuhusu kimwili.leba.
2. Gharama ya chaguo la nje ya tovuti ni rahisi kukokotoa kuliko katika hali ambapo kila kitu kiko katika toleo la umma.
3. Faida za kujifunza haziishii tu katika kuboresha ufanisi wa kazi. Hili linahitaji kuzingatiwa.
4. Ni rahisi kukadiria gharama za mafunzo yasiyotosheleza. Kwa mfano, unaweza kukokotoa gharama ya malighafi iliyoharibika, ndoa, muda wa ziada ili kurekebisha makosa, malalamiko ya wateja.

Kunaweza kuwa na ugumu mkubwa unapojaribu kutathmini pointi hizi katika masharti ya kifedha. Ikiwa hii itatokea kwa mara ya kwanza, basi ni muhimu kwamba mafunzo na vyeti vya wafanyakazi visimamiwe na wafanyakazi wenye ujuzi. Katika kesi ya kutokuwepo kwao, idara ya wafanyikazi inapaswa kufuatilia kwa uangalifu kila kitu au, ikiwa biashara ni ndogo na haipo, wawakilishi wa kiwango cha juu cha usimamizi (mkurugenzi, naibu wake, mhasibu). Na pamoja na aya ya 3, tunaweza kusema kuwa kigezo kikuu cha ufanisi wa mafunzo ni kuongeza ufanisi.

Sifa za mafunzo katika mashirika ya serikali

Kwa ujumla, mada kuu ya makala tayari imezingatiwa. Sasa hebu tuzungumze juu ya maalum ambayo iko katika miili ya serikali. Katika hali nyingi, usimamizi wa wafanyikazi wa shirika, mafunzo ya wafanyikazi umewekwa na sheria. Hii ni kweli, kwa kiwango kikubwa, kwa wafanyikazi katika uwanja wa elimu na dawa. Kwa hiyo, walimu wanaweza kupata cheo, kisha kuwa mwalimu wa heshima, na kadhalika. Vile vile vinaweza kusemwa kuhusumafunzo ya wafanyikazi wa matibabu. Haidumu kwa muda mrefu - siku au wiki (kulingana na uwanja wa kazi, kiwango cha sasa cha kufuzu na mahitaji). Kwa hivyo, kwa mfano, daktari anaweza kutumwa kwa kozi za usimamizi wa wafanyikazi wa uuguzi au kufahamiana na maambukizo ya ndani ya hospitali. Hii yote imejumuishwa katika mafunzo ya wafanyikazi. Kusimamia maendeleo ya hospitali hiyo hiyo haiwezekani ikiwa inageuka vizuri kuwa chumba cha kuhifadhi maiti. Kwa hivyo, inahitajika kwamba wafanyikazi wajue nini kinaweza kusababisha uboreshaji wa hali ya mgonjwa, na nini kinaweza kuwa mbaya zaidi. Quartzization ya mara kwa mara na mwanga wa ultraviolet, overalls, masks na vifuniko vya viatu - kila kitu ni muhimu. Vile vile vinaweza kusemwa juu ya utaalam mwingine mwingi. Mustakabali wao unategemea elimu ya watoto wetu, pamoja na nchi nzima. Mafunzo ya wafanyakazi wa umeme huwezesha kazi na matatizo kutatuliwa, pamoja na wiring katika majengo ya makazi na viwanda kwa mujibu wa mahitaji na mahitaji yaliyowekwa. Baada ya yote, ukipuuza mahitaji na masharti mengi (ikiwa ni pamoja na usalama), hii inaweza kusababisha majeraha na hata kifo.