Kitabu bora cha mauzo. Orodha ya Kusoma kwa Wasimamizi wa Uuzaji

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Kitabu bora zaidi cha mauzo ni zana muhimu sana katika biashara na biashara. Kufanya mauzo, kushinda mteja, kukaa juu ya wimbi la wimbi kati ya washindani - haya ni malengo ambayo mabwana wa biashara halisi hujiwekea. Kitabu hiki kitasaidia kufanya malengo haya kufikiwa.

Uchawi wa mazungumzo. Sema hapana kwanza

Kitabu bora zaidi cha mauzo, mojawapo ya vitabu vingi vya biashara, kitasaidia kila wakati kuelewa masuala yasiyoeleweka. Sio siri kwamba matokeo ya jumla hutegemea matendo ya mtu, kufikiri kwake, jinsi anavyofanya maamuzi. Mara nyingi sana, kwa kuogopa kupoteza mteja, tunafanya vitendo visivyo na maana na vya kulazimishwa kwa hiari, tukianguka chini ya ushawishi wa mteja, na kupoteza udhibiti wa hali ya jumla ya mambo. Hivi ndivyo tunavyohatarisha mafanikio yetu. Majadiliano katika biashara ni chombo muhimu sana cha kifedha. Mafanikio yetu ya kifedha yanategemea matokeo yake. Kuacha kutegemea matokeo haya, kuishawishi sisi wenyewe ni lengo kuu la wawakilishi wengi wa biashara na biashara. Jinsi ya kufikia uhuru huu, panga kwa usahihina kujadiliana, anasema katika kurasa za kitabu chake "First Say No" Jim Camp.

Kusema tu "hapana" na kupata ushawishi kwa mteja wakati wa mazungumzo ndiyo zana bora zaidi katika safu ya mbinu za mazungumzo. Baada ya kushinda hofu yetu ya kupoteza mteja, tunaacha kumtegemea na kuzingatia mawazo yetu juu ya tabia zetu wenyewe, ambazo zinaweza kudhibitiwa. Katika kurasa za kitabu chake "Kwanza Sema Hapana", Jim Camp anahakikisha matokeo mazuri katika mazungumzo, bila kujali asili ya mpenzi. Mwandishi anafundisha kuwa na mbinu kwa watu wenye mtazamo wowote wa kisaikolojia. "mwisho wa mazungumzo., na hali ya kujiamini iliyopo katika siku zijazo inahakikisha matokeo mazuri. Kitabu kinafundisha kwa vyovyote vile kudumisha utu, hajumuishi udhalilishaji na ukiukwaji wa mshirika wa kibiashara.

Zana kuu katika mazungumzo ni sauti

Je, kila mtu anaweza kuwa tajiri? Ndiyo. Kila mtu ana uwezo wa kuwa tajiri. Watu wengi wanajaribu kuanza maisha yao tangu mwanzo, kufikia mafanikio na kuboresha hali yao ya kifedha, lakini si kila mtu anayefanikiwa. Bila kujua jinsi ya kutumia nguvu za ushawishi kwa usahihi, ili kuifanya kazi kwao wenyewe, watu hawafanikiwa. Wengi hawaelewi kuwa uwezo mkubwa zaidi umejilimbikizia sisi wenyewe, katika akili zetu. Sio siri kwamba chombo kuu katika kazi na katika maisha leo ni simu ya mkononi. Karibu kila mtu anayo. Kutoka kwa mazungumzo hadiMengi hutoka kwa simu. Katika biashara, kila hatua mpya huanza na simu. Haiwezekani kuwatenga ukweli kwamba matokeo ya hatua kamili inategemea simu sawa.

Simu iliyopigwa kwa usahihi ni sanaa nzima inayofundishwa na "bwana wa simu" Evgeniy Zhigiliy. Mwandishi anazingatia jinsi, kwa kupiga simu, tunahusika au kuhusika. Maneno haya mawili yana saikolojia yao wenyewe. Lakini katika mazungumzo yoyote ya simu tunauza kitu (bidhaa, habari, suluhisho) au kununua. Matokeo ya jumla ya mpango wetu yanategemea kile kinachotokea.

Faida za simu ziko wazi: wakati, pesa, eneo la faraja, n.k. Ikiwa hisia ya kwanza inafanywa na mwonekano, sura ya uso na harufu, tunapopiga simu, tunaacha zana moja pekee - sauti yetu.. Ni kutoka kwake kwamba matokeo ya mazungumzo kwenye simu inategemea. Ili kuwa bwana halisi wa mazungumzo ya simu, kufikia mafanikio katika mchakato wa kupiga simu baridi, ni muhimu kusikiliza mapendekezo ambayo Evgeny Zhigiliy alitoa katika Mwalimu wa Simu.

Mwalimu wa Kupiga Simu

Kitabu cha Neil Rackham "SPIN Selling" ni zana inayotegemewa katika shughuli za malipo. Habari ni rahisi na ya kuvutia, inayoweza kukufanya uelewe vigezo kuu vya kufikia matokeo unayotaka: kuandaa na kupanga simu, kudhibiti sauti ya sauti yako mwenyewe (ili iwe chanya), ujue na ukumbuke maandishi ya sentensi. vizuri, na mwisho, kuwa na uhakika wa matokeo ya mafanikio ya mazungumzo ya simu. Kitabu kitakuwa na manufaa sana kwa kila mtu anayefanya kazi katika ulimwengu wa biashara, kwa wale wote wanaofanya mauzo kila siku. Si vigumu kuelewa nia ya mwandishi kuwasilisha wazo lake na kuweka wazi kwamba chombo kikuu katika mazungumzo ya simu ni sauti ya binadamu.

Pata imani kwa mteja

Ofa ndilo lengo kuu la kampuni yoyote ya biashara. Matokeo ya shughuli inategemea ujuzi na ujuzi wa muuzaji. Mauzo yanaweza kuwa makubwa na madogo, lakini yote yanahitaji aina fulani ya mfiduo kwa mnunuzi. Wakati wa kufanya mauzo makubwa au shughuli, lengo kuu la muuzaji ni uwezo wa kushinda uaminifu wa mnunuzi. Ili kufanya hivyo, fanya mikutano ya biashara, wakati ambapo kuna ujirani na mnunuzi. Wakati wa mazungumzo, mfululizo wa maswali huulizwa, kuanzia sasa kuwa na uaminifu na uaminifu wa mteja. Kitabu kinakufundisha jinsi ya kukamilisha shughuli kubwa kwa mafanikio, huku ukianzisha uhusiano wa karibu na mnunuzi. Shirika la mikutano ya biashara na kifupi kikuu cha aina tofauti za maswali ni mada kuu ya kitabu cha Neil Rackham. "Mauzo ya SPIN" ni chapisho la lazima kwa wasimamizi, mawakala wa mauzo, watendaji.

Kazi ya muuzaji ni kupata moyo wa mteja wake

Kila mtu anayehusika katika mauzo anafahamu vyema matatizo na vikwazo vyote vinavyotokea wakati wa kufanya mauzo. Kuwa na uwezo wa kuuza bidhaa kati ya idadi kubwa ya washindani wanaouza bidhaa sawa ni, mtu anaweza kusema, sayansi nzima. Kitabu cha Alexander Derevitsky "Ubinafsishaji wa Uuzaji" kilitokana na uzoefu wa kibinafsi wa mwandishi na wakewafuasi. Kiini kikuu cha kitabu ni kuvutia mnunuzi anayewezekana kwa kuzungumza naye kibinafsi. Habari ambayo inaelekezwa kwa mtu mahususi hufanya kazi kwa ufanisi zaidi katika biashara kuliko rufaa ya kufikirika kwa watumiaji kwa ujumla. Mnunuzi anathamini jinsi maslahi yake yanazingatiwa, mahitaji yake yanatimizwa, na hulipa pesa kwa ajili yake. Mada kuu ya kitabu ni jinsi ya kupata moyo wa kila mteja.

Vita vya mafanikio

Wauzaji wa reja reja na wasimamizi wa biashara huwa na maswali kila mara kuhusu maendeleo ya sekta, bei, biashara na jumla ya mitindo mipya katika sekta ya reja reja. Kitabu bora zaidi cha mauzo, "Trade Wars: The Battle for On-Tote and Online Success," kina zaidi ya mifano mia moja ya maisha halisi na maelezo ya hali kutoka kwa aina mbalimbali za masoko. Ulinganisho na uchambuzi wa hali mbalimbali za biashara, masuala ya tofauti kati ya wauzaji na wazalishaji na mada nyingine zimewekwa kwenye kurasa za kitabu. Mahali maalum hupewa e-commerce: njia za kuunganisha kwa ustadi teknolojia za hivi karibuni na vifaa kwa mchakato wa jumla. Kitabu hiki kinaangazia uchanganuzi wa biashara na ulinganisho wa uuzaji wa biashara VS uuzaji wa chapa, jumla ya gharama ya mabadiliko ya chapa dhidi ya gharama ya kubadilisha duka na mteja. Kitabu "Trade wars. The battle for success on the rafu na online" ni muhimu sana kwa viongozi, pamoja na wasimamizi na hata wanafunzi.

Kitabu kwa wasimamizi - kitabu cha hekima

Waandishi wa kitabu "Mwongozo Kamili wa Kidhibiti cha Mauzo"ilikusanya taarifa nyingi kuhusu mbinu za mauzo, utekelezaji wa mawazo mapya na ufumbuzi wa masuala ya msingi katika hali mbalimbali za biashara. Kitabu hiki kimekusudiwa wasomaji anuwai - kutoka kwa watendaji hadi wasimamizi na wauzaji. Baada ya yote, wafanyakazi wa kisasa wa biashara wanapaswa kuwa na sifa nyingi kwa wakati mmoja: hekima, kubadilika. Watendaji wa mauzo - charisma na uwezo wa kuhamasisha wafanyikazi wao. Waandishi wa kitabu wanawezesha kuelewa jinsi sifa hizi zote ni muhimu kwa mafanikio ya jumla ya lengo.

Jinsi ya kushinda na kuendelea kuwa na mteja?

Kitabu bora zaidi kuhusu mauzo ni mwongozo unaoweza kufundisha hekima, uwezo wa kuvumilia na kufikia lengo lako. Kitabu cha Guerrilla Mauzo cha Murat Turgunov kinafundisha jinsi ya kuchukua mnunuzi, mteja mbali na washindani. Mwongozo huu ni tofauti kidogo na vitabu ambavyo tumesoma hapo awali. Shukrani kwa ujuzi wa mwandishi, kitabu kinajazwa na picha mbalimbali za kisaikolojia, kurasa zake hutoa ucheshi mwepesi. Kurasa za kitabu zina vidokezo vingi muhimu kwa wasimamizi wa novice. Wazo kuu ni jinsi ya kushinda mteja? Ili kufikia lengo hili, matukio mengi tofauti na vidokezo vya vitendo vimevumbuliwa. Na pia kuchaguliwa maneno mbalimbali-sumaku kwa wauzaji, matumizi ambayo husaidia kuvutia mnunuzi.

Miongozo mojawapo ya kitabu ni uwezo wa kutambua watu wanaofanya maamuzi na kufanya kazi na watu kama hao. Kwa kuongeza, mifano ya uchambuzi na utafiti wa washindani hutolewa. Kumjua mshindani wako vizuri tu ndio unaweza kuibuka mshindi kutoka kwa pambano hilo,kitabu kinasema. Takriban siri kumi za wauzaji wazoefu hufichuliwa na miongozo ya vitendo inatolewa kuhusu jinsi ya kufanya wakati wa mauzo.

Jinsi ya kufikia watoa maamuzi?

Zana yenye nguvu zaidi, kulingana na mwandishi, ni uwezo wa kumweka mfanyabiashara katika mchakato wa mauzo. Mwandishi ana hakika kuwa ni njia hii ambayo itasaidia kushinda wanunuzi, wateja, watu ambao wanaweza kufanya uamuzi, na kwa hiyo kununua. Kitabu hiki ni muhimu sio tu kwa wauzaji na wasimamizi. Inaweza pia kuwa eneo-kazi kwa wakuu wa idara za biashara, wakurugenzi wa kibiashara, na wauzaji bidhaa. Baada ya kusoma aina hii ya mwongozo, mtu hupokea malipo ya hisia zuri, anajiamini katika matendo yake na amewekwa kwa matokeo mazuri. Kwa kuongeza, muuzaji ana silaha na ujuzi wote muhimu, habari na bila shaka yoyote yuko tayari kushinda mteja. Kitabu cha Murat Turgunov - kupanga kwa mafanikio kwa mafanikio na kushinda imani ya mnunuzi.