Mtazamo wa hali: dhana, kiini, matumizi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Ni vizuri kunapokuwa na maelekezo ya jinsi ya kutenda katika hali fulani. Hapa mtu alifanya makosa, na mara moja aliwasilishwa na mpango wa hatua - ni rahisi, na hakuna haja ya kufikiria. Tu katika ulimwengu wa kisasa, hii haifanyi kazi kila wakati, tofauti za "jambs" za wanadamu hazipunguki, kwa hiyo haijawahi na haitakuwa na ushauri wa ulimwengu juu ya tabia sahihi. Vile vile hutumika kwa maendeleo ya biashara. Kila kampuni, kama mtu, ni ya mtu binafsi kwa njia yake, kwa hivyo haishangazi kwamba nadharia za usimamizi wa kawaida zimesahaulika, na kutoa nafasi kwa mtazamo wa hali.

Utangulizi mfupi

Mtazamo wa hali umetoa mchango mkubwa kwa nadharia ya usimamizi. Jambo kuu hapa ni hali - seti fulani ya hali zinazoathiri shughuli za shirika. Kwa kutumia mbinu hii, wasimamizi wanaweza kuelewa mbinu za kutumia kufikia lengo katika hali fulani.

Kama vile mifumo inavyokaribia, mkabala wa hali ni njia ya kufikiria kuhusu matatizo ya shirika na masuluhisho yao,sio seti ya sheria na miongozo. Mbinu hii hujaribu kuunganisha pamoja mbinu mahususi na hali zao husika ili kufikia malengo ya kampuni kwa njia bora zaidi.

Kwa ujumla, hivi ndivyo mbinu hii katika shughuli za usimamizi inavyoweza kuelezewa: hali fulani hukua katika kampuni, meneja huichanganua, hutumia mbinu za kuondoa matatizo na kufanya kazi ya wafanyakazi kuwa na ufanisi zaidi.

Anza

Mwanzoni mwa miaka ya 60 ya karne iliyopita, shule nyingi za usimamizi wa kisayansi ziliundwa. Kila mmoja wao kwa njia yake mwenyewe alionyesha mchakato wa kutofautisha katika uwanja wa utafiti wa kisayansi juu ya shida za usimamizi. Labda hii ndiyo iliyosababisha wanasayansi kujaribu kuunganisha shule na mienendo kulingana na dhana sawa. Wakati huo, wanasayansi walikuwa wakijaribu kukomesha kasi ya utafiti wa kisayansi, kutokana na ambayo nadharia ya usimamizi iligeuka kuwa msitu halisi.

Mnamo 1964, katika mkutano wa Chuo cha Usimamizi cha Amerika, azimio lilipitishwa ili kuunda "Nadharia Iliyounganishwa ya Usimamizi", ambayo inaweza kuelezea matukio yote ambayo meneja anaweza kukutana nayo katika mazoezi ya usimamizi. Na kupatanisha dhana tofauti na wakati mwingine zinazokinzana, na kujenga msingi wa kutumia ushauri wa vitendo.

Nadharia iliyounganishwa, inayoitwa umoja imegeuka kuwa nadharia mpya ya hali ya usimamizi. Mwandishi wake alikuwa Profesa R. Mockler (Chuo Kikuu cha St. John, New York). Wacha mwandishi aseme kwamba ni ujinga kuzingatia msitunadharia ya kisasa ya usimamizi, huku akipuuza mtazamo wa hali, hakuitambua kama kitu kipya kimsingi.

Matajo ya kwanza

Mbinu ya hali ya usimamizi ilitajwa nyuma mnamo 1954 na P. Drucker katika kitabu "Mazoezi ya Usimamizi", ambapo aliunda sifa kuu za nadharia hii. Pamoja na mwanasayansi na wenzake wa shule, hitaji la kuchambua hali za kufanya maamuzi pia lilitetewa na wananadharia wengine. Mockler aliamini kwamba jaribio la kuzingatia nadharia ya hali kama dhana inayounganisha ni mwelekeo mpya kabisa wa usimamizi. Ni kweli, mwanasayansi alisema kuwa mbinu ya hali haikuundwa kwa sababu jumuiya ya wanasayansi iliamua kuunda nadharia moja ya usimamizi, lakini kwa sababu ya hitaji la kuelekeza upya maendeleo ya kinadharia katika vitendo.

Kusoma hali halisi

Mauclair alijaribu kueleza sababu za mtazamo huu kwa nadharia ya usimamizi kama ifuatavyo. Hali ambazo meneja anapaswa kutenda ni tofauti sana hivi kwamba nadharia zilizopo haziwezi kukidhi mahitaji ya vitendo. Ni vizuri kuwa na kanuni zilizowekwa za serikali, lakini haitoshi maishani. Ndiyo maana, bila kujali ni kiasi gani unakuza nadharia mbalimbali, wasimamizi hawatapewa mwongozo wa vitendo kwa 100%. Ni bora zaidi kuunda kanuni za masharti, za hali ambazo zinaweza kutumika inapohitajika.

Ukuzaji wa mbinu mpya ya hali ilianza kuzingatia uchunguzi wa hali halisi ambayoau kampuni nyingine. Kulingana na hali hizi, miundo maalum na ya kipekee ya shirika inapaswa kuendelezwa. Mtazamo wa hali ya usimamizi uliwahimiza wasimamizi kuunda miundo ya kinadharia ya shirika, ambapo mambo ya nje yalibainishwa na seti ya vigeu vya muktadha, vilivyounganishwa

Utatuzi wa matatizo

Watetezi wa nadharia ya mbinu ya hali walisema kwamba usimamizi unapaswa kutatua matatizo matatu:

1. Unda muundo wa hali hiyo.
2. Miundo ya mahusiano ya kiutendaji ya viungo.
3. Kulingana na data iliyopokelewa, fanya na uchapishe maamuzi ya usimamizi.

Shinikiza kwa maendeleo

Mbinu ya hali ya usimamizi ilizingatiwa kwa undani zaidi katika kazi "Shirika na Mazingira" na P. Lawrence na J. Lorsch. Hatua ya mwanzo ya nadharia yao ilikuwa kwamba priori hakuna njia moja ya kuandaa, kwa sababu katika hatua tofauti za maendeleo ya makampuni ni muhimu kuanzisha miundo mbalimbali ya shirika ambayo inakidhi mahitaji halisi ya makampuni.

Mbinu hii iliwasukuma wataalamu wengine kubuni miundo mahususi ya shirika. Ni vyema kutambua kwamba mbinu ya hali ya usimamizi imeathiri shule zote za usimamizi. Kwa hivyo, kazi "Nadharia ya Ufanisi wa Uongozi" na F. Fiedler ilionekana. Mwanasayansi alijaribu kubainisha aina na hali za tabia ya kikundi na kupendekeza mtindo wa serikali ambao ungefaa zaidi.

Tafiti sawia zilitumiwa na W. White. Alitaka kutambua aina za tabia za mfanyakazi na ninijinsi watakavyoathiriwa na mbinu mbalimbali za uongozi. Uchunguzi kama huo na sawa unaonyesha kuwa mbinu ya hali imeanza kupata umaarufu. Hii ilimaanisha kuwa jumuiya ya wanasayansi ilikuwa imeondokana na tamaa ya kuunda kanuni za jumla za shughuli za usimamizi.

Kiini cha mbinu ya hali

Yafuatayo yanaweza kusemwa kuhusu nadharia hii: ina "pembejeo" na "matokeo" yake na inabadilika kikamilifu kwa mazingira ya nje na ya ndani yanayobadilika sana. Kulingana na hili, sababu kuu za kile kinachotokea katika shirika lazima kutafutwa nje yake - ambapo inafanya kazi. Katika mbinu hii, dhana ya hali ya tatizo imekuwa muhimu. Inafaa kukumbuka kuwa nadharia hiyo haipingani kwa vyovyote kanuni zingine za usimamizi, lakini inahoji kuwa ili kufikia malengo kwa mafanikio, shirika lazima litumie mbinu sio tu za asili ya jumla.

Uamuzi wowote wa usimamizi unapaswa kutofautiana kulingana na hali, kwa sababu sanaa kuu ya uongozi inapaswa kuwa uwezo wa kuchagua mbinu sahihi za kukabiliana na hali za shida.

Misingi

Mtazamo wa hali katika shirika unatokana na masharti manne makuu, na yote yanahusiana na kazi ya kiongozi. Baada ya yote, hatima ya kampuni inategemea yeye:

1. Kila meneja anapaswa kujua njia bora za usimamizi wa kitaaluma. Lazima aelewe mchakato wa usimamizi, tabia ya mtu binafsi na kikundi, awe na ujuzi wa uchambuzi, ajue mbinu za kupanga na kudhibiti.
2. Kichwainalazimika kuona matokeo ya kutumia njia fulani ya usimamizi. Amua uwezo na udhaifu wa dhana inayotumika na utoe maelezo linganishi ya hali hiyo.
3. Tafsiri sahihi ya hali itamsaidia meneja kutambua mambo muhimu zaidi.
4. Kiongozi lazima aratibu mbinu za usimamizi zilizochaguliwa kwa masharti fulani ili kuhakikisha ufanisi mkubwa katika kufikia lengo.

Kwa wale ambao hawaelewi

Licha ya ukweli kwamba mtazamo wa hali, tofauti na nadharia zingine za usimamizi, unaonyesha wazi kuwa hakuna njia bora ya kudhibiti kimsingi, kulikuwa na wanasayansi ambao hawakuelewa hii kabisa. Waliendelea kusisitiza juu ya hitaji la kutegemea sayansi. Lakini ukieleza kwa ufupi matendo ya meneja, inakuwa wazi kuwa ni mbinu ya hali ambayo inatumika katika usimamizi, na si mafundisho ya kisayansi yenye njia zake zisizoweza kuharibika.

Ushahidi wa Odiorne

Hebu tuchukue, kwa mfano, utafiti wa mwanasayansi mmoja ambaye alidai kuwa jambo la msingi haliwezi kuwa na sayansi ya usimamizi, kwa sababu uongozi ni sanaa inayokiuka kanuni na haiwezi kueleweka.

Profesa wa Chuo Kikuu cha Michigan J. Odiorne alisema kuwa haiwezekani kuleta shughuli za usimamizi kwa mifumo, kanuni na sheria fulani. Nadharia zilizopo huzingatia kwa urahisi aina mbalimbali za hali ambazo meneja anapaswa kukabiliana nazo. Empiricism ya Odiorne inatokana na uzoefu wa kipekee na usioweza kurudiwaviongozi. Ili kufikia uzoefu huu, mtu lazima si tu kuchunguza hali ya sasa, lakini pia kujifunza kuishi.

Vikwazo vya hali

Pia, Odiorne alibainisha kuwa hali nyingi zinazomzunguka meneja hukaidi uchambuzi wowote, kwa hivyo alitaja sababu 5 kwa nini haiwezekani kuunda sayansi ya usimamizi:

1. Msimamizi yuko katika hali ya hali ya kila mara, yaani, kutokuwa na muda wa kutoka katika hali moja, lazima mara moja aingie nyingine. Mara tu mtu anapofanikiwa kufanya uamuzi, anaona kwamba idadi ya matatizo imeongezeka. Ni kwa kutumia tu usaidizi wa uzoefu wa zamani, kiongozi anaweza kujitayarisha kwa mabadiliko mapya.
2. Bahati ni muhimu sana kwa meneja. Inasikitisha sana kwamba nadharia nyingi humdharau.
3. Mashindano na migogoro. Kimsingi, mwanasayansi anazingatia mzozo wa milele juu ya usambazaji wa rasilimali. Hakutakuwa na washindi na walioshindwa ndani yake, na nadharia zote za usimamizi zitasaidia tu kununua wakati katika mzozo huu.
4. Hati. Ni asili kwa meneja yeyote na, kwa kuwa haimwachi kamwe, huathiri tabia na ufanyaji maamuzi.
5. Kifo cha meneja kilikuwa hoja yenye nguvu zaidi ya Odiorne dhidi ya uwezekano wa nadharia ya usimamizi wa kisayansi.

Mwanadamu asili yake ni changamano, na masharti ambayo anatakiwa kutenda kila mara hayatakuwa rahisi sana hivi kwamba yanaweza kuzingatiwa katika muktadha wa hisabati.fomula. Kuhusu nadharia ya hali, lazima iwe ya udhanaishi, kwani mahali pa kuanzia ni mtu - dutu isiyo na msimamo na isiyoeleweka. Hiki ndicho kiini cha kutumia mbinu ya hali: mtu pekee, uzoefu wake uliokusanywa na uwezo wa kuchambua utasaidia katika shughuli za usimamizi.