Wakala wa ukusanyaji wa Sentinel: hakiki, sheria, ushauri wa kisheria

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Wanapotuma maombi ya usaidizi wa kifedha kwa taasisi ya benki, watu huwa na uhakika kila mara kuwa wataweza kulipa deni lao ndani ya muda uliobainishwa. Lakini mara nyingi sana hutokea kwamba mtu hawezi kutimiza malipo ya mkopo. Faini huanza kumuandama, na katika siku zijazo, kulipa deni inakuwa kitu kisichowezekana.

Bila shaka, benki nyingi hazitaki kupoteza pesa zao na kwa sababu hii hutafuta usaidizi kwa mashirika yanayofaa. Moja ya mashirika ya kukusanya ni shirika linaloitwa Sentinel. Pata maelezo zaidi kumhusu.

Maelezo kuhusu Sentinel

Wakala huu ulianza shughuli yake ya kukusanya miaka sita iliyopita. Shirika hili huwapa wateja wake huduma mbalimbali, zikiwemo:

• Utaratibu wa ukusanyaji wa madeni ya mkopo.
• Mfumo wa ziada wa utatuzi wa migogoro kwa kazi ya mbali na adhabu za tovuti.
• Shirika pamoja na kamilikuambatana na urejeshaji ndani ya mfumo wa mahakama, kwa kuongeza, taratibu za utekelezaji.

Mwanzilishi ni nani?

Wakala huuza huduma za watoza ushuru kote nchini Urusi, na kutoa usaidizi unaowezekana unaohusiana na ukusanyaji wa deni katika hatua yoyote ile. Wakala wa ukusanyaji wa Sentinel hutumia mbinu za kisasa za mbinu zinazokuwezesha kutatua haraka matatizo fulani yanayotokea kati ya wadai na watu wanaowadai. Jambo muhimu na haya yote ni sababu kwamba mwanzilishi pekee wa shirika hili ni Alfa-Bank. Kwa sasa Sentinel inaajiri takriban watu elfu moja.

Uongozi wa wakala wa ukusanyaji uliowasilishwa unathamini shughuli za wafanyikazi wake. Mfumo uliopo wa malipo unawezesha kuwapa motisha wafanyakazi vizuri kufanya kazi zao.

Tovuti rasmi ya Sentinel

Tovuti rasmi ya wakala huu wa ukusanyaji ilifunguliwa mwaka wa 2013. Katika kipindi kizima kilichofuata, imekuwa ikiboreshwa na kuendelezwa kila mara. Kwa hivyo, kwenye tovuti rasmi ya shirika leo unaweza kupata habari ifuatayo:

• Taarifa kuhusu wakala yenyewe.
• Data inayohitajika kwa wateja.
• Maelekezo muhimu kwa wadaiwa.
• Maelezo ya mawasiliano ili kuendelea kuwasiliana na wafanyakazi wa wakala.

Ni muhimu kutambua kwamba tovuti ina kipengele cha maoni ambacho kinawaruhusu wateja, pamoja na wadaiwa, kutuma rufaa kwamashirika juu ya ubora wa huduma zinazotolewa na watoza, juu ya nyanja mbalimbali za shughuli, juu ya maswali yoyote ya riba. Unaweza kufanya hivyo kazini au bila kuondoka nyumbani. Timu ya usaidizi ina haraka sana, inajibu barua pepe ndani ya saa chache.

Mbali na maelezo ya jumla kwa wateja, tovuti ina sehemu ya nafasi zilizo wazi, ambayo ina taarifa kuhusu nafasi ambazo wakala inahitaji leo. Sehemu inayoitwa "Mali Inauzwa" hukupa fursa ya kununua mali isiyohamishika au magari yaliyotwaliwa kwa bei iliyopunguzwa.

Uhakiki wa mdaiwa wa Sentinel

Ikiwa tutachambua maoni ya wadaiwa ambao walilazimika kulipa deni kwa wakala huu, basi tunaweza kusema kutoka kwa hakiki ya wakala wa ukusanyaji wa Sentinel kwamba wakati wa mazungumzo, watoza wana tabia ya ukali sana, wakikiuka sheria ya Urusi kila wakati.

Zaidi ya hayo, ikiwa unaamini hakiki, basi kutoka kwa maneno ya wadaiwa tunaweza kuhitimisha kuwa ni ngumu sana kushawishi watoza. Bila shaka, maoni ni hasi na ya uchungu pekee.

Maoni ya mfanyakazi wa Sentinel

Licha ya kila aina ya bonasi na posho, wafanyakazi wengi hawapendi kufanya kazi katika shirika hili. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba watu wanapaswa kufanya kazi karibu saa nzima, bila mapumziko yoyote, achilia mbali wikendi. Hii inathibitishwa na ukaguzi wa wakala wa ukusanyaji Sentinel.

Aidha, kwa mujibu wa maoni kutoka kwa wafanyakazi wenyewe,tunaweza kuhitimisha kuwa, kufanya kazi katika shirika hili, karibu haiwezekani kupata likizo. Chaguo pekee kwa hili ni kufukuzwa. Lakini, licha ya idadi kubwa ya hakiki hasi kutoka kwa wafanyikazi wanaoripoti kazi isiyofaa, kupata kazi katika Sentinel, kulingana na hadithi zao, ni shida sana.

Maoni ya Wateja

Wateja ambao wameshirikiana na taasisi hii wanaandika kuwa wawakilishi wa wakala wanafanya kazi nzuri ya kusaidia kukusanya madeni ndani ya wiki moja tu, kulingana na nuances mbalimbali za shughuli za ukusanyaji.

Lakini, kama ilivyobainishwa tayari, hakiki za wakusanya deni ni mbaya sana na zinaonyesha kuwa mara nyingi wanakiuka sheria. Katika suala hili, mwanzoni mwa mwaka jana, Serikali ilipitisha sheria kadhaa ambazo zililazimisha watoza kutekeleza shughuli zao ndani ya mfumo wa kisheria pekee. Ni kweli, tena, kwa kuzingatia hakiki za wakala wa ukusanyaji wa wadeni wa Sentinel, sheria haizingatiwi kikamilifu na wafanyikazi wa taasisi inayowakilishwa.

ukali na ufidhuli.

Njia gani zinatumika?

Njia zinazotumiwa na wakala wa ukusanyaji wa Sentinel ni sawa kabisa na zile zinazotumiwa na wengine sawa.mashirika. Kulingana na hakiki za wakala wa ukusanyaji Sentinel na wadeni wenyewe, njia zifuatazo za ushawishi zilitumika kwao:

• Tishio la unyanyasaji wa kimwili. Zaidi ya hayo, katika kesi hii, wanatishia sio tu mdaiwa, bali pia wanachama wa familia yake: watoto, wazazi, bibi, na kadhalika.
• Tishio la uharibifu wa mali: gari, ghorofa, n.k.
• Mbinu za kisaikolojia za ushawishi kwa namna ya vitisho, vitisho mbalimbali na kadhalika.
• Simu za shinikizo la kisaikolojia hupiga hadi mara thelathini kwa siku.

Ikumbukwe kwamba katika hali hizi zote, na vile vile wakati wa kuondoa deni kwa kila maana ya neno, ni muhimu kutafuta msaada wa haraka kutoka kwa vyombo vya kutekeleza sheria. Inashauriwa pia kuomba usaidizi kutoka kwa wanasheria.

Mtu anapaswa kupigana vipi?

Hakuna sheria inayokataza shughuli za kukusanya, lakini Jimbo la Duma lilipitisha sheria nyingine inayoweka sheria wazi za mwingiliano wa watoza na wadeni.

Kuna baadhi ya mapendekezo kuhusu jinsi ya kukabiliana na mbinu za kukusanya haramu:

• Baada ya kupokea arifa kutoka kwa wakusanyaji, ni muhimu kuangalia sheria ya vikwazo vya deni. Miaka mitatu lazima ipite kutoka tarehe ya malipo ya mwisho. Baada ya kuisha kwa muda wa sheria ya mapungufu, mkusanyiko wa wakusanyaji unachukuliwa kuwa haramu.
• Ikiwa ni mbinu zisizo halali za kukusanya, ya kwanzaunahitaji kutafuta ushauri kutoka kwa wakili ambaye atapendekeza hatua zaidi.
• Katika hali mbaya zaidi za ukusanyaji wa madeni kinyume cha sheria, inashauriwa kuandika taarifa kwa ofisi ya mwendesha mashtaka.