Jinsi ya kuvutia wateja: mbinu madhubuti

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Maendeleo ya biashara yoyote yanahusiana moja kwa moja na mahitaji ya bidhaa zinazotolewa kwa wateja. Ongezeko lake linahusishwa na kuvutia wateja wapya. Hii inajumuisha watumiaji, wageni na wengine.

Swali la jinsi ya kuvutia wateja ni la wasiwasi kwa wafanyabiashara wapya na wale ambao wamekuwa wakiendeleza biashara zao kwa muda mrefu. Je, ni mbinu gani zinaweza kutumika kuongeza viwango vya mauzo, ambavyo hatimaye vitakuruhusu kupata faida unayotaka?

Nani anaweza kuwa mteja

Mjasiriamali yeyote anahitaji mahitaji ya mara kwa mara ya bidhaa ili kupanua biashara yake binafsi. Na kwa hili unahitaji kujua jinsi ya kuvutia wateja kwa usahihi. Nani anaweza kuingiza aina hii?

Wateja wote watarajiwa wamegawanywa katika vikundi viwili vikubwa - ya shirika na ya kibinafsi. Kampuni yoyote ina nia ya kuvutia raia kutoka jamii ya kwanza. Baada ya yote, wateja hawa ni sehemu ya kuvutia katika soko la watumiaji. Si rahisi kupata wanunuzi kama hao. Hata hivyo, jitihada hiyo inafaa. Baada ya yote, faidakutoka kwa mikataba iliyohitimishwa itakuwa kubwa kwa mfanyabiashara.

Hata hivyo, katika kuamua jinsi ya kuvutia wateja, si lazima kuzingatia uzalishaji mkubwa pekee. Mara nyingi, mtazamo wa makini kwa wateja binafsi unaweza kuchukua jukumu muhimu. Hakika, wakati mwingine hutokea kwamba siku moja mmoja wa wateja huleta shirika zima pamoja naye. Ndio maana, katika suala la mauzo ya bidhaa, tunaweza kusema kwa ujasiri kwamba watu binafsi ndio aina ambayo inapaswa kushughulikiwa kwa kadiri iwezekanavyo.

Jinsi ya kuvutia wateja wapya ikiwa kampuni ndogo haina timu ya kitaaluma ya masoko? Katika kesi hii, kazi italazimika kutumia zana zilizothibitishwa tayari. Wakati mwingine wafanyabiashara huchukua njia za kuvutia wateja kutoka kwa makampuni mengine, kurekebisha njia hizi ili kukidhi mahitaji yao. Kila mfanyabiashara ambaye anajali maendeleo ya biashara lazima lazima awe na wazo la njia kama hizo ni nini. Hatimaye, hii itaathiri mapato yake ya kifedha.

Matangazo

Ni yupi kati ya wanunuzi asiyezingatia alama kama hizo? Punguzo, mauzo, matangazo - hii ndiyo yote ambayo hakika itavutia mteja au angalau kumvutia. Baada ya yote, hakuna watu ambao hawapendi mshangao, zawadi na utani. Hivi ndivyo asili ya asili ya mwanadamu. Hivi ndivyo mjasiriamali anaweza kutumia katika kazi yake, akifikiria jinsi ya kuvutia wateja zaidi.

Kulingana na maelezo mahususi ya kazi ya saluni, duka au kampuni nyingine ya kibiashara, manufaa makubwa katikaongezeko la mahitaji ya watumiaji linaweza kuleta hatua moja, au kadhaa yao kwa wakati mmoja. Wakati huo huo, kuna njia mbalimbali za kuvutia wateja, ambazo ni:

1. Kadi ya bonasi. Inaruhusu mnunuzi kuokoa rubles au pointi kwa ununuzi wote uliofanywa naye katika taasisi ili kupokea punguzo au zawadi katika siku zijazo.
2. Hatua ya kuvutia wanunuzi wengine. Ikiwa mteja aliacha maelezo ya mawasiliano ya taasisi kwa marafiki, marafiki au kuwaleta kwenye duka au kwa saluni mwenyewe, basi taasisi hiyo inampa punguzo kwa kiasi fulani. Chaguo jingine la motisha ni kutoa zawadi.
3. Punguzo kwa mteja mpya. Bonasi kama hiyo itakuruhusu kushawishi wanunuzi ambao wanapendelea kununua bidhaa kutoka kwa kampuni zinazoshindana. Kuongezeka kwa mauzo katika kesi hii kutatokea kwa kuvutia wateja wanaowezekana. Ili ziwe za kudumu katika siku zijazo, inatosha kuacha maoni chanya kukuhusu.
4. Kutoa zawadi kwa ununuzi. Inaweza kuwa bonasi ambayo itakuwa halali siku fulani au wakati wa saa chache za ufunguzi wa kuanzishwa. Zawadi zinaweza kutolewa wakati wa kununua bidhaa ya matangazo, au kwa kiasi cha hundi ya jumla.
5. Punguzo la kuhifadhi au kuagiza mapema mtandaoni. Kiasi kama hicho kinaweza kuwa kidogo, lakini mnunuzi bado atafurahishwa, haswa ikiwa takwimu hii itaongezwa kwa bonasi zingine.
6. Punguzo kwenye siku yako ya kuzaliwa. Mara moja tu kwa mwaka, mteja anaweza kupewa kutoka 25 hadi 30% ya kiasi cha amri yake. Kwa mjasiriamali, hii sio nyingi, lakini kwa mnunuzi itakuwa sananzuri.
7. Ofa ya bidhaa za utangazaji. Njia hii ni nzuri kwa wale ambao hawajui jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka. Katika kesi hii, bei ya aina moja au nyingine ya bidhaa hupunguzwa kila siku au kwa mzunguko fulani. Inaweza kuwa pombe au sausage, kukabiliana na uvuvi au mitandio. Kila kitu kitategemea urval wa duka. Kipengee chochote mahususi kinaweza kuwa bidhaa ya utangazaji, bei ya chini kabisa ambayo itakuwa halali iwapo ununuzi wa jumla utafanywa kwa kiasi fulani.

Jinsi ya kuvutia wateja kwa haraka ukitumia mbinu hii? Ili kufanya hivyo, unahitaji kunyongwa bendera yenye mkali iliyoundwa vizuri kwenye njia iliyojaa watu. Maudhui yake yanaweza kuwa tofauti sana, lakini lazima yatoe wazo la kitendo katika fomu inayofikiwa na mtu.

Wauzaji wataalamu wanajua jinsi ya kuvutia wateja. Ili kufanya hivyo, wanatumia mbinu nyingi za utangazaji, wakichezea msukumo wa watu.

Kwa mfano, kupunguza bei iliyopangwa ni njia nzuri ya kuvutia wateja. Kwa mfano, mauzo ya msimu, wakati bidhaa inauzwa kwa bei nafuu kwa 40% au hata kwa 70% yote, kukusanya wanunuzi kwa kasi kubwa.

Ongeza uaminifu

Matumizi ya njia moja tu kati ya zilizoorodheshwa hapo juu, kupendekeza jinsi ya kuvutia wateja, ni wazi haitoshi. Baada ya yote, karibu kila mjasiriamali huwatumia katika kazi zao, ndiyo sababu ufanisi wa matangazo, punguzo na bonuses inaweza kuwa tofauti sana. Ili waweze kutoa matokeo unayotaka, ni muhimu:

1. Punguza wakati ambaoofa ni halali. Mbinu kama hiyo ya uuzaji itamruhusu mteja anayetarajiwa kuamini kuwa masharti ya ununuzi yatakosa faida hivi karibuni.
2. Onyesha kikomo kwa wingi wa bidhaa. Hii inaweza kuwa ofa ya kununua bidhaa kutoka kwa mkusanyiko wa VIP au ofa nyingine ya kipekee ambayo itakuwa vigumu kwa mtu kukataa.

Jinsi ya kuvutia wateja wapya?

Swali hili pia linafaa kuzingatiwa. Baada ya yote, mtu hapo awali hajali anaenda wapi - kwa duka lako au kwa ile iko kinyume. Na hapa, ili kuvutia mnunuzi, ofa ya kupokea tuzo ya thamani inapaswa kuwekwa mbele. Inaweza kuwa bidhaa, mashauriano ya bure na mtaalamu, darasa la bwana katika huduma ya uzuri au kufanya-up. Baadhi ya makampuni yanapendelea kuwapa wateja wapya cheni muhimu zenye chapa, kuwapa peremende, n.k.

matangazo ya televisheni

Chaneli hii ya mawasiliano huvutia mamilioni ya watu. Ni kwa sababu ya upana wake wa utangazaji kwamba utangazaji wa televisheni una faida ya wazi zaidi ya mbinu nyingine za kukuza bidhaa. Hata hivyo, ikumbukwe kwamba itamgharimu sana mjasiriamali.

Lakini bado, kwa wale wafanyabiashara wanaofikiria kuhusu swali "jinsi ya kuvutia wateja?" Utangazaji utakuwa njia nzuri ya kuongeza mauzo. Baada ya yote, televisheni ni mojawapo ya njia kuu za mawasiliano kwa watu wengi. Habari nyingi, za elimu na burudani ambazo mtumiaji anayetarajiwa hupokeakutoka kwa TV. Ndiyo maana, baada ya kuona bidhaa hii au ile kwenye skrini yake ya bluu, mtu atapendezwa kuinunua haraka zaidi.

Jinsi ya kuvutia umakini wa mteja anayetarajiwa? Ili kufanya hivyo, unahitaji kuunda biashara mkali na ya kuvutia, ambayo watazamaji wanaohitajika watajifunza kuhusu sifa za bidhaa iliyopendekezwa. Wakati huo huo, ni muhimu sana kwamba mpango unaoonekana kwenye skrini uwe wa kukumbukwa na si kama kila mtu mwingine.

Presentation

Njia hii ya kuvutia wateja pia inachukuliwa kuwa mojawapo ya ufanisi zaidi. Uwasilishaji una idadi kubwa ya chaguzi za kubuni, pamoja na njia za kutekeleza. Wakati mwingine ni utendaji halisi. Unaweza pia kufanya wasilisho kama utangazaji wa video kwenye skrini kubwa katika sehemu hizo ambapo kuna maeneo ya mkusanyiko wa hadhira lengwa unayotaka. Mbinu hii pia inamaanisha ushiriki wa wawakilishi wa kampuni katika maonyesho maalumu.

Dhana ya uwasilishaji itahitaji kufikiriwa kwa makini kabla ya kuitayarisha mara moja. Baada ya yote, mwelekeo wake unapaswa kuendana kikamilifu na bidhaa au huduma iliyopendekezwa. Inashauriwa kuchanganya uwasilishaji na hatua inayoendelea. Hatua kama hiyo itaongeza idadi ya wateja wakati mwingine. Katika tukio ambalo watu wataelewa kuwa, wakija kwenye uwasilishaji, watakuwa washiriki katika bahati nasibu ya kushinda-kushinda, kupokea kadi ya zawadi, punguzo au tuzo ya thamani, basi ushiriki wao katika mchakato na uaminifu kwa kampuni utahakikishwa. mapema.

Taarifa kwa simu

Njia mojawapo ya kawaida ya kuvutia watejani kutumia simu baridi. Wakati huo huo, habari inasambazwa kwa njia ya simu kwa vyombo vya kisheria na watu binafsi. Makampuni mengi huunda vituo vidogo vya simu kwa misingi yao. Migawanyiko hii inaitwa kupiga simu kama hizo. Wataalamu wa idara hizo wakati wa ukaguzi hutumia msingi uliopo tayari na wanahusika katika upanuzi wake. Wakati huo huo, wao hutangaza bidhaa au huduma kwa wateja, na pia kuzungumza kuhusu ofa za sasa.

Hata hivyo, kabla ya kuanza kuvutia wateja kwa kutumia njia hii, unapaswa pia kujifunza hasara iliyonayo. Kubwa zaidi ni kwamba wanunuzi wanaoweza kuchukua simu wanafurahishwa na watoa huduma wanaotumia sasa. Au labda mpatanishi havutiwi kabisa na bidhaa iliyopendekezwa.

Kwa mfanyabiashara ambaye hata hivyo aliamua kugeukia mbinu ya kupiga simu baridi, ni muhimu kwanza kabisa kuzingatia uboreshaji wa taaluma ya waendeshaji wa vituo vya simu, na pia kuongeza motisha yao.

teknolojia ya BTL

Hii ni njia nyingine ya kuvutia wateja. Je, matumizi ya teknolojia ya BTL yanamaanisha nini? Chombo chake cha ufanisi zaidi ni vipeperushi na kuponi. Zinasambazwa na waendelezaji karibu na maduka makubwa ya minyororo. Kwa kufanya ununuzi kwenye duka hili na kuwasilisha kuponi au kipeperushi, mnunuzi anapokea punguzo la bidhaa.

BTL-teknolojia ni mojawapo ya aina za utangazaji. Inavutia umakini, huamsha shauku ya watumiaji, hupeleka kwa mteja anayewezekanahabari muhimu na kumlazimisha kutenda kwa njia fulani, yenye manufaa kwa mjasiriamali.

Utangazaji wa tovuti ya kampuni

Ili kuvutia wateja, kampuni inahitaji kuwa na nafasi yake kwenye Mtandao. Kwa msaada wake, wanunuzi wanaweza kufahamiana na faida za bidhaa iliyopendekezwa. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuunda tovuti ya kampuni, ambayo itakuwa uso wake wakati huo huo, pamoja na maonyesho.

Ili kupata na kuvutia wateja, utahitaji kutangaza mradi wako wa wavuti. Kiini cha kazi kama hiyo ni kuongeza uwezo wa utaftaji wa wavuti. Inapaswa kupatikana kwa urahisi kwenye Mtandao unapoingiza hoja ya utafutaji iliyoundwa na wateja watarajiwa.

Ili kuwa katika ukurasa wa kwanza wa rasilimali, utahitaji kuchambua mafanikio ya tovuti hizo ambazo tayari ziko mwanzoni mwa orodha, tambua mifumo na vipengele vyote vya mchakato huu na utumie. kwa mradi wako. Kazi kama hiyo itafanya jukwaa la kampuni kuwa mojawapo ya njia bora zaidi za kuvutia wateja.

Matangazo ya muktadha

Hii ni njia nyingine ya kuongeza mauzo kwa kuvutia wateja watarajiwa. Utangazaji wa kimazingira kimsingi ni tangazo lililowekwa katika mtambo wa kutafuta ulio wazi kwa mtumiaji. Ukishughulikia suluhu la tatizo kwa usahihi, basi aina hii ya tangazo itageuza watumiaji kuwa wateja kwa ufanisi iwezekanavyo na kwa muda mfupi.

matangazo ya SMM

Njia hii ya uuzaji ni maarufu sana leo. Inakuruhusu kuweka matangazo katika jumuiya maarufu zaidi. Walakini, katika kesi hii, inafaa kuzingatia kuwa sio bidhaa zote zinaweza kukuzwa kwenye mitandao ya kijamii. Katika hali hii, ni muhimu kuzingatia hadhira lengwa iliyopo.

Lakini iwe hivyo, ukuzaji wa SMM huchangia uwasilishaji wa aina nyingi wa chapa na kuwatambulisha watumiaji watarajiwa kwa bidhaa yake kwa undani.

Uuzaji wa barua pepe

Mara nyingi, njia hii ya kutangaza bidhaa inalinganishwa na barua taka. Walakini, inaweza kuhusishwa na njia bora zaidi za kuvutia mteja. Ulinganisho mbaya kama huo uliwezekana kutokana na ukweli kwamba hifadhidata ya anwani za barua pepe inatekelezwa kwenye mtandao. Wakati huo huo, utumaji barua wa utangazaji unaweza kufanywa kwa kujitegemea au kuagiza katika anwani zilizopo.

Barua pepe inapendekezwa kwa wanaoanza kuzingatia tu baada ya muda mrefu. Njia hii sio rahisi kama inavyoweza kuonekana mwanzoni. Katika hali hii, utahitaji kujenga haraka msingi wa mteja na kuunda maudhui angavu kwa orodha ya utumaji barua pepe. Lakini inafaa kuzingatia kwamba mawasiliano ya moja kwa moja na hadhira lengwa mara nyingi hukuruhusu kuongeza idadi ya wateja wako mara nyingi na kwa muda mfupi.

Programu washirika

Njia hii pia ina ufanisi wa kutosha kuongeza mauzo. Watazamaji walengwa katika kesi hii wanapanuliwa na kampuni kwa kuvutia washirika. Wanachukua kila fursa kukua.mauzo. Kwa matokeo chanya, washirika hupokea asilimia iliyoamuliwa mapema ya faida.

Kuvutia wateja kwa saluni

Ili kuongeza mapato ya taasisi kama hiyo, ni muhimu kuamua ni nini wageni wanatarajia kutoka kwake kwanza. Hii itakuruhusu kuelewa jinsi ya kuvutia wateja kwenye saluni.

Wageni wa taasisi kama hii wanahitaji utulivu. Mteja hana uwezekano wa kutaka kuchagua vipodozi, kusubiri miadi, na pia kumweleza bwana kwa muda mrefu anachotaka.

Jinsi ya kuwavutia wateja kwenye saluni? Tafuta wataalamu wa kweli kwa wafanyikazi wako. Mtaalam kama huyo anapaswa kuelewa tayari kutoka kwa kifungu cha kwanza kile kinachohitajika kwake, na mara moja afanye kazi. Wakati huo huo, inapaswa kutofautishwa na mwonekano mzuri na uliopambwa vizuri. Kwa mfano, mtu anayejiamua mwenyewe jinsi ya kuvutia wateja kwa manicure anapaswa kukumbuka kuwa tangazo kuu kwa wateja wanaowezekana litakuwa kuonekana kwa vidole vya bwana. Ikiwa mtaalamu ana manicure maridadi na ya kuvutia, ambayo wanawake hawawezi kuondoa macho yao, basi mtiririko wa wateja kwake tayari umehakikishwa.

Jinsi ya kuwavutia wateja kwa kinyozi au saluni? Ili kufanya hivyo, katika tangazo la taasisi itakuwa muhimu kuonyesha kwamba wataalamu wa kweli na mabwana wa ufundi wao hufanya kazi hapa.

Swali lingine muhimu ambalo pia linamvutia mtumiaji ni kiasi gani atalazimika kulipa kwa raha hii. Na wakati mwingine wakati huu unakuwa wa maamuzi kwa mtu. Jinsi ya kuvutia wateja kwenye saluni? Kwa kufanya hivyo, ni muhimu kuomba fulanimfumo wa punguzo na ofa za ofa. Kwa mfano, mteja anaweza kupata masaji kama zawadi au peeling kwa bei iliyopunguzwa. Jambo muhimu zaidi ni kutoa huduma kwa kiwango cha juu. Hii itakuwa sababu nzuri kwa mtu huyo kurudi kwa ajili ya utaratibu katika taasisi yako, ingawa atalazimika kulipa gharama yake kamili.

Njia zisizo za kawaida za kuongeza mauzo

Katika sera ya uuzaji, unaweza kuchagua njia ambazo hazihusiani na utangazaji, lakini, hata hivyo, zinachukuliwa kuwa mbinu bora kabisa za kuongeza idadi ya watumiaji.

Kwa mfano, jinsi ya kuvutia wateja kwenye huduma ya gari? Ili kufanya hivyo, inashauriwa kufungua cafe ndogo kwenye eneo la warsha. Katika taasisi hii, wageni wanaweza kusubiri gari kutengenezwa. Bila shaka, chaguo hili ni ghali kabisa. Lakini ikiwa hakuna njia nyingine ya kuvutia wateja wa kawaida, basi bado unaweza kuitumia. Hatua kama hiyo ya uuzaji itafanya iwezekane kuangazia duka la kutengeneza magari na, kwa kuongeza, kuongeza mapato yake.

Bajeti ya kutosha kwa ajili ya utekelezaji wa mbinu ni shirika la kuondoka kwa wafanyakazi nyumbani ili kuondoa makosa madogo. Ili kufanya hivyo, utahitaji kuchagua wafanyakazi wanaofaa, na pia kununua zana zinazohitajika.

Kusaidia taswira ya kampuni

Mara nyingi, wakati wa kutatua tatizo la jinsi ya kuvutia wateja kwenye duka, saluni au biashara nyingine yoyote, wajasiriamali hutumia pesa kununua vijitabu, kuja na mifumo ya matangazo na punguzo, na kwa sababu hiyo, hawako tayari. kupokea umati mkubwa wa wageni. Wafanyakazimashirika yameporomoshwa, lakini bado hayawezi kumhudumia kila mtu kwa ubora wa juu. Hii inamaliza zawadi, zawadi, nk. Watu huondoka wakiwa na hisia kwamba walidanganywa tu.

Matukio kama haya yanapaswa kuepukwa. Na kwa hili, utahitaji kupanga kampeni za matangazo kwa uangalifu maalum, teua wakati wa matangazo, nk. Kwa maneno mengine, kuvutia wateja kwa biashara yoyote haitoshi. Wateja wanapaswa kuridhika na kazi ya taasisi. Hii ndiyo siri rahisi ya biashara yenye mafanikio, ambayo wajasiriamali mara nyingi huisahau, wakifuata kauli mbiu ya kuvutia ya utangazaji.