Utendaji wa biashara: viashirio, uchanganuzi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Wachumi wengi wa kisasa na wajasiriamali mara nyingi huuliza maswali kuhusu kitu kama ufanisi wa biashara. Mada ni ngumu sana kwa sababu ya umaalumu wake. Ni muhimu sana kufafanua dhana ya ufanisi. Kwa maneno rahisi, tutazungumza juu ya matokeo ya ubora au chanya katika mchakato wa shughuli yoyote. Taarifa hii kwa kiasi fulani ni kweli.

Hata hivyo, maswali kama haya yanahitaji utafiti wa kina zaidi wa mada, kwa sababu tathmini ya utendaji wa biashara inapaswa kujumuisha sio tu maelezo ya mdomo ya shughuli, lakini pia fomula mbalimbali zinazokubalika kwa ujumla za kiuchumi na hisabati. Bado, wacha tujaribu kubaini.

Ufanisi

Maana ya kiuchumi ya neno hili inaangaziwa kama uwiano wa fedha zilizotumika kwa matokeo yaliyopatikana. Kwa maneno mengine, ni matokeo yaliyogawanywa na gharama.

Hebu tujaribu mfano: biasharakushiriki katika usindikaji wa bidhaa za chuma. Sehemu 100 zilichakatwa. Gharama ya mwisho ya sehemu moja ni rubles 2. Gharama ya sehemu moja, kwa kuzingatia mchakato wa usindikaji, ni 1 ruble. Inabadilika kuwa ufanisi wa uzalishaji huu utakuwa sawa na 1.

Hii ndiyo mifano midogo zaidi. Ukweli ni kwamba katika biashara ya kisasa, ufanisi sio tu na haueleweki kila wakati kama viashiria.

Hii inaweza kuwa idadi ya mauzo, na faida, na hata idadi ya bidhaa iliyotolewa. Tathmini kama hii inahitaji mbinu finyu.

Kila sekta inaweza kuwa na vipimo vyake vya utendakazi wa biashara, hivyo basi kufanya iwe vigumu kufafanua dhana hiyo.

Tukirejea mifano tena na kuchukua kampuni ya TEHAMA, basi utendakazi wake unaweza kutathminiwa kwa usalama kwa kufikiwa na hadhira au kwa idadi ya watumiaji. Ikiwa tutazingatia wakala wa uuzaji, basi kunaweza kuwa na viashiria kadhaa, kwa mfano, chanjo ya hadhira, ufanisi wa matukio.

Kuna maoni kwamba ufanisi wa biashara ni uendeshaji wake dhabiti na mzuri bila matatizo yoyote.

Ukadiriaji

Wakati wa kutathmini biashara, idadi kubwa ya viashirio vya ubora na kiasi hutumika. Inawezekana kutathmini biashara kama kitengo tofauti cha uzalishaji na mali bila kujumuisha michakato ya biashara yenyewe katika thamani yake. Kwa maneno mengine, mali inazingatiwa kwa maana halisi. Mbinu zingine za uthamini wa biashara ni pamoja na mtaji wa kufanya kazi, mapato,faida halisi, uwezekano wa maendeleo na vipengele vingine vingi ambavyo mara nyingi hupuuzwa.

Washauri wa kitaalamu, kwa mfano, makampuni kama vile KPMG au Deloitte, wanaweza kutathmini kikamilifu ufanisi wa biashara. Wana uwezo wa kuchanganua hata kiashirio cha kigeni na kumsaidia mwenye biashara kufanya uamuzi sahihi.

Njia za kuboresha ufanisi

Biashara yoyote ina mzunguko wake wa maisha, na ni muhimu sana kubainisha hatua ambayo kampuni iko kwa wakati. Ikiwa tutazingatia uainishaji wa mzunguko wa maisha ya biashara kulingana na Adizes (uuguzi, vijana, shughuli za nguvu, utulivu, kuzeeka, urasimu na hatimaye kifo), basi ni muhimu sana kuamua kwa wakati hatua ambayo biashara iko. Njia zaidi za kuboresha ufanisi zitategemea hatua iliyoratibiwa ya wafanyikazi na meneja. Ni muhimu sana kushinda mgogoro kwa wakati au kuzuia kutokea kwake.

Njia zingine za kawaida za kuboresha ufanisi wa biashara zitajumuisha mambo rahisi kama vile kupunguza gharama ya bidhaa, kuboresha ubora wa bidhaa, kuongeza gharama.

Uangalifu mkubwa unapaswa kulipwa kwa washirika na wasambazaji wako. Aidha, kuanzishwa kwa miundo ya vifaa katika biashara pia kutakuwa na matokeo chanya katika ufanisi wake.

Uchambuzi

Kwa kawaida sehemu hii inajumuisha maelezo ya shughuli za biashara katika sekta yake. Uchambuzi wa utendaji wa biashara unahitajiumakini mkubwa kwa data kama vile saizi ya soko na ushiriki wa bidhaa ndani yake. Kwa kuongeza, kiwango cha mahitaji ya bidhaa zinazozalishwa na biashara mara nyingi huchambuliwa. Hii inaweza pia kujumuisha idadi ya wafanyakazi, vifaa na vipengele vingine vya uzalishaji.

Ikiwa shughuli inahusiana na utoaji wa huduma, basi biashara sawa, upatikanaji, vipengele vya bei hulinganishwa.

Aidha, tathmini ya utendaji wa biashara inaweza kujumuisha ukaguzi wa uhasibu na usimamizi wa hesabu na viashirio vingine.

Mbinu Rahisi kwa Biashara Ndogo

Kuhusu biashara ndogo ndogo, hakuna haja ya kuanzisha upya gurudumu. Usijitie ngumu zaidi. Ikiwa hauitaji mkopo wa benki, na mambo yanaendelea vizuri, basi ni bora kutopoteza wakati kwa viwango tofauti vya kurudi vilivyopunguzwa na njia zingine ngumu ambazo hazifai kuamua ufanisi wa biashara ndogo kwa sababu ya ugumu wao. na ugumu.

Katika hali kama hizi, ni bora kutumia viashirio vya kawaida, kama vile, kwa mfano, faida au uwiano wa mtaji wako na wa kufanya kazi.

Ili kubaini jinsi unaendelea, ni vyema kufanya uchanganuzi wa SWOT. Kifupi huficha maneno yafuatayo: "nguvu", "udhaifu", "fursa" na "vitisho". Inatosha kugawanya ubao au karatasi katika safu nne na kuandika mifano mitatu kwa kila kitu ambacho kinahusiana kwa namna fulani na kesi yako. Labda utagundua baadhimaelezo au ujifunze kuhusu matatizo dhahiri ambayo hapakuwa na muda wa kutosha, na taarifa mpya muhimu na uboreshaji wa ufanisi wa biashara ni karibu sawa.

Tathmini ya mradi

Tukigusia mada ya uwezekano wa kiuchumi wa mradi wowote, basi idadi kubwa ya fomula na upembuzi yakinifu hutumika kwao. Mbinu sawa inachukuliwa wakati wa kuzingatia ufanisi wa mpango wa biashara.

Kwa mfano, kabla ya kuanza mradi wowote, mara nyingi sana tathmini athari za kiuchumi. Hata kama sio shughuli ya kibiashara, matokeo lazima yalipe gharama na yawe chanya. Vinginevyo, mradi kama huo hautakuwa muafaka.

Kiashirio kikuu cha tathmini ya mradi ni punguzo la gharama ya rasilimali za fedha, yaani, thamani ya baadaye ya uwekezaji, kwa kuzingatia kipengele kama vile mfumuko wa bei. Njia hii inaitwa NVP, ni ngumu sana kuelewa, kwa hivyo ni bora kuisoma kwenye kitabu cha usimamizi wa uwekezaji. Aidha, ufanisi wa mradi wa biashara unajumuisha viashirio mbalimbali vya malipo na mbinu zingine za kitaalamu.

Mipango ya biashara

Wakati mwingine hutengwa kwa eneo tofauti. Ukiamua kuendeleza biashara yako, utahitaji hati kama vile mpango wa biashara.

Kwa sababu ya kukosekana kwa fomu thabiti isiyobadilika, ni idadi ya mapendekezo tu yatatolewa hapa chini, kwa sababu ufanisi wa mpango wa biashara unategemea sana ukamilishaji wake ipasavyo.

Kwa njia nyingi ni sawa na upembuzi yakinifu. Kama sheria, mpango wa biashara unaelezea kiini cha iliyopangwabiashara, malengo na malengo. Utabiri fulani pia unafanywa kwa aina yako ya shughuli, iwe ni nyanja ya biashara, huduma, kazi. Katika kesi ya mwisho, kuingia kwenye SRO kunaweza kuhitajika. Hili ni shirika la kujidhibiti, notarier, wanasheria na wahandisi wanajiunga nayo. Kwa kazi nyingi za ujenzi, uanachama katika shirika kama hilo ni jukumu la kampuni.

Aidha, mpango wako wa biashara unapaswa kujumuisha vipindi vya malipo, hali mbalimbali na matarajio ya kuunda wazo.

Udhibiti wa Utendaji

Tukizungumzia miundo kama hii, mbinu za kigeni mara nyingi humaanishwa, zinazohusiana na udhibiti wa muda na kuweka malengo. Aidha, eneo hili limeunganishwa na mipango ya kimkakati. Inaitwa kama ifuatavyo: mfumo wa usimamizi wa utendaji. Kwa ujumla, hizi ni mbinu za kawaida za usimamizi, kama vile usimamizi wa wakati, mikutano mikuu, na kuweka malengo kwa kutumia vigezo vya SMART. Kama unavyoweza kukisia, kila herufi inasimamia neno geni ambalo linahusiana na mpangilio wa lengo. Yaani: maalum - maalum (muhimu kwa shirika); kupimika - kupimika (kwa idadi, kwa mfano, vipande 5 au siku 10); kufikiwa - (inawezekana, inawezekana kimwili); husika - (halisi); kulingana na wakati (muda ulio wazi).

Kwa ujumla, mbinu ya vigezo vya SMART inathibitisha kuwa muhimu kwa wafanyakazi na makampuni. Inatumika katika taasisi mbalimbali za elimu, makampuni makubwa, na wakati mwingine katika biashara ndogo ndogo. Kwa sababu ya urahisi wake, inaruhusu kuboresha usimamizi wa utendaji wa biashara.

Kuna mbinu zingine. Kwa mfano, mtengano. Neno lisiloeleweka linaweza kuogopa msomaji kidogo, lakini sio kila kitu ni ngumu sana. Kiini cha mchakato huu ni kuvunja kazi mbalimbali za biashara katika vipengele vidogo, hadi ngazi ya wafanyakazi wa kawaida. Inatokea kwamba mfumo mzima wa udhibiti umevunjwa, matawi yake yote kutoka juu hadi chini, kila kitu kinachohusiana na lengo kinaathirika. Wakati mwingine mtengano husaidia kutatua hata tatizo la muda mrefu zaidi.

Viashiria

Hakuna viashirio vya jumla au vinavyofanana ili kutathmini kwa usahihi utendakazi wa biashara. Biashara huunda viashiria kama hivyo peke yao. Wanaitwa KPIs. Hiki ni kifupisho kwa Kiingereza ambacho hutafsiri na kusimama kwa "Viashiria Muhimu vya Utendaji".

KPIs zinapaswa kujumuisha vipengele vyote vikuu vya aina fulani ya shughuli, kwa mfano, inaweza kuwa idadi ya maagizo yaliyokamilishwa.

Tena, KPIs ni data mahususi ya mchakato wa biashara. Kanuni muhimu zaidi: ziweze kuhesabiwa. Kwa mfano, maombi matano au maagizo mia moja.

Pia kuna KPI za kawaida ambazo makampuni mengi makubwa hutumia. Hizi ni pamoja na viashirio vya mauzo, kiasi cha soko, NPV (thamani halisi ya mali), na ufanisi wa mfanyakazi mmoja pia huhesabiwa.

Kunaweza kuwa na viashirio vingi.

Mapendekezo

Ufanisi wa biashara hauko hivyoviashiria na ripoti. Wao, bila shaka, huchukua jukumu muhimu katika mchakato wa utendaji wa kampuni. Hata hivyo, ni lazima ikumbukwe kwamba kwanza matokeo yanaonekana, na kisha kiashiria na taarifa. Mashirika mengi makubwa yameshindwa kutokana na ukweli kwamba usimamizi wa juu ulikuwa ukifuata viashiria muhimu vya utendaji, na haukuhusika katika maendeleo halisi ya kampuni. Mashirika yoyote ni, kwanza kabisa, watu na viunganisho, na kisha tu - taarifa za kifedha. Bila shaka, mauzo ya kampuni ni muhimu, kwa sababu hakuna kampuni itafanya kazi bila hiyo, lakini ni muhimu zaidi wakati wafanyakazi wanajishughulisha na biashara halisi.

Kwa wanaoanzisha, ni muhimu kufuatilia mambo rahisi zaidi, kama vile mizania, marejesho ya kodi, sheria za kazi. Ni muhimu sana kustarehe katika mazingira ya biashara kabla ya kujihusisha katika kuboresha utendaji wa biashara kwa maana rasmi ya usemi huu. Ikiwa biashara yako inafanya kazi, hiyo ni nzuri. Katika kesi hii, unahitaji kuendeleza. Lakini kukiwa na matatizo, ni bora kusubiri kidogo na aina zote za KPIs na kutatua kazi muhimu zaidi.

Njia zingine

Kuboresha ufanisi wa biashara kunawezekana bila matatizo yoyote yanayohusiana na fahirisi na fomula mbalimbali. Kama ilivyoelezwa hapo juu, njia rahisi kama uchambuzi wa SWOT zinaweza kutoa zaidi ya KPIs. Kwa kuongeza, hakuna mbinu zinazovutia sana, kama vile uchanganuzi wa pengo.

Kutoka kwa Kiingereza GAP inatafsiriwa kama pengo. Kiini cha njia hii ni rahisi. Hali ya sasa inachukuliwa, kwa mfano, idadi ya huduma zinazouzwa na mpango sawa wamiezi michache mbele. Ifuatayo, tunazingatia kipindi cha muda, muda uliosalia ambao umeanza tangu wakati lengo lilipowekwa. Kisha wasimamizi lazima wafuatilie mchakato wa kufikia lengo, walirekebishe na kuhifadhi data iliyopatikana kwa hali kama hizo zijazo.

Njia nyingine yenye ufanisi sawa itakuwa uchanganuzi wa PEST. Inaonyesha nyanja za kisiasa, kiuchumi, kijamii na kiufundi za mazingira ya nje. Mbinu hii ni ya kuvutia kwa sababu inaweza kufungua fursa mpya, ambazo hazijatambuliwa hapo awali kwa ukuaji wa biashara yako, kwa mfano, kuibuka kwa teknolojia ambayo itapunguza gharama ya uzalishaji, au aina fulani ya nyanja ya kijamii ambayo itaathiri mahitaji yako. bidhaa. Mbinu hizi zote mara nyingi hufichua yaliyo dhahiri.

matokeo

Wasimamizi wengi mara nyingi hufanya uwongo wa kimantiki wa kuamini kwamba ripoti kuhusu kazi iliyofanywa ni muhimu zaidi kuliko kazi yenyewe. Hata hivyo, makampuni ya biashara hayazalishi bidhaa kwa kuwa na kipimo kizuri cha thamani halisi, bali kwa kufanya kazi ya uzalishaji. Malighafi hununuliwa, kusindika, vifurushi, mifumo ya vifaa huundwa, na kwa sababu hiyo, bidhaa hiyo inauzwa kwa malipo. Baada ya wakati huu, ni muhimu kuzungumza juu ya kuripoti, na sio kuingiza viashiria hivi vya utendaji wa biashara. Ni muhimu sana kuzingatia utendakazi wa mfumo na sio tathmini yake.

Kwa hivyo, ufanisi wa biashara sio tu matokeo ya kuondoa gharama, lakini pia chaguzi kadhaa za fomula mbalimbali zinazoonyesha jinsi shirika, usimamizi wake, na matarajio gani linayo, kwa mfano,katika mazingira ya ushindani au kwa ukuaji.

Ukiamua kufanya biashara, basi jukumu muhimu linapaswa kugawiwa si kwa makaratasi, bali kujenga biashara yako. Chaguo la aina ya shughuli, utafutaji wa wasambazaji, uchanganuzi wa hadhira inayolengwa, uteuzi wa mahali pa ofisi na shughuli za uuzaji - hiyo ndiyo muhimu.