Ukaguzi wa wafanyikazi ni Ufafanuzi, aina, mbinu, kazi na malengo

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Ukaguzi wa wafanyikazi ni ukaguzi wa ufanisi wa kazi ya wafanyikazi, unaofanywa na wafanyikazi walioteuliwa mahususi au na wahusika wengine. Tofauti na ukaguzi wa kawaida unaotumiwa katika uhasibu, ukaguzi wa wafanyikazi sio lazima na haudhibitiwi na sheria maalum na vitendo vya kisheria vya Shirikisho la Urusi. Inafanywa kwa mpango wa mkuu wa biashara kutatua shida fulani. Kusudi kuu la ukaguzi kama huo, mara nyingi, ni kutambua hali ya wafanyikazi wa kampuni. Pia hutumika kutafuta njia za kuongeza tija na kupunguza gharama za uzalishaji.

Jinsi ya kuainisha

Ukaguzi unahusiana na aina moja au nyingine ya ukaguzi wa wafanyikazi kulingana na vigezo kama vile:

• Kipindi cha data kilichotumika: muda mfupi, mrefu na mfupi.
• Njia ya kupata taarifa: kwa mdomo au hali halisi
• Hali ya maelezo yanayoangaliwa: kisheria, yanafaa au mchanganyiko;
• Kwa wakaguzi: wa ndani na nje.

Ukaguzi wa wafanyikazi unafanywa katika pande mbili: utambuzi wa ukiukaji wa sheria nautambulisho wa ukiukwaji wa nidhamu ya kazi - tafuta kuongezeka kwa gharama isiyo na maana, kutambua sababu za rahisi, ndoa, nk. Kwa hiyo, ukaguzi wa wafanyakazi katika mwelekeo wa shughuli umegawanywa hasa katika kisheria, sifa na mchanganyiko.

Ukaguzi wa wafanyakazi wa kisheria

Wakati wa ukaguzi wa wafanyikazi wa kisheria, huangalia hati za idara ya wafanyikazi, karatasi ya saa ya warsha, ankara za kuangalia na risiti pamoja na nyenzo na zana zilizopo. Angalia usahihi wa kujaza mikataba ya ajira, vitabu vya kazi, maagizo ya mtendaji. Kuangalia ikiwa wafanyikazi wanafuata maelezo ya kazi. Wanafanya uchunguzi na kufanya uchunguzi ili kutambua ukiukwaji wa sheria ya kazi ya Shirikisho la Urusi, pamoja na sheria na viwango vilivyopitishwa katika uwanja fulani wa shughuli ambazo wafanyakazi wanapaswa kuzingatia. Kwa mfano, mahitaji ya viwango vya usafi katika sekta ya chakula, GOSTs, viwango vya ubora na kufuata kanuni.

Kazi kuu ya ukaguzi wa wafanyikazi wa kisheria ni kutambua ukiukaji kabla ya kutambuliwa na tume maalum wakati wa ukaguzi. Hii itasaidia kuepuka matatizo na sheria na kuboresha ubora wa bidhaa na huduma.

Ukaguzi wa wafanyakazi wenye sifa

Ukaguzi wa wafanyakazi unaostahili wa shirika unafanywa ili kubaini mapungufu katika kazi ya wafanyakazi na kuamua njia za kuyaondoa. Pia inafanya uwezekano wa kutambua kuwepo kwa sifa za kutosha za mfanyakazi aukinyume chake, kubainisha wafanyakazi wa thamani zaidi ambao wanahitaji kupandishwa vyeo au kulipwa zaidi ili wafanye vizuri zaidi na kufanya zaidi.

Ukaguzi wa wafanyikazi waliohitimu unafaa zaidi katika maeneo hayo ya shughuli ambapo mafanikio ya biashara yanategemea kabisa sifa za kitaaluma za mfanyakazi. Kwa mfano, katika biashara. Ikiwa muuzaji huwatendea wanunuzi vibaya, kwa ujinga au kutokuwa na uwezo, basi hii inathiri moja kwa moja matokeo ya kifedha ya biashara - mapato hupungua, idadi ya bidhaa zilizomalizika muda wake huongezeka. Wakati huo huo, hundi tu inaweza kufunua ikiwa sababu ya kupungua kwa mapato ni sifa ya chini ya mfanyakazi, na sio sababu nyingine. Katika mfano huu, ukaguzi wa wafanyikazi utasaidia kutambua mfanyakazi asiye mwaminifu na kuchukua nafasi yake kwa wakati, kabla ya kampuni ya biashara kukaribia kufilisika.

Ukaguzi wa kina wa wafanyikazi

Ukaguzi wa kina wa wafanyikazi unahusisha matumizi ya ukaguzi wa kisheria na wa kuhitimu, pamoja na mbinu zote zinazopatikana za kutathmini na kuchanganua taarifa. Cheki kama hiyo inafanya uwezekano wa kutathmini hali ya wafanyikazi na kutambua uwezo wa wafanyikazi wa kampuni, kubaini ukiukwaji wa kisheria uliopo katika biashara na kuwaondoa kabla ya kusababisha upotezaji usiofaa wa kifedha na wafanyikazi.

Njia hii ya kufanya ukaguzi wa wafanyikazi ina, pamoja na faida zilizoorodheshwa, hasara mbili - itagharimu zaidi na kuchukua muda zaidi, kwani washiriki wengi watahusika kuangalia idadi kubwa ya data. Ndiyo maanani jambo la maana kutekeleza katika kesi za dharura pekee: katika kesi ya kufilisika au wakati wa shida ya kifedha, wakati soko linapungua na ushindani unaongezeka.

Nani anaweza kukagua

Ukaguzi wa mfumo wa wafanyikazi unaweza kufanywa na wafanyikazi wa kampuni na mashirika ya watu wengine. Wakati huo huo, tatizo linatokea kwa kuamua kiwango cha uwezo wa mkaguzi, kwa kuwa dhana ya ukaguzi wa wafanyakazi haijawekwa katika mazoezi ya kisheria, na maagizo hayo, viwango na sheria zilizopo ni lengo la ukaguzi katika shughuli za uhasibu. Lakini jinsi habari kamili na ya kuaminika itapokelewa na jinsi itakavyochambuliwa na kutathminiwa inategemea hatua ambazo mkuu wa biashara atachukua ili kuboresha hali na wafanyikazi.

Hata hivyo, njia ya kutoka ilipatikana. Kwa hivyo, kama maagizo ya kimsingi na sheria za kuandaa ukaguzi wa wafanyikazi katika biashara, misingi ya ukaguzi wa kifedha inaweza kuchukuliwa, na haswa, mahitaji kama haya ya habari iliyopokelewa na kutolewa kama:

• lengo;
• kuaminika;
• wakati;
• uaminifu;
• ujazo.

Kwa hiyo, mkaguzi lazima azingatie sio tu sheria za maadili ya kitaaluma, kuwa mwaminifu na mwenye lengo, lakini pia kuzingatia sheria fulani wakati wa kukusanya na kuchakata taarifa, pamoja na kuandaa ripoti ya ukaguzi. Wakati huo huo, haitaji kuwa na cheti maalum naye ili kushiriki katika shughuli kama ukaguzi wa wafanyikazi. Lakini hiyo haimaanishikwamba inaweza kufanywa na mfanyakazi yeyote. Ili kutatua kazi za ukaguzi wa wafanyikazi, mkaguzi lazima awe na kiwango fulani cha maarifa na sifa.

Kufanya ukaguzi wa wafanyikazi kunaweza kuwa mfanyakazi wa kampuni maalum, au mtu kutoka kwa wafanyikazi wa biashara aliye na kiwango cha kutosha cha elimu na umahiri. Mara nyingi, hawa ni wakuu wa idara, wahasibu, na wataalam wengine waliohitimu sana. Na hapa shida inatokea mbele ya mkuu wa biashara: Ni nini bora, kuajiri shirika maalum au kufanya ukaguzi peke yao? Jibu la swali hili linategemea mambo kama vile:

• Gharama ya wafanyikazi waliohitimu sana wanaohusika katika ukaguzi wa wafanyikazi na gharama ya huduma za kampuni ya ukaguzi;
• Kiasi cha taarifa kinachohitaji kuchakatwa na masharti yanayokubalika kwa uchakataji wake.

Kwa ujumla inaaminika kuwa ukaguzi wa wafanyikazi unaofanywa na wafanyikazi wa biashara ni wa bei nafuu, ambayo sio kweli kila wakati. Ushiriki wa wataalam wa nje mara nyingi huwa na faida zaidi ikiwa ni muhimu kufanya ukaguzi katika biashara kubwa, ambapo kiasi cha habari ni kikubwa sana. Kampuni zinazotoa huduma za ukaguzi zina uzoefu zaidi, wafanyakazi wao wamehitimu zaidi, angalau katika uwanja wa ukaguzi wa wafanyikazi, basi ukaguzi utagharimu kidogo na bora zaidi, na kuchukua muda mfupi.

ukaguzi wa rasilimali watu peke yako, jinsi ya kufanya

Ikiwa mkuu wa biashara hata hivyo aliamua kufanya ukaguzi kwa msaada wa wafanyakazi wake,anahitaji kujua baadhi ya vipengele. Kawaida, lengo la ukaguzi wa wafanyikazi katika kesi hii ni kusoma kazi sio ya biashara kwa ujumla, lakini ya idara fulani tofauti, wakati inahitajika kuhakikisha kiwango cha juu cha usiri wa habari.

Kwa kuanzia, meneja atalazimika kuunda kikundi kazi, kwa kawaida kinajumuisha watu 4-5, na kubainisha mtu anayehusika na kufanya ukaguzi na kuandaa ripoti ya ukaguzi. Mchakato mzima wa maandalizi na mwenendo unaweza kugawanywa katika hatua zifuatazo za ukaguzi wa wafanyikazi:

1. Kutengeneza mpango kazi.
2. Uamuzi wa ukubwa wa sampuli: idadi ya wafanyakazi waliohojiwa, kiasi na aina ya hati zilizochaguliwa. Kadiri sampuli inavyokuwa kubwa, ndivyo matokeo yanavyokuwa sahihi zaidi, lakini ndivyo utaratibu wa uthibitishaji unavyochukua muda mrefu.
3. Utengenezaji wa fomu za dodoso, utayarishaji wa maswali.
4. Kuangalia hati za idara ya wafanyikazi, pamoja na hati katika eneo linaloangaliwa.
5. Utafiti na maswali ya wafanyakazi wa biashara.
6. Uchambuzi wa taarifa iliyokusanywa, ikiwa ni pamoja na kutumia teknolojia ya kompyuta na programu maalum.
7. Kuandika, kwa kuzingatia taarifa zilizopatikana wakati wa ukaguzi, ripoti ya ukaguzi, ambapo mtu anayehusika na utekelezaji wa ukaguzi wa wafanyakazi katika shirika anatoa maoni yake juu ya hali ya wafanyakazi, sifa zao na kuridhika na kufanya kazi. masharti.

Ripoti ya ukaguzi inatungwa kwa maandishi, ushahidi unaambatanishwa nayo kwa namna ya ripoti ya kazi iliyofanywa. Kurasa zote za ripoti lazima zihesabiwe na kuhifadhiwa kwenye folda. Kwa ujumla, yoyoteau hakuna sheria kali za kufanya hitimisho, na pia kuifanya, kwa kuwa madhumuni ya ukaguzi wa wafanyikazi ni kupata habari kwa watumiaji wa ndani, kwa hivyo, data iliyopatikana kama matokeo ya ukaguzi kama huo haijachapishwa popote. na mara nyingi huwa ni siri kabisa na ufichuzi wao haukubaliki. Kwa kuongezea, usiri wa habari lazima uhakikishwe, katika hatua ya kupanga na matokeo ya uthibitishaji. Inastahili kuwa wafanyikazi wa biashara hawajui juu ya ukaguzi ujao. Hii itasaidia kuepusha kula njama kati yao, ambayo ina maana kwamba itafanya uwezekano wa kuongeza usawa na uaminifu wa taarifa iliyopokelewa.

Mbinu za ukusanyaji na usindikaji wa taarifa

Mbinu za ukaguzi wa Utumishi si tofauti na zile zinazotumika katika ukaguzi wa uhasibu, ni taarifa za asili na madhumuni tofauti pekee ndizo zinazopatikana. Hasa hutumia aina zilizotayarishwa awali za dodoso na orodha za maswali. Taarifa iliyopatikana wakati wa ukaguzi kuhusu wafanyakazi wa biashara inalinganishwa na mahitaji ya kimsingi yaliyowekwa katika miongozo maalumu, maelezo ya kazi na viwango vya ubora wa kazi.

Taarifa zilizopatikana wakati wa ukaguzi katika mfumo wa dodoso na kumbukumbu za majibu ya maswali na nyaraka zingine zilizopokelewa wakati wa ukaguzi hukusanywa, kupangwa na kulinganishwa kulingana na wakati na mahali ukaguzi wa wafanyikazi ulifanyika. Ripoti iliyokusanywa kwa misingi ya matokeo ya ukaguzi inapaswa kuwa na, ikiwa sio nyaraka zote, basi muhimu zaidi kati yao.

Majukumu gani yanaweza kutatuliwaukaguzi wa wafanyikazi

Ukaguzi wa mfumo wa wafanyikazi husaidia kutathmini vyema uwezo wa kampuni na sifa za wafanyikazi. Hii inafanya uwezekano wa kutambua wafanyakazi wa thamani zaidi katika nguvu kazi na kuwapa kazi na mishahara ambayo inalingana zaidi na kiwango chao.

Kama uzoefu unaonyesha, ni faida zaidi kwa meneja kuwainua wale ambao tayari wanafanya kazi kwenye biashara daraja la kazi kuliko kuajiri mpya. Kwa upande mmoja, hii itaongeza mapato kwa wafanyikazi wengine, kwani wataona matarajio ya kazi, kwa upande mwingine, mfanyakazi mpya anaweza asiingie kwenye timu, na hii huongeza mauzo ya wafanyikazi, ambayo inaweza kuathiri vibaya utendaji wa wafanyikazi. biashara. Mauzo ya wafanyikazi pia yanaweza kuwa matokeo ya sera isiyo sahihi ya wafanyikazi. Kwa mfano, ikiwa utata wa kazi au kiwango cha wajibu na kiwango cha malipo hailingani. Hii inaweza tu kufichua ukaguzi wa kazi ya wafanyikazi.

Cheki kama hicho husaidia sio tu kutambua wafanyikazi wa thamani zaidi au kuondoa wale wasio na dhamana, lakini pia kutatua shida ambazo zinahusiana moja kwa moja na ukweli kwamba shirika la wafanyikazi linafanywa vibaya katika biashara.. Kwa mfano, wakati wa ukaguzi katika moja ya warsha, ilifunuliwa kuwa kutokana na uwekaji usiofaa wa vifaa, wafanyakazi walitumia hadi saa mbili kwa siku tu kuwapeleka kwenye maeneo ya usindikaji, kwa kuwa walikuwa wamehifadhiwa kwenye ghala la mbali. Kwa hiyo, muda na jitihada zilipotezwa. Wafanyakazi wamechoka haraka na kupoteza umakini. Hii iliathiri ubora na wingi wa bidhaa. Bila ukaguzi wa wafanyikazi, hitilafu ya mfumo huuuzalishaji haungerekebishwa, ambayo inamaanisha kuwa rasilimali zingepotea.

Wajibu wa wakaguzi

Mkaguzi anawajibika tu kwa maoni yake kama yalivyoonyeshwa kwenye ripoti ya mkaguzi. Mwishowe, uamuzi juu ya mabadiliko ya wafanyikazi hufanywa na mkuu wa biashara, na kazi ya mkaguzi ni kumwambia tu juu ya hali ya wafanyikazi wa biashara, ni kiwango gani cha sifa zao, ikiwa kuna ukiukwaji. ya sheria, nidhamu ya kazi, hatua za usalama, kama kweli kuna wataalamu waliohitimu sana. Onyesha vipengele vinavyoathiri vibaya au vyema kazi ya wafanyakazi na matumizi ya busara ya muda wa kufanya kazi.

Kutokana na hilo, mkaguzi hutengeneza ripoti ya ukaguzi ambapo anaonyesha:

• matukio gani yalifanyika;
• kazi kiasi gani ilifanyika;
• ni matatizo na hatari gani alikumbana nazo wakati wa kazi yake;
• nini kifanyike ili kurekebisha hali ikiwa hali ya wafanyikazi au sera ya wafanyikazi ni mbaya;
• matokeo yanayowezekana ikiwa ukiukaji hautarekebishwa.

Kwenyewe, ukaguzi hausuluhishi shida ya wafanyikazi waliochaguliwa vibaya au vitendo visivyo sahihi vya wafanyikazi wa biashara, ukiukaji wao wa sheria za usalama au kutofuata maagizo na kanuni za kiufundi. Madhumuni ya ukaguzi wa wafanyikazi ni kubaini nguvu na udhaifu wa mfumo uliopo wa wafanyikazi kwenye biashara na kutoa mapendekezo ya jinsi ya kuondoa mapungufu na kuboresha mfumo huu. Mkaguzi hanawajibu wa hali ya sera ya wafanyakazi na maamuzi ambayo meneja atafanya kulingana na matokeo ya ukaguzi.

Wapi na jinsi ya kuajiri wakaguzi wa kuangalia wafanyakazi

Aina hii ya huduma hutolewa hasa na makampuni ya ushauri na mashirika ya kuajiri ambayo yana utaalam wa kutoa ushauri na kuajiri kwa makampuni mengine. Kuna mashirika kama hayo karibu kila jiji kuu. Mara nyingi hutangaza huduma zao katika magazeti ya utangazaji wa ndani na majarida au kwenye kuta maalum za matangazo kwenye mtandao. Baadhi wana tovuti rasmi ya kampuni.

Wakati wa kuajiri, makubaliano hufanywa kati ya biashara na kampuni inayotoa huduma za ukaguzi wa wafanyikazi, ambayo inapaswa kubainisha haki na wajibu wa wahusika na kulipia huduma hiyo. Kawaida, wahusika wa mikataba hukutana mara kadhaa kabla ya kuandaa mkataba, wakijadili nuances na hatari zinazowezekana. Ni shughuli gani zitafanyika. Mpango wa kazi wa takriban unajadiliwa (kampuni ya ushauri inaweza hata kuwasilisha prospectus kwa ajili ya mpango wa ukaguzi wa HR).

Faida kuu ya kushirikisha shirika maalum la wahusika wengine kuandaa ukaguzi wa wafanyikazi ni uhuru wa ukaguzi. Ikiwa mfanyakazi wa biashara, kwa njia moja au nyingine, inategemea meneja na wafanyikazi, basi mkaguzi wa nje ana karibu uhuru kamili. Maoni yake yanategemea tu ukweli uliozingatiwa.

Ukaguzi wa HR ni mojawapo ya njia rahisi na nafuu zaidi za kuangalia mfumo wa wafanyakazi wa shirika nakuamua uwezo uliopo wa rasilimali watu wa biashara. Mbinu hii ya uthibitishaji ni sehemu muhimu ya uhasibu wa usimamizi wa kampuni na inapaswa kufanywa mara kwa mara, bila kujali matokeo ya kifedha ya shughuli zake.