"Philbert" ni wakala wa kukusanya. Mapitio ya wadeni

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mwaka 2015, zaidi ya asilimia 75 ya mikopo iliyotolewa na benki ilirejeshwa kupitia mashirika ya kukusanya. Kwa nini benki wanapendelea kurejea kwa watoza, na si kwenda moja kwa moja mahakamani? Hebu tujaribu kufahamu.

Filbert (wakala wa kukusanya): hakiki, nambari ya simu, anwani

Ofisi kuu ya wakala iko Moscow (karibu na kituo cha metro cha Komsomolskaya). Anwani: Komsomolskaya Square, 6. Mstari wa moto (simu ni bure): 8 800 333 01 25. Saa za kazi: kutoka 9 asubuhi hadi 7 jioni

Maoni yote kuhusu wakala yamegawanywa katika kategoria 2. Hasi zimeandikwa na wadeni, na chanya zimeandikwa na wadai. Ukisoma maoni kwenye Mtandao kuhusu wakala wa ukusanyaji wa Filbert, unaweza kuona kuwa maoni hasi yanatawala.

Majibu kama haya huandikwa sio tu na watoza deni, bali pia na wafanyikazi wa zamani. Ikiwa utasoma hakiki za wafanyikazi kuhusu Filbert (shirika la ukusanyaji), inakuwa dhahiri kuwa kampuni inawatendea wafanyikazi wake kwa njia sawa na wadeni. Wafanyakazi wa zamani wanashutumu kampuni ya ukosefu wa mfuko wa kijamii, haiwezekanikubadilishana zamu na "vuta" wadeni kutoka kwa kila mmoja. Mahusiano katika timu ya kazi si rahisi.

Historia

Wakala wa Ukusanyaji wa Filbert umekuwepo kwa zaidi ya miaka 8. Iliundwa mnamo 2007. Kazi kuu ni kutoa huduma kwa ajili ya kurejesha majukumu yaliyochelewa kutoka kwa watu binafsi. Kampuni hiyo inafanya kazi na makampuni kutoka sekta mbalimbali za uchumi nchini Urusi. Hutoa kifurushi kamili cha huduma kwa kurudisha deni ambalo halijalipwa kwa wakati. Mtaalamu wa utatuzi wa kabla ya kesi ya uhusiano wa kisheria wa deni na mtu asiyelipa. Ikiwa mdaiwa hataki kuwasiliana, ataanzisha mwanzo wa kesi kwa udhibiti unaofuata wa taratibu za utekelezaji.

Mtiririko wa kazi wa wakala wa Filbert

Kazi inaendelea na mdaiwa katika hali ya kurejesha kabla ya jaribio. Watoza hukusanya taarifa kuhusu asiyelipa na kuziweka kwa utaratibu. Kisha taarifa ya simu kuhusu hali ya deni huanza na mapendekezo ya ulipaji wa haraka, arifa ya SMS, na kutuma barua pepe. Ikifaulu, basi kuna mawasiliano ya kibinafsi na asiyemlipa.

Ukisoma maoni kuhusu Filbert (shirika la kukusanya mapato), inakuwa dhahiri kwamba wafanyakazi wake wanashauriana kuhusu masuala ya fedha na kisheria. Katika hatua hii, wakusanyaji wanafanya kampeni ili kutimiza wajibu wao wa kifedha.

Wakati wa kupiga simu kwa mkosaji, mkusanyaji analazimika kudumisha sauti ya upande wowote, sio kuinua sauti yake, kutotumia lugha ya matusi kwa mdaiwa. Lakini ukisoma hakiki za watu kuhusu wakala wa ukusanyaji wa Filbert, basiinakuja ufahamu kwamba wafanyikazi wa wakala hata hawazingatii sheria hizi. Zaidi ya hayo, wanampotosha mdaiwa, na kumtishia yeye au jamaa zake kukamatwa.

Wakati wa kupiga simu, mkusanyaji analazimika kujitambulisha (sauti jina la mwisho na jina la kwanza), kuonyesha jina la kampuni ambayo simu hiyo inapigwa, na kueleza madhumuni yake.

Katika hatua ya pili, shinikizo kali huanza: watoza hupiga simu kwa jamaa na wadhamini, marafiki, tafuta mdaiwa kwenye anwani maalum ya makazi na mahali pa kazi. Wanaangalia kurasa za mkosaji kwenye mitandao ya kijamii na kutoa picha na maoni kuhusu kiasi cha deni. Ukisoma mapitio kwenye vikao kuhusu wakala wa ukusanyaji wa Filbert, inakuwa dhahiri kwamba kazi isiyo sahihi ya wafanyakazi wake inaongoza kwa ukweli kwamba mdaiwa au watu wa familia yake huandika malalamiko kwa polisi au ofisi ya mwendesha mashtaka.

Katika hatua ya tatu (ya mwisho), wakala wa ukusanyaji huanza taratibu za kisheria. Utaratibu huu unaanzishwa wakati muda wa kutolipa deni ni kutoka siku 150 hadi 190 tangu wakati wajibu wa muda ulipotokea. Kikao cha mahakama kinafanyika, kisha uamuzi unafanywa juu ya utekelezaji au kitendo kinatayarishwa ili kufuta deni.

Unasoma kuhusu Filbert (wakala wa kukusanya) hakiki za wadaiwa, unagundua kuwa wakati mwingine hutumia vikundi vya kusafiri.

Timu inayosafiri ni ipi?

Hawa ni wafanyakazi ambao kazi yao ni kuhakikisha urejeshaji wa wajibu ambao umechelewa. Malengomafundi wa uwanjani:

1. Mfahamishe mkopaji kiasi kamili cha deni, ukizingatia malimbikizo ya adhabu.
2. Mjulishe mdaiwa matokeo ya ukwepaji wake: mkopeshaji huenda kortini, huku gharama zote za kisheria (katika kesi ya uamuzi unaopendelea watoza) hubebwa na mkosaji.
3. Jifunze kuhusu sababu za malimbikizo.
4. Unda dokezo la ufafanuzi linaloeleza sababu za kuchelewa kwa malipo. Mdaiwa lazima atie sahihi.
5. Pamoja na mkosaji, tengeneza ratiba ya kufanya malipo ili kulipa deni lililochelewa.
6. Kwa idhini ya mdaiwa, kagua mali hiyo na uandae kitendo kinachofaa.

Kila mkopaji anajua mkusanyaji ni nani, lakini wengi hawaelewi kwa nini anapaswa kuingilia uhusiano kati ya benki na mdaiwa. Baada ya yote, ikiwa mkopaji hatalipa mkopo, benki inashtaki, na wadhamini watakusanya deni kwa lazima.

Kwa nini benki haishtaki?

Kuna sababu kadhaa za hii:

1. Mkusanyiko wa faini na adhabu umesimamishwa. Kwa kufungua madai kwa mahakama, benki hurekebisha kiasi cha deni na haina haki ya kupata senti moja juu yake. Na ikiwa utahamisha deni kwa watoza kwa msingi wa makubaliano ya wakala, basi adhabu na faini zinaendelea kuongezeka, pamoja na watoza huongeza kitu "kwao".
2. Wakati wa kuuza deni, benki hupokea mkupuo wa 20-40% ya deni lililochelewa. Na mahakamani, Sanaa. 333 ya Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi, na iliyotangazwakiasi kitapunguzwa.
3. Ukosefu wa hati shirikishi. Kitendawili? Benki haina mkataba uliosainiwa na mkopaji? Lakini usambazaji mkubwa wa kadi za mkopo kwa njia ya barua haukufaidi miundo hii. Mkopaji hakusaini mkataba, na haiwezekani kuthibitisha mahakamani kwamba kuamsha kadi kwa simu pia ni hitimisho la mkataba. Wakala wa ukusanyaji haujali "vitu vidogo" kama kutokuwepo kwa mkataba.

Filbert (wakala wa kukusanya): anwani za tawi

Ofisi kuu iko Moscow, lakini matawi yanapatikana kote nchini. Katika Yekaterinburg (Mamin-Sibiryak St., 52), Rostov-on-Don (Mraba wa Kufanya kazi, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50) na katika miji mingine 30 ya Urusi. Wakala huo unapanuka kila wakati, ukijitahidi kuwa kiongozi katika soko la ukusanyaji wa Urusi.