Dhana, malengo, malengo, kiini cha tathmini ya wafanyikazi. Udhibitisho wa wafanyikazi ni

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Tathmini ya mara kwa mara ya wafanyikazi inaruhusu meneja sio tu kujua kiwango cha mafunzo ya kitaaluma na hali ya wafanyikazi, lakini pia kutathmini jinsi sifa zao za kibinafsi na za biashara zinalingana na nafasi zao.

Kinyume na imani maarufu, kazi kuu ya uthibitishaji si kudhibiti shughuli za wafanyikazi, lakini kutafuta akiba na kufungua fursa zinazowezekana za kuongeza kiwango cha mapato ya kila mfanyakazi.

Dhana ya tathmini ya wafanyikazi

Tathmini ya wafanyakazi inahusisha mfululizo wa majaribio, mahojiano au mahojiano.

Wakati huo huo, madhumuni ya tathmini ya wafanyikazi sio tu tathmini yenyewe. Thamani yao kuu ni kutambua wafanyikazi ambao wanaweza kufanya kazi kwa ufanisi zaidi katika nyadhifa zingine. Kulingana na matokeo ya shughuli za uthibitishaji, meneja huamua juu ya uhamisho, upandishaji vyeo, mafunzo au mafunzo upya ya mfanyakazi binafsi.

Thamani ya lengo la kupatamatokeo ya kuaminika

Kipengele muhimu zaidi cha utaratibu wa uthibitishaji ni usawa wake. Hii ina maana kwamba wakati wa kutathmini wafanyakazi, vigezo na mbinu mahususi hutumika ili kuepuka ushawishi wa vipengele vinavyohusika.

Haiwezi kusemwa kuwa mionekano ya kibinafsi inaingilia tu kazi ya msimamizi wakati wa uidhinishaji, lakini inaweza kupotosha matokeo ya utaratibu kwa kiasi kikubwa. Mitazamo ya upande mmoja ya wafanyikazi hutafsiri kuwa maamuzi mabaya ya wafanyikazi na makosa ya usimamizi.

Mgawo wa uthibitishaji wa wafanyikazi wa biashara

Mara nyingi, tathmini ya wafanyikazi ni nafasi nzuri ya kujidhihirisha kwa wale wafanyikazi ambao "hupumzisha vichwa vyao juu ya dari." Baada ya kujua uwanja wao wa shughuli na kutoona fursa za ukuaji zaidi, wafanyikazi hupoteza motisha. Hupungua na kutofanya kazi, tija yao hupungua.

Kutekeleza mabadiliko ya wafanyikazi kulingana na matokeo ya tathmini huruhusu matumizi bora ya wafanyikazi wa shirika.

Madhumuni ya shughuli za uthibitishaji yanaweza kuwa:

• Kutayarisha vifurushi vipya vya fidia. Mabadiliko hayo yanaathiri maslahi ya nyenzo ya wafanyakazi (kubadilika kwa mishahara, mfumo wa adhabu na malipo, motisha huongezeka).
• Kufanya maamuzi ya usimamizi kuhusu maendeleo ya shirika, kuboresha sera ya wafanyikazi (maoni yanaanzishwa, uwezo unaonyeshwa, mfanyakazi ana nafasi ya maendeleo ya kibinafsi na kitaaluma, anapokea.habari kuhusu kile ambacho shirika linatarajia kutoka kwake). Kampuni, baada ya kupokea na kuchambua data, inaweza kurekebisha mipango yake na kudhibiti rasilimali watu kwa ufanisi zaidi.
• Onyesho la hali halisi ya biashara kwa sasa, ugunduzi wa matatizo yanayoweza kutokea katika nyanja ya kazi. Kwa kuzingatia lengo hili, uthibitisho wa wafanyikazi ni uchunguzi na tathmini ya shughuli za zamani za mfanyakazi, matokeo yake, hitaji la mafunzo, na pia utambuzi wa shida za kazi zilizopo na kutafuta njia za kuziondoa.

Sehemu kuu za mchakato wa uthibitishaji

Kwa kuzingatia malengo ambayo utaratibu wa uthibitishaji unafanywa, meneja anapanga:

1. Tathmini ya wafanyikazi.
2. Tathmini ya kazi za wafanyakazi.

Uidhinishaji wa wafanyikazi ni uchunguzi wa kiwango cha utayari wa mfanyakazi kufanya kazi maalum za kazi (zile anazofanya mahali pake pa kazi). Kwa kuongezea, aina hii ya tathmini inahusisha kutambua kiwango cha uwezo unaowezekana wa mfanyakazi, ambayo ni muhimu kutabiri ukuaji wake wa kitaaluma.

Kiini cha hatua za tathmini ya kazi ni kulinganisha matokeo halisi na yale yaliyotabiriwa (huangalia maudhui, ubora, kiasi cha kazi iliyofanywa). Utafiti wa viashirio vilivyopangwa kulingana na ramani za kiteknolojia, mipango na programu za kazi za shirika hukuruhusu kuunda dhana yenye lengo la kiasi halisi, ubora na ukubwa wa kazi.

InaendeleaMatukio ya uthibitisho, wasimamizi hutathmini kazi ya sio wafanyikazi tu, bali pia idara yao yote. Ili kufanya hivyo, kuna utaratibu maalum ambapo taarifa kutoka kwa vitengo vingine (zinazohusiana) huhusishwa na kutumiwa, pamoja na data iliyotolewa na washirika wa nje na wateja wa kampuni.

Kama sheria, kampuni inaweza kupata data ya kuaminika, yenye lengo na muhimu zaidi inapotumia maelekezo yote mawili katika kufanya shughuli za uthibitishaji (tathmini ya kazi, pamoja na sifa na uwezo ulioathiri matokeo).

Tathmini ya wafanyakazi na utendaji wao

Uidhinishaji wa wafanyikazi katika biashara hujumuisha anuwai ya taratibu tofauti: inaweza kuwa majaribio ya maandishi au mahojiano.

Ili kufanya muhtasari wa matokeo na kuwezesha uchanganuzi wao, meneja anajaza fomu ya tathmini yenye sehemu mbili (maelezo ya sifa za mfanyakazi na matokeo ya kazi yake). Wakati huo huo, anatumia maelezo ya alama na maandishi, maoni, uhalalishaji.

Kazi za tathmini ya wafanyikazi ni kuboresha matumizi ya rasilimali za kazi, kwa hivyo ni muhimu sana kujadili matokeo ya taratibu na tathmini za mwisho na wafanyikazi wenyewe. Kwa kuwa wamefahamishwa jinsi walivyopitisha uthibitisho, lazima watie sahihi hati inayofaa. Faida ya mfumo huo ni uwezo wa wafanyakazi kuonyesha kama wanakubaliana na tathmini waliyopewa. Ikiwa kuna hali maalum ambazo zilizuia utendaji kamili wa majukumu yao, mfanyakazi anawezakuongoza.

Tathmini ni mara ngapi

Kampuni nyingi zilizofanikiwa huchagua kufanya tukio la tathmini kila mwaka. Baadhi yao hufanya hakiki kama hizo mara kwa mara - mara moja kila baada ya miezi sita, mara nyingi pamoja na utaratibu uliorahisishwa wa tathmini.

Pia, uidhinishaji wa wafanyikazi wa shirika unaweza kujumuisha shirika la mara kwa mara la mahojiano yasiyo rasmi. Vitendo hivyo vinaambatana na mjadala wa matokeo ya kazi, na pia huchangia ufuatiliaji unaoendelea wa mchakato wa kazi. Kwa urasimishaji mzuri wa taratibu za tathmini ya kazi, meneja anaweza kuanzisha shughuli za tathmini mara nyingi zaidi: kila wiki, kila mwezi au robo mwaka. Bila shaka, taratibu hizo haziwezi kuitwa taratibu za uthibitisho, lakini zinaweza kutumika kufuatilia mienendo ya ufanisi wa kazi ya wafanyakazi na kitengo kizima.

Nani anatathminiwa na kutathminiwa

Usimamizi wa meneja ni muhimu kwa wafanyikazi ambao wameajiriwa hivi punde au wamepokea kazi mpya (uhamisho, upandishaji vyeo).

Kwa mfano, McDonald's, maarufu kwa mikakati yake ya usimamizi, hutoa uthibitishaji wa lazima kwa wasimamizi na wataalamu wote ambao wamepokea vyeo (kupungua).

Aidha, miezi sita baada ya mfanyakazi kujiunga na shirika au kuhamishwa hadi eneo jipya, yeye pia hutathminiwa.

Kipengele cha kisaikolojia cha tathmini

Pamoja na kufuatilia shughuli za kazi na kubainisha fursa zinazowezekana, kiini cha uthibitishaji wa wafanyikazi nimarekebisho ya mfanyakazi ambaye ameanguka katika hali mpya. Ufuatiliaji wa uangalifu na wa mara kwa mara humsaidia meneja kuona jinsi mfanyakazi alivyohusika kwa haraka katika kazi, jinsi anavyoshughulikia majukumu kwa ufanisi na aina gani ya marekebisho ya tabia anayohitaji.

Kwa mashirika mengi, "raslimali watu" ni uwekezaji wa gharama kubwa, kwa hivyo yana nia ya kupata faida ya haraka kutokana na matumizi yake. Kwa kusudi hili, mabadiliko ya wafanyakazi na majaribio hutumiwa. Vitendo hivi vinaambatana na udhibiti mkali, tathmini ya nguvu na udhaifu wa mfanyakazi, pamoja na utoaji wa usaidizi muhimu katika kurekebisha mapungufu. Wakati huo huo, umuhimu wa miadi huangaliwa.

matokeo ya tathmini

Ikiwa tunazungumza juu ya kuangalia usahihi wa uteuzi wa msimamizi wa kawaida au meneja wa kiwango cha chini, basi hitimisho hufanywa baada ya miezi kadhaa. Ili kutathmini wasimamizi wa kati na wakuu, wanachanganua data ya mwaka.

Ikitokea mfanyakazi hatamudu majukumu aliyopewa, na shughuli zake haziwezi kusahihishwa, meneja hulazimika kuamua kushushwa cheo au hata kufukuzwa kazi.

Kwa nini kampuni zingependa kupunguza muda wa uthibitishaji

Mashirika mengi makubwa yana kanuni zao, seti ya viwango, kile kinachojulikana kama "sheria za shirika". Utawala hauwezi kuruhusu mfanyakazi mpya kusimamia viwango hivi kwa uhuru na bila kudhibitiwa. Kama unavyojua, makampuni machache ya Marekani au ya ndani yanaweza kujivunia "kundi" imara kama hilokanuni” za tabia ya leba, kama vile, kwa mfano, Kijapani.

Katika muktadha huu, kiini cha tathmini ya wafanyakazi (hasa utaratibu wake na marudio ya juu) ni kumtia mfanyakazi kanuni za tabia na misingi ya kazi. Viwango vilivyowekwa katika miezi ya kwanza vinaunganishwa na kudumishwa katika mchakato wa taratibu za kawaida za tathmini ya kila mwaka.

Vyeti vya wafanyakazi viko vipi kwenye biashara

Licha ya ukweli kwamba kampuni nyingi zina taratibu zao za kuandaa na kuendesha matukio ya uthibitishaji, kuna hatua kadhaa za jumla zinazotumika kwa karibu eneo lolote la uzalishaji:

• Maandalizi: katika hatua hii, wanatayarisha agizo la tathmini, kuidhinisha tume ya uthibitishaji, kuandaa nyaraka na fomu, kufahamisha wafanyakazi kuhusu lini na jinsi utaratibu wa uthibitishaji utafanyika.
• Unda muundo wa tume na uidhinishe. Kwa kawaida, inajumuisha Mkurugenzi wa Rasilimali Watu (Mwenyekiti), Mkuu wa Rasilimali Watu (Naibu Mwenyekiti), Mkuu wa Idara ya Tathmini (Mjumbe), Wakili wa Sheria (Mwanachama), Mwanasaikolojia ya Jamii (Mjumbe).
• Shughuli kuu, yaani, uthibitisho wa moja kwa moja wa wafanyikazi: hii ni kazi ya kutathmini mchango wa kibinafsi wa kila mfanyakazi, kuingiza data kwenye dodoso, na pia uchambuzi wa kompyuta wa habari iliyopokelewa.

Kukamilika kwa uthibitisho: wataalamu wanajumlisha matokeo, kubali kibinafsimaamuzi kuhusu kumpandisha cheo mfanyakazi, kumpeleka kusoma, kuhama au kumfukuza kazi (ikiwa mfanyakazi hakupitisha tathmini)

Wale mameneja na wataalamu ambao wamefanya kazi katika nafasi zao kwa chini ya mwaka mmoja, wajawazito, akina mama wenye watoto chini ya mwaka mmoja na wafanyakazi wengine katika kategoria za upendeleo hawafanyiwi tathmini.