Usafirishaji na uuzaji: dhana, misingi na maeneo ya mwingiliano

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mfumo bora wa usimamizi wa biashara una sifa ya muundo wa shirika unaonyumbulika. Mali hii ni kutokana na sababu kadhaa, ikiwa ni pamoja na mambo ya mazingira ambayo yanahitaji mabadiliko ya haraka katika suala la michakato ya ushirikiano katika sehemu fulani ya soko. Kwa sababu hii, kuna haja ya kuchanganya dhana za vifaa na uuzaji, ambazo zina vipengele vingi vinavyohusiana vinavyofichua vipengele vya utendakazi wa biashara.

Kiini cha dhana

Kwa uchunguzi mpana wa masomo ambayo fani za masomo ya ugavi na uuzaji hushughulikia, inakuwa dhahiri kwamba yameunganishwa kivitendo na malengo lengwa ya usimamizi na uratibu. Ikiwa katika kesi moja njia, njia na usanidi wa usambazaji hutolewa, basi kwa pili - vyanzo na watumiaji wa mwisho wa kitu cha usambazaji. Wakati huo huokuna uwakilishi tofauti wa kimawazo wa uhusiano kati ya vifaa na uuzaji katika muktadha wa kufanya biashara.

Kwa mfano, kama chimbuko la uhusiano huu, mbinu inaweza kueleweka, kulingana na njia ambazo zitapatikana ili kuboresha shughuli za biashara ndani ya usimamizi wa uuzaji wa moja kwa moja. Mbinu nyingine inachukulia kuwa zana za uuzaji kama hizo zitasaidia kuboresha michakato ya upangaji kwa kupanua muundo wake kupitia uchanganuzi wa kina wa njia za usafirishaji wa bidhaa kutoka kwa njia ya uzalishaji hadi kwa watumiaji.

Katika hali zote mbili, mfumo changamano wa vipengele vingi huzingatiwa, ambapo miundo yote miwili ya vifaa na zana za utafiti wa uuzaji zinaweza kuingiliana kwa njia moja au nyingine. Seti ya msingi ya vipengele vya mfumo kama huu inaweza kujumuisha vizuizi vifuatavyo vya kimuundo na kiutendaji:

• Utafiti wa soko.
• Uundaji wa Urithi.
• Kuweka kanuni za bei.
• Matangazo.
• Shirika la mauzo.
• Huduma.

Pia, katika misingi ya uuzaji na usafirishaji, kazi za usimamizi huzingatiwa kwa kawaida, zikihusisha kuanzishwa kwa vipengele vya miundo kama vile kupanga, shirika, udhibiti na mkakati wa maendeleo. Kulingana na kiwango cha biashara, orodha ya vipengele hivi inaweza kubadilika katika mwelekeo wa kupunguza au upanuzi. Kwa mfano, mifumo ya masoko ya kimataifa itazingatia tofauti za fedha na kifedha.vipengele vya masuala ya forodha, nuances ya sheria ya kimataifa, n.k.

Misingi ya uhusiano

Wakati wa shughuli za biashara, mgawanyiko tofauti wa kimuundo hufanya kazi, kutekeleza majukumu yao mahususi. Usafirishaji unaweza kuathiri michakato ya kiteknolojia ya idara ya uuzaji, huduma za kifedha, mifumo ya udhibiti na uzalishaji. Kwa nini ni uhusiano kati ya vifaa na uuzaji ambao unajitokeza?

Ili kujibu swali hili, mtu anapaswa kurejea kwa kazi za msingi ambazo biashara hutatua kupitia zana za uuzaji:

• Fanya utafiti wa soko.
• Uchambuzi wa maombi ya watumiaji.
• Kuamua aina mbalimbali za bidhaa.
• Kupanga na kuweka mikakati ya tabia ya soko.

Majukumu yanayohusiana na shughuli za uchanganuzi na utafiti wa moja kwa moja, huduma ya uuzaji hutatua kwa kutengwa na uratibu. Katika aya mbili za kwanza, masilahi ya vifaa yanaathiriwa kwa njia isiyo ya moja kwa moja tu na haiwezi kuyaathiri kimfumo.

Hata hivyo, uundaji wa aina mbalimbali tayari unatoa mahitaji ya shirika kwa ajili ya muundo wa baadaye wa muundo wa vifaa. Kwa mfano, kwa bidhaa maalum, ni muhimu kuandaa njia za kutoa malighafi, mipango ya usimamizi wa hesabu na kutatua matatizo ya usafiri kwenye soko. Kuhusu hoja ya nne, vifaa na uuzaji vinaweza kuingiliana kwenye jukwaa la huduma ya utoaji huduma inayotengenezwa.

Kwa maneno mengine, kazi za kimkakati za uuzaji zitatatuliwa kupitia uratibu. Lakini pia kuna maoni, ambayo orodha ya mambo imedhamiriwakutambua fursa za kukuza na masoko ya bidhaa. Ukuzaji sawa wa mkakati wa soko hauwezi kuzingatiwa bila fursa zinazowezekana, kwa kuzingatia rasilimali za usafirishaji.

Tofauti katika utendakazi wa idara za usafirishaji na uuzaji

Licha ya maeneo yaliyotamkwa ya mwingiliano, usimamizi na uratibu wa vipengele mbalimbali vya shughuli za biashara unapaswa kugawanywa katika shughuli za uuzaji na ugavi. Vipengele vya uuzaji vya moja kwa moja vinajumuisha yafuatayo:

• Utafiti. Tena, shughuli za uchanganuzi pekee zinafaa kubainisha nafasi ya kampuni, sehemu za soko lengwa, vipengele vya bidhaa, sera ya bei, n.k.
• Uamuzi wa kutolewa kwa bidhaa. Uwezekano wa kuzalisha na kutoa bidhaa mpya pia unatathminiwa ndani ya eneo la uuzaji.
• Ufafanuzi wa vyanzo vya rasilimali. Mfano mwingine wa kazi ya uuzaji, ingawa katika kesi hii, gharama za vifaa ambazo zinaweza kuhusishwa na gharama za usafirishaji, uhifadhi wa nyenzo na rasilimali za kiufundi, n.k.
• Udhibiti wa mchakato wa uzalishaji. Mfano huu unaonyesha uwezekano wa kuchanganya uuzaji, vifaa na usimamizi wa biashara. Mchakato wa usimamizi unatekelezwa kwa kufanya maamuzi yanayowajibika, hata hivyo, msingi wao utakuwa uwezo wa vifaa na uchambuzi wa masoko.

Bila shaka, kuna chaguo za kukokotoa ambazo zinahusiana moja kwa moja na uga wa vifaa. Hizi ni pamoja na shughuli zotekuhusishwa na muundo, shirika la kiufundi na uendeshaji wa njia za utoaji, uuzaji na usambazaji wa malighafi na bidhaa. Na hii ni sehemu tu ya majukumu ambayo hutatuliwa kwa masharti kwa kutengwa na idara ya usafirishaji.

Njia ya mauzo ya vifaa vya uuzaji

Utimilifu wa usafirishaji huzingatiwa kutokana na kutumia muundo wa uratibu ulioundwa kwa kuzingatia zana za uuzaji. Hii ni kazi ya kiteknolojia, ambayo kutoka kwa mtazamo wa uuzaji inaeleweka kama huduma ya wateja. Miundombinu ya vifaa yenyewe, bila kuzingatia mahitaji ya soko na kukuza vigezo vya kutathmini mvuto wa bidhaa katika sehemu fulani, haina manufaa.

Dhana ya mwingiliano kati ya vifaa na uuzaji inaonyeshwa kama utaratibu wa usawa wa huduma kwa wateja, kwa kuzingatia vipengele vya kisaikolojia vinavyohusiana na uwanja wa utafiti wa soko.

Kulingana na yaliyotangulia, tunaweza kuunda dhana ya vifaa vya uuzaji kama mbinu ya uuzaji. Tofauti yake kutoka kwa usaidizi wa kawaida wa uuzaji wa mauzo iko katika kuzingatia kwa kina bidhaa katika muktadha wa jumla wa usimamizi wa uzalishaji.

Michakato ya mauzo na mauzo huwasilishwa kama njia ya kuwasiliana na mteja anayetarajiwa kulingana na uchunguzi wa ombi lake, lakini pia kwa uwezo wa kubadilisha vigezo vya pendekezo kwa urahisi. Kwa hivyo, vifaa na uuzaji hukuruhusu kufafanua wazi vigezo vya bidhaa iliyoombwa na yaliyomo na wakati huo huo kudhibiti ubora wa uuzaji wa bidhaa katika hatua zote. Hudumana huduma ya usambazaji iko katika nafasi inayodhibitiwa kuhusiana na data ya uuzaji na inaweza kurekebishwa kwa haraka kutokana na uwezekano wa mabadiliko na miundo ya ugavi ambayo tayari iko katika kiwango cha kiufundi.

Msingi wa uuzaji wa muundo wa vifaa

Zana za uuzaji huweka msingi wa shughuli za kibiashara za kampuni, ikianzisha miongozo ya hatua za kiufundi za shirika la biashara. Kwa mtazamo wa uundaji wa viungo vya usafirishaji, zana hii ya zana inaweza kutenda katika pande kadhaa:

• Kuhusu watumiaji. Mahitaji ya bidhaa na huduma yanachunguzwa.
• Kuhusu uundaji wa hatua za kukidhi mahitaji ya wateja.
• Kuhusu wasambazaji. Uwezekano wa wasambazaji unachunguzwa, unafanywa
• kudhibiti na ufuatiliaji wa hatua za maendeleo yao.

Katika hatua ya kuunda mradi wa kibiashara ndani ya biashara, uuzaji na usafirishaji hufanya kazi muhimu katika kuandaa mpango wa kuandaa na kudhibiti mtiririko wa habari katika kipindi cha utendakazi na kimkakati. Kama sharti la upangaji mzuri wa mpango wa usimamizi, mambo yafuatayo yanatofautishwa:

• Mahitaji ya bei nafuu ya bidhaa zinazolengwa miongoni mwa watumiaji.
• Mahitaji ya bidhaa na huduma zinazotolewa.
• Kampuni ina rasilimali za kutosha za kiuchumi, shirika na kiteknolojia.

Uuzaji unaweza kutoa matokeo yanayotarajiwa katika suala la kutimiza kazi yake tu chini ya hali ya uchambuzi wa kina wa soko, kwa kuzingatia pia uwezekano.wasambazaji. Katika kesi hii pekee, inawezekana kuzungumzia biashara inayolenga muundo wa ukuzaji wa vifaa, ambapo inawezekana kufikia usimamizi wa mwisho hadi mwisho wa mtiririko wa bidhaa na rasilimali katika mazingira yenye ushindani mkubwa.

Logistics katika utekelezaji wa mikakati ya masoko

Shughuli za ujasiriamali katika hatua ya sasa zipo katika hali ya kutokuwa na uhakika. Uuzaji, kwa upande wake, hufanya kama njia ya kukabiliana kwa wakati na hali zinazobadilika, na moja ya vitu vya mabadiliko ni mfano wa vifaa vya biashara. Katika muktadha huu, jukumu la vifaa katika uuzaji halitathminiwi kwa usahihi kila wakati na wasimamizi, ambao wanaweza kuweka malengo kimakosa wakati wa kutatua matatizo ya kimkakati.

Kwa hivyo, idara ya uuzaji, kama mwandishi wa masharti ya mkakati wa maendeleo, inapaswa kuweka vipaumbele kwa urahisi iwezekanavyo, kutathmini kwa ukamilifu uwezo wa muundo wa biashara, kwa kuzingatia hitaji la marekebisho zaidi. Mojawapo ya viashirio vya rasilimali zinazowezekana ambazo zinaweza kuhitajika kwa mabadiliko yanayowezekana ni mfumo wa vifaa.

Kama mfano wa utekelezaji wa modeli ya urekebishaji, tunaweza kutaja makampuni ya Urusi ambayo mara kwa mara yanakabiliwa na changamoto ya kuingia katika maeneo mapya ya soko. Wasaidizi wenye ufanisi katika utekelezaji wa mipango hiyo ni vifaa na masoko, ambayo wakati huo huo yanahusika na masuala yao wenyewe. Hasa, idara ya uuzaji inakuza mpango wa kuunda urval kwa soko mpya, inatabiri sifa bora za bidhaa na kukuza.sera ya huduma.

Kwa upande wa uratibu, inahusika na ukuzaji wa mitandao ya usambazaji, uuzaji na usambazaji, tukizingatia udumishaji wa kiwango cha juu cha huduma. Kama unavyoona, ingawa miundo yote miwili ya kiutendaji hufanya kazi kwa pamoja, majukumu yao yanakamilishana, hukuruhusu kufikia lengo la pamoja la kuunganishwa katika mazingira mapya ya biashara.

Muingiliano wa vifaa vya uuzaji na fedha na uzalishaji

Mfumo wa uratibu ambao biashara hutumia kuunda mkakati na kuutekeleza hushirikiana na maeneo kadhaa ya utendaji, ikijumuisha usimamizi wa uzalishaji na ufadhili. Wakati wa kupanga, ni vifaa vinavyoamua hali ya uzalishaji, na wakati mwingine msaada wa teknolojia. Kwa upande wa ufadhili, kazi kama vile mfumo wa udhibiti, uundaji wa mfumo wa habari, kupanga bajeti itakuwa muhimu.

Kwa kuzingatia muunganisho wa vifaa, uuzaji na fedha, vigezo vya uchanganuzi wa gharama, masharti ya usindikaji na uingizaji wa agizo pia vitawekwa. Utawala na fedha zinahusiana kwa karibu na maendeleo ya mifumo ya udhibiti wa bajeti, rasilimali ambayo inaweza kutumika kwa kazi za vifaa. Hii inaweza kuwa mpangilio wa ghala kwa ajili ya kuhifadhi bidhaa, shirika la mtandao wa usafiri, uchaguzi wa vifaa, nk.

Mambo ya shughuli za uzalishaji yanahusiana na uratibu katika suala la kuratibu matoleo ya uzalishaji, utabiri wa mauzo, mipango ya usindikaji wa maagizo, jumla.kupeleka, udhibiti wa ubora, nk Na hii sio kutaja kazi za msingi za kuandaa miundombinu ya mawasiliano ya nje na ya ndani, ambayo inashughulikiwa na vifaa vya uzalishaji. Uuzaji hauhusiani moja kwa moja na mifumo hii, lakini huamua mwelekeo muhimu sawa wa utofauti wa somo wa uzalishaji ambao unaathiri vigezo vya utekelezaji wa muundo sawa wa vifaa.

Kwa mfano, kadri aina mbalimbali za bidhaa zinavyoongezeka, ndivyo majukumu ya idara ya usafirishaji yatakavyokuwa makali zaidi katika uundaji wa mifumo ya usaidizi wa nyenzo na kupanga mtiririko katika hatua zote za uzalishaji. Kulingana na mahitaji ya kazi za kimkakati, urval inaweza kuundwa kwa kuzingatia matatizo iwezekanavyo katika uzalishaji, utoaji na usambazaji wa bidhaa, na bila yao.

Maeneo ya mwingiliano wa vifaa na uuzaji

Katika muktadha wa muundo sahihi wa shirika, matatizo yanayotokea wakati wa kuunganisha maslahi ya ugavi na kazi za uuzaji yanapaswa kutatuliwa na idara inayohusika na uratibu wa shughuli mbalimbali. Mpito kutoka kwa udhibiti wa kazi za kibinafsi hadi mfumo wa usimamizi uliojumuishwa husababisha ukiukaji wa mipaka ya utendaji katika utendakazi wa huduma tofauti. Kuna athari ya kuingilia maeneo geni kwa masharti, ambayo huweka masharti ya awali ya migogoro.

Muhimu katika suala la utatuzi wa migogoro itakuwa kudumisha uwiano kati ya dhana ya mgawanyo wa mamlaka na mbinu za mawasiliano bora kati ya idara ya usafirishaji na uuzaji katika mauzo, ambapozana za kupanua maeneo ya mauzo na kuvutia uwekezaji ni muhimu sana. Ufafanuzi wazi wa maeneo na nafasi za vipengele hivi vya shughuli za shirika na usimamizi utasaidia kudumisha usawa huu.

Kwa hivyo, uuzaji huchukua udhibiti wa moja kwa moja wa usambazaji na mahitaji, huku pia ukishughulika na mbinu za utofautishaji wa huduma. Lojistiki, kwa upande wake, hufanya kazi za kutengeneza na kusimamia taratibu za kutekeleza mapendekezo ya kampuni.

Usambazaji wa vifaa na uuzaji

Uratibu wa shughuli zinazofanywa na idara tofauti za mazingira ya shirika pia ni zana ya kusawazisha huduma tofauti katika kufikia malengo ya kimkakati ya pamoja. Katika kuhakikisha hali hii, kazi ya usambazaji na uratibu wa michakato ya uzalishaji ndani ya biashara ni muhimu. Wafanyakazi wa idara ya usambazaji wa vifaa huchukua sehemu kubwa zaidi katika maendeleo ya mpango huu. Uuzaji katika kesi hii ni kitu kinachodhibitiwa katika michakato ya uratibu wa uratibu wa mashirika baina ya mashirika.

Tumeanzisha chaguo mpya la kukokotoa la usambazaji linalodhibitiwa, ambalo hutatua majukumu ya idara ya ugavi na huduma zinazohusiana. Kwa mfano, uuzaji sawa na idara ya mauzo unaweza kuwa vyanzo vya "maadili" fulani wakati wa kuunda muundo wa kuratibu vitendo.

Hitimisho

Pamoja na tofauti zote kati ya idara za ushirika za makampuni makubwa, zote zinapaswa kuongozwa na malengo na malengo ya pamoja. Sababu za mwingiliano kati ya huduma katika usimamizi wa vifaa na uuzaji zinaelezewa na kufanana kwa masilahi, lakini karibu.kuunganisha wakati wa kuratibu vitendo vya idara mbalimbali mara nyingi huwa sababu ya migogoro.

Mkakati uliotengenezwa ipasavyo na mtindo wa utekelezaji wake husaidia kuzuia matatizo yanayoweza kutokea ya shirika. Na mara nyingi, kutoka kwa mtazamo wa ufanisi wa uratibu wa huduma, sio zana za kuunda mfano wa shirika unaokuja mbele, lakini dhamira ya kampuni, katika ufafanuzi na utekelezaji wa ambayo sio nyenzo tu. kiufundi, lakini pia vipengele vya kijamii na kisaikolojia vya michakato ya biashara huzingatiwa.