Msimamizi - ni nini? Maana

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Neno "msimamizi" au "msimamizi", kama linavyotamkwa mara nyingi kwa njia ya Kirusi, lilionekana Amerika mwishoni mwa karne ya ishirini. Inaashiria cheo cha kazi, lakini si maalumu sana, kama vile "mwokaji" au "daktari wa meno". Wakati huo huo, ni kawaida kupata nafasi ya msimamizi bila kutaja aina gani ya elimu au sifa za kibinafsi zinahitajika.

Katika makala haya tutazungumza kwa kina kuhusu maana ya neno “msimamizi”, ni nini, watu hao wanafanya kazi katika sekta gani, wana wajibu gani na mtaalamu huyu anaweza kutarajia mshahara gani.

Maana ya neno

Ikiwa tunarejelea lugha ya Kiingereza moja kwa moja, neno "msimamizi" linatafsiriwa kama "mtawala", "msimamizi", "msimamizi". Hapo awali, ilitumika kwa wafanyikazi wa idara ya uuzaji ambao walijishughulisha na kupanua soko la bidhaa au huduma. Ni nini? Msimamizi alidhibiti wasaidizi wake, mara nyingi mawakala wa mauzo, aliwachochea kuongeza mauzo, aliratibu kazi ya maduka na kampeni za uuzaji. Leo pia kuna nafasi ya Msimamizi wa Masoko. Hata hivyo, nafasi hii inajumuisha majukumu mengine kadhaa. Hata hivyo, unaweza kupata nafasi wazi kwa msimamizi wa hoteli au msimamizi wa chakula. Hapo chini tutazungumzia wanachofanya wataalamu hawa.

Msimamizi katika Masoko

Ikiwa tunazungumza kuhusu msimamizi katika idara ya uuzaji, basi mara nyingi tunamaanisha kufanya matukio ya maonyesho na matangazo. Wacha tuseme idara ya utangazaji inataka kuonja kahawa mpya ya papo hapo. Kwa kweli, unaweza kuweka matangazo kwenye TV, lakini itakuwa na ufanisi zaidi kuwapa watu wa kawaida fursa ya kujaribu kinywaji. Kwa kusudi hili, msimamo umewekwa katika minyororo mikubwa ya rejareja ya jiji, ambapo kahawa hutengenezwa papo hapo. Wageni wa duka, yaani, wateja wa kawaida, wanaweza kujaribu bila malipo. Hakika wewe mwenyewe umekutana na matangazo kama hayo. Na lazima ukubali kwamba mawazo yetu ni kwamba wakati mwingine tunanunua bidhaa kwa sababu ya adabu, kwa sababu tulijaribu, lakini ni aibu kwa njia fulani kukataa kuinunua. Wakati mwingine tunapenda sana bidhaa ambayo tumeonja tu. Au zawadi inahimiza ununuzi, kwa mfano: "Nunua kinywaji hiki, na upate kikombe kama zawadi." Kwa njia moja au nyingine, matangazo kama haya huchochea mauzo. Lakini fikiria ni nini kisichoonekana kwetu, lakini kazi muhimu. Katika kila duka, unahitaji kukubaliana wakati wa kukuza, masharti. Wale ambao watatoa kahawa kwa watu lazima wawe na vitabu vya matibabu, na vile vileulimi uliosimamishwa vizuri ili wasisimame tu wakati wa mchana, lakini waalike watu kuonja kahawa. Kwa kuongezea, wale wanaofanya tasting wanapaswa kutibu watu, na sio kuchukua kinywaji salama mwishoni mwa siku ya kazi. Kweli, kando na hii, mtu anapaswa kuhesabu tofauti kati ya mauzo ya duka wakati wa kuonja na siku ya kawaida, sio ya utangazaji. Hivyo ndivyo Msimamizi wa Masoko hufanya.

Msimamizi katika hoteli

Ukikutana na nafasi wazi ya nafasi ya msimamizi katika hoteli, basi hapa tutazungumza kuhusu jambo lingine. Mara nyingi, wasimamizi walio na uzoefu kutoka kwa uwanja wowote wa shughuli wanaweza kupata kazi katika nafasi kama hiyo. Msimamizi ni nini katika tasnia ya huduma?

Hoteli ina idara kadhaa zinazohitaji msimamizi wa kati, mdhibiti wa mchakato fulani. Kwa mfano, inaweza kuwa msimamizi wa mjakazi, msimamizi wa mhudumu, msimamizi wa chakula. Mtaalamu huyu lazima ajue kutoka na kwa kazi za wasaidizi wake ili kuweza kutoa na kudhibiti mchakato wa kutosha na kwa ufanisi. Kwa mfano, msimamizi wa wajakazi hukagua usafi na ubora wa kusafisha, na pia huwafunza wageni, kuwafundisha jinsi ya kufanya kazi, kusimamia usafi wa jumla, na kuwaalika mafundi kurekebisha vyumba. Msimamizi wa wahudumu anajishughulisha na kazi kama hiyo - hufunza wageni, husimamia kazi ya wafanyikazi wa sasa.

Chakula kinachowajibika

Msimamizi wa lishe ni nini? Anaweza kufanya kazi katika hoteli au mgahawa. Mtaalamu huyu anaonja sahani na matangazokuzorota au kupotoka kutoka kwa kiwango cha ubora. Kwa nini mfanyakazi kama huyo anahitajika katika uzalishaji? Mara nyingi, msimamizi huwekwa kwenye kazi ya sasa na ya monotonous. Kubali, wakati lazima ufanye kitu kile kile, jicho "lina kizunguzungu", na unaweza hata kuzidisha ubora bila kutambulika, ruka maelezo kadhaa muhimu kwenye kazi. Msimamizi anahakikisha kuwa viwango vinafikiwa na kazi ya kitengo haiathiriki siku baada ya siku.

Usimamizi katika magonjwa ya akili

Unaweza pia kukutana na dhana ya msimamizi katika saikolojia. Hii ina maana ya upanuzi wa uzoefu wa vitendo na wa kinadharia wa mtaalamu wa akili kwa msaada wa mwenzake mwenye ujuzi zaidi - msimamizi. Na mchakato huu unaitwa "usimamizi".

Kwa nini unahitaji usaidizi wa mtaalamu wa magonjwa ya akili kama huyu? Kwanza kabisa, msimamizi husaidia mwenzake mdogo asichukue shida za wateja na sio kuwahamisha katika maisha yake ya kibinafsi. Kwa kuongeza, kufanya kazi na watu sio template na si mara zote inawezekana kutenda kulingana na mbinu na mipango sawa. Msimamizi wa magonjwa ya akili anaongoza kwa mfano mwenzake mdogo, kumruhusu kukua kama mtaalamu kupitia uchunguzi wa mazoezi.

Mbinu gani zinatumika

Msimamizi kimsingi ndiye mdhibiti. Mtu ambaye lazima aratibu kazi za wasaidizi wake na kuhakikisha kuwa inafanywa bila dosari. Ikiwa msimamizi atashughulikia kazi kwa baridi, wasaidizi watahisimara moja na, labda, wataanza kudanganya. Mara nyingi katika nchi za CIS, wasimamizi hutumia mbinu ya karoti na fimbo, ambayo ni kwamba, wanasifiwa kwa kazi iliyofanywa vizuri, lakini ikiwa kulikuwa na ukiukwaji wowote, wahalifu hupokea karipio au faini. Pia, wasimamizi mara nyingi hufanya mafunzo. Hizi ni hotuba ndogo wakati msimamizi anakumbusha malengo na malengo ya kazi, anazungumza juu ya mpango wa siku ya kufanya kazi, juu ya uvumbuzi wowote katika kazi, anaorodhesha makosa ambayo aliona katika kazi na kusisitiza kwamba haipaswi kufanywa tena..

Hali ya msimamizi

Ratiba ya kazi ya msimamizi inaweza kuwa bila malipo au ya kawaida. Ikiwa tunazungumza juu ya kazi ya msimamizi katika idara ya uuzaji, basi mtaalamu kama huyo yuko kwa miguu yake siku nzima, huenda karibu na maduka na kutembelea wasaidizi wake. Msimamizi katika mkahawa au hoteli yuko kazini siku nzima na wasaidizi wake, akisimamia kazi yao. Mshahara wa msimamizi unapaswa kuwa mkubwa zaidi kuliko wa wasaidizi wake, kwani yeye ndiye anayeamua na kuwajibika kwa kazi yao.

Kwa namna fulani, kuwa msimamizi ni rahisi kuliko, kwa mfano, kuwa wakala wa mauzo au mhudumu. Baada ya yote, mtaalamu huyu hafanyi kazi, lakini anaangalia tu na kurekebisha. Kwa upande mwingine, lazima awe na uzoefu katika eneo hili ili kuonekana mwenye mamlaka na kweli kuwa na uwezo wa kufundisha, kuonyesha, kujua "muonekano na nywila" zote katika uwanja wake. Msimamizi ni mkuu, msimamizi, msimamizi, ambaye sio tu udhibiti, lakini anaongoza. Na zaidi, juuanawajibika kikamilifu kufanya kazi hiyo.