Mti wa malengo ya shirika: uundaji, mpango

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Leo kuna zana ya kupanga inayoitwa mti wa goli. Mifano na njia za kuiunda kwa ajili ya shirika itajadiliwa katika makala haya.

Kila shughuli huanza na kupanga. Ili kufanya jambo, lazima kwanza uwe na muundo fulani wa kitendo.

Kupanga vyema shughuli za shirika ni zaidi ya nusu ya mafanikio ya biashara nzima.

Dhana ya jumla ya neno

Takriban kila mtu anaweza kueleza dhana hii. Lengo ni matokeo yanayotarajiwa ambayo shirika linapanga kufikia wakati wa shughuli zake. Kila biashara inayotaka kufanikiwa katika biashara inapaswa kujitahidi kuifanikisha. Lengo lililowekwa hutumika sio tu kama kigezo cha shughuli za shirika, lakini pia hutumika kuweka viwango vyake na kutathmini utendakazi.

Mara nyingi kuweka malengo ya kufikia kile kilichokusudiwa kunatokana na dhana kuhusu uwezekano wa maendeleo ya baadaye, hivyo ukweli wa utekelezaji na utoshelevu wake unatokana na usahihi.dhana.

Malengo yana tarehe ya mwisho. Kubwa ni, juu ya kutokuwa na uhakika wa siku zijazo iwezekanavyo. Kwa hivyo, malengo yenye kipindi kirefu kilichoamuliwa mapema yanawekwa katika mfumo wa jumla zaidi.

Kauli ya jumla zaidi inayohalalisha kuibuka na uendeshaji wa shirika inaitwa misheni.

mkakati ni nini

Kampuni zilizofanikiwa husisitiza sana mkakati. Huu ni mpango mkuu wa utekelezaji wa kazi fulani zinazobainisha umuhimu wao kwa shirika.

Kwa maneno mengine, mkakati ni msururu wa malengo unaopelekea matokeo fulani yaliyopangwa ya matukio.

Misheni ni nini

Neno hili linatumika katika nyanja mbalimbali - matibabu, kidini na nyinginezo. Dhamira ya shirika ni uhalalishaji wa kifalsafa wa shughuli za kampuni, sehemu yake ya kiitikadi, bora ambayo kampuni inapaswa kujitahidi wakati wa uwepo wake.

Sehemu kuu za dhamira ya shirika:

• Inalenga mteja.
• Ukweli. Ujumbe lazima usemwe kwa uaminifu, usiwe na tafsiri zozote za utata, na pia ulingane na hali halisi ya mambo.
• Kipekee. Dhamira inapaswa kuwa kitu kinachoifanya kampuni yako kuwa ya kipekee, kuitofautisha na washindani.

Kama dhamira itaweka mwongozo wa jumla kwa shughuli zote za shirika, basi lengo ni la ulimwengu wote na mahususi zaidi.

Kanuni za uundaji

Unapotunga lengo, ni muhimu kuzingatia kanuni zifuatazo:

• Mahususi. Ni muhimu kuunda malengo kwa uwazi na kwa usahihi iwezekanavyo ili kila mtu aelewe ni nini kiko hatarini.
• Kipimo. Ni fursa ya kutathmini ikiwa matokeo yamepatikana. hii inafanywa kwa kulinganisha na lengo lililotajwa hapo awali. Unaweza kuipima kwa vigezo kama vile idadi ya hakiki chanya, uwiano, marudio ya kinachotokea, wakati, wastani na kadhalika.
• Inafikika. Lengo linapaswa kuendana na uwezo wa sasa wa kampuni.
• Umuhimu. Lengo halipaswi kupingana na dhamira, pamoja na matarajio mengine ya shirika.

Kanuni za kusimamia shirika

Usimamizi unatokana na kanuni zifuatazo:

• Kukuza malengo hadi kiwango cha kila mfanyakazi binafsi. Wakati huo huo, mipango ya wafanyakazi na mashirika haipaswi kupingana.
• Usawazishaji na urekebishaji wa malengo ya wafanyikazi katika hatua za kati za tathmini.
• Mwingiliano kati ya meneja na mfanyakazi katika uundaji wa malengo, uratibu wao.
• Fanya tathmini za utendaji kazi mara kwa mara na maoni ya mfanyakazi.

Njia za kuweka malengo katika shirika

Mipango katika kampuni yoyote inaweza kuwekwa kati na kugawanywa.

• Upangaji wa ugatuaji ni uwekaji wa malengo kwa kila kitengo cha kimuundo cha kampuni kivyake.
• Upangaji wa kati wa shughuli katika shirika unahusisha kuwepo kwa mamlaka kuu aukampuni mama ambayo kwa moja kwa moja huweka malengo kwa kampuni zilizo chini yake. Rasilimali zote zinazolenga kutatua kazi zilizowekwa pia husambazwa kutoka serikali kuu.

Aina za malengo

Zinaweza kugawanywa kwa masharti kuwa za kimkakati na za kimbinu.

• Mkakati - hizi ni zile, ambazo mafanikio yake yataleta shirika kwenye kiwango kipya cha kifedha au kimuundo. Mifano ya awali ya malengo ya kimkakati ni: uvumbuzi na mipango ya hatua, kupata sehemu fulani ya soko. Hata hivyo, kila shirika lina mkakati wake.
• Tactical - hizi ni zile zinazoakisi hatua fulani za kufikia zile za kimkakati. Yanafanya kazi (malengo ya muda fulani, robo, mwaka, na kadhalika).

Pia, malengo yote yanaweza kugawanywa katika rahisi na changamano. Rahisi hufanywa kwa hatua moja. Changamano huhusisha shughuli mbalimbali za utekelezaji wake. Kulingana na utata na umakini wa kazi, safu ya malengo hujengwa.

Pia ni za muda mfupi, za kati na za muda mrefu. Inategemea tarehe ya mwisho iliyobainishwa.

• Muda mfupi - haya ni malengo ambayo hukamilika ndani ya kipindi cha hadi mwaka mmoja. Zinahitaji umaalum wa hali ya juu na uwazi wa maneno.
• Muda wa kati - haya ndiyo malengo, ambayo utekelezaji wake umepangwa kutoka mwaka mmoja hadi mitano.
• Muda mrefu - ambao utekelezaji wake unahitaji zaidi ya miaka mitano.

Pia zinaweza kuwa:

• Inaendeshwa - inatekelezwa mara kwa mara kwa muda mrefumuda.
• Design - imefanywa mara moja.

Ili kuunda kwa usahihi muundo na daraja la malengo, kulingana na uharaka na umuhimu wao kwa kampuni, mbinu ya mti wa lengo hutumiwa mara nyingi. Mbinu hii ni mojawapo ya zana bora zaidi za kupanga kazi.

mti wa lengo ni nini

Neno hili lilionekana si muda mrefu uliopita, kwa hivyo si kila mtu anafahamu kiini chake. Mti wa malengo ya shirika ni muundo wa daraja la malengo yote ya shirika, unaoonyeshwa kama chati au jedwali.

Ili kutekeleza mipango ya kimkakati ya kampuni, malengo ya uendeshaji na mradi ya viwango tofauti yanaweza kutumika.

Njia ya mti wa lengo inahusisha mgawanyo kama huo wa kazi za kimkakati za shirika kuwa rahisi zaidi ili kazi ya chini, ikitekelezwa, iwe zana ya utekelezaji wa ile ya juu zaidi. Wakati huo huo, kila kazi muhimu imegawanywa katika kadhaa rahisi zaidi ili kufikia kurahisisha kwa kiwango cha juu cha muundo.

Jinsi ya kutengeneza mti wa lengo

Hebu tuzingatie kwa undani zaidi kanuni za kuunda mti wa lengo la shirika.

• Kwanza, lengo kuu la kimkakati la shirika limebainishwa. Imetungwa katika sentensi moja au mbili na inapaswa kueleza kile kinachopaswa kutokea mwishoni.
• Kisha, lengo linatenganishwa - limegawanywa katika kazi rahisi zaidi, ambayo utekelezaji wake pamoja utasababisha mafanikio yake. Utaratibu huu unapaswakukidhi mahitaji yafuatayo:

-mgawanyiko lazima ukamilike, hakuna kijenzi kinachopaswa kukosa;

-mgawanyiko lazima uwe wa kipekee. Hakuna kazi rahisi inayoweza kuwa na nyingine;

-mgawanyiko lazima uwe na msingi wa pamoja kwa matatizo yote rahisi.

-mgawanyiko unapaswa kuwa sawa. Kila ngazi lazima iwe na majukumu ya kipimo na umuhimu sawa.

• Vikwazo vinavyotumika kwa kila shirika mahususi vimeundwa.
• Uchambuzi wa chaguo kwa kila kazi. Yoyote kati yao inaweza kufanywa kwa njia tofauti. Chaguzi zote zinazowezekana za utekelezaji huchanganuliwa na zilizo bora zaidi huchaguliwa.
• Inayofuata, kazi na utendakazi kwa wafanyakazi na idara zitaundwa.

Mchoro wa Mti wa Malengo

Kama unavyojua, maelezo huwa bora zaidi kimwonekano. Kwa hivyo, mti wa lengo la shirika unaonyeshwa kwa namna ya jedwali au mchoro wa tabaka, ambapo kiwango cha juu ndicho lengo kuu la shirika.

Ngazi ndogo inayofuata itakuwa malengo hayo, ambayo utekelezaji wake utapelekea kufikiwa kwa kuu.

Yafuatayo ni malengo yatakayopelekea kutekelezwa kwa yale ya ngazi ya juu. Kila moja yao iko chini ya mtengano mradi inaleta maana ya kimantiki. Idadi ya viwango katika mti wa lengo inategemea utata na ukubwa wa shirika.

Kadiri biashara inavyokuwa kubwa, ndivyo muundo wake unavyozidi kuwa changamano, ndivyo viwango vya mtengano vitakavyoongezeka kwenye mti. Kwa hivyo, uongozi wa malengo ya shirika unahusiana moja kwa moja na muundo wake navipengele.

Kwa uwazi, mchoro mzima unapaswa kuonyeshwa kwenye laha moja.

Unaposoma mchoro, inapaswa kuwa wazi jinsi ya kufikia malengo yoyote yanayowasilishwa, makubwa na rahisi.

Uwazi wa kuelewa jinsi ya kufikia malengo yaliyowekwa ni kigezo cha kutathmini mti kulingana na ufaafu wake kwa kazi zaidi.

Utendaji wa mti wa lengo

Mpango wa kina, unaoonyeshwa kwa macho wa malengo yote ni muhimu si tu kwa makampuni makubwa ambayo kuna idara nyingi, wafanyakazi na kazi.

Mti wa lengo la shirika hurahisisha shughuli yoyote, hutumika kama mwongozo katika chaguzi zote zinazowezekana, hukufanya kukumbuka vipengele vyote muhimu vya kufanya biashara.

Mti wa malengo kwenye mfano wa hoteli

Dhamira ya taasisi hii ni kutoa malazi bora kwa wageni wa jiji katika mazingira ya utulivu, faraja na urahisi.

Hoteli zote hujitahidi kuongeza faida.

Mti wa lengo wa hoteli ndogo unaweza kujengwa kama ifuatavyo:

Kiwango Unayolengwa	Maelezo
Lengo kuu	Kupata faida ya juu zaidi
Malengo makuu	Boresha ubora wa huduma				Kupanua anuwai ya huduma zinazowezekana			Utangulizi wa utangazaji na uuzaji
Malengo madogo ya kiwango cha kwanza	Boresha ubora wa mchakato wa uzalishaji		Boresha mwingiliano na wafanyikazi		Hudumamakongamano na karamu		Utoaji wa huduma za upishi	Kutangaza na kuvutia wateja wapya		Kuongeza uaminifu kwa wateja
Malengo madogo ya kiwango cha pili	Kununua vifaa vipya kwa ajili ya utunzaji bora zaidi wa nyumbani	Uundaji wa CRM - mifumo ya kuhifadhi nafasi na huduma iliyoharakishwa	Mafunzo ya wafanyakazi	Mfumo mpya wa motisha kwa wafanyakazi	Ugawaji na ukarabati wa chumba cha mkutano	Kuunda chumba cha mikutano	Mkahawa au mkahawa kwenye tovuti	Matangazo ya mtandao	Usambazaji wa ofa za kibiashara kwa safari za biashara za wafanyikazi kwa mashirika	Kadi za klabu kwa wateja wa kawaida walio na bonasi na punguzo

Wakati huo huo, orodha ya majukumu na nyenzo za utekelezaji wake hufanywa kwa kila lengo la kiwango cha pili.

Kwa mfano, ili kutenga chumba cha mkutano na kukirekebisha, orodha ifuatayo ya majukumu imeundwa:

Hali - lazima kuwe na chumba cha bila malipo katika majengo ya hoteli au fursa ya kukomboa na kubadilisha moja ya vyumba. Wakati huo huo, uvumbuzi kama huo lazima uwezekane kifedha. Kwa hivyo, majukumu yatakuwa:

1. Kokotoa faida unayoweza kupata kutokana na kuwa na chumba cha mikutano.
2. Hesabu gharama za ukarabati.
3. Kubaliana na timu ya ukarabati na uweke muda unaohitajika.
4. Panga mazungumzo kwa wateja.

Madhumuni ya mgahawa au mkahawa kwenye eneo la hoteli si mahususi sana, yanapaswa kugawanywa kuwangazi nyingi. Kwa nini hatukufanya hivyo?

Ukweli ni kwamba kufungua kitengo cha upishi ni kazi ngumu sana. Imeunganishwa kivitendo na ufunguzi wa biashara nyingine. Kwa hiyo, njia zote zinazowezekana za kufikia lengo hili zimeandikwa kwanza. Kawaida huwa na njia mbili mbadala:

• Mwaliko wa kushirikiana na mshirika wa mkahawa.
• Kufungua mgahawa na waanzilishi wa hoteli hiyo.

Kulingana na uwiano wa manufaa na hatari, njia moja huchaguliwa. Kulingana na hilo, mti mpya wa malengo unatayarishwa kwa ajili ya kufungua mgahawa kwenye eneo la hoteli hiyo.