Jinsi ya kubadilisha nambari ya simu katika Sberbank: njia rahisi na rahisi, taratibu na ushauri wa kitaalam

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Mamilioni ya Warusi hutumia huduma za Sberbank. Zaidi ya 2/3 ya wateja wanapendelea maombi ya simu: "Mobile Bank" na "Sberbank Online". Ili kufanya shughuli kwa kutumia huduma hizi, inatosha kuwa na kadi ya Sberbank na kutumia smartphone. Mteja anathibitisha shughuli zote na misimbo kutoka kwa SMS kutoka kwa benki, kwa hiyo, ili kuepuka hali zisizotarajiwa, unahitaji kujua jinsi ya kubadilisha nambari ya simu katika Sberbank.

Kwa nini ubadilishe nambari

Shughuli zote katika Sberbank zinazofanywa kupitia njia za huduma za mbali zinalindwa na nenosiri la SMS, kwa hivyo haipendekezwi kushiriki maelezo kutoka kwa simu na wahusika wengine. Hili likiendelea kutokea, unahitaji kuzuia kadi au utumie simu nyingine.

Kuzuia na kutoa tena kadi huchukua angalau siku 7. Ni rahisi zaidi kubadilisha nambari ya simu ya sasa. Kutokana na ukweli kwamba matawi ya benki iko katika kila hatua, unaweza kubadilisha nambari yako ya simu katika Sberbank ndani ya siku. Taarifa hutumwa kwa idara ya kiufundi papo hapo, na mabadiliko ya data hayachukui zaidi ya saa 24.

Kando na jaribio la ulaghai, uingizwaji wa nambari iliyounganishwa kwenye kadi ya mkopo unaweza kufanywa kwa mpango wa mteja. Kwa mfano, ikiwa mtumiaji amenunua SIM kadi iliyo na mpango unaokubalika zaidi wa ushuru na anataka kubadilisha nambari ya kuudhi.

Njia za kubadilisha nambari katika Sberbank

Si wateja wote wanaojua kuwa kuna njia kadhaa za kubadilisha nambari ya simu inayohusishwa na Sberbank. Hili linawezekana kwa:

• Tembelea ofisi ya benki;
• piga simu kwa usaidizi;
• kufikia vituo.

Chaguo zinahusisha mabadiliko kamili ya taarifa hadi nambari mpya, na uzuiaji wa muda wa ufungaji wa zamani.

Jinsi ya kubadilisha nambari ya simu katika Sberbank: maagizo

Njia rahisi zaidi ya kubadilisha maelezo ni kutembelea tawi la benki. Unapaswa kuwa na pasipoti na wewe kutoka kwa hati. Unahitaji kuchukua kadi ya plastiki ambayo ungependa kufungia simu mpya, na nambari ya simu.

Operesheni ya kubadilisha nambari inachukua si zaidi ya dakika 15:

1. Katika Sberbank, iliyo na foleni ya elektroniki, unahitaji kuchukua kuponi ya "Habari" na usubiri hadi nambari "iwashe" kwenye moja ya madirisha ya waendeshaji.
2. Baada ya simu, unahitaji kwenda kwa opereta, kutoa pasipoti, kadi na nambari ya simu unayohitaji.kuziba. Inashauriwa pia kutaja nambari ya zamani, ambayo haihitajiki tena.
3. Opereta, kwa ombi la mteja, anaweza ama kuunganisha nambari mpya ya simu, akiacha data kuhusu ya zamani kwenye hifadhidata ya kampuni, au kubadilisha kabisa kiambatanisho.
4. Baada ya huduma kukamilika, mteja lazima atie sahihi nakala 2 za programu. Nakala moja inasalia kwa mteja, mfanyakazi wa benki anaituma nyingine kwenye kumbukumbu.

Maelezo muhimu: nambari ya Benki ya Simu inapozimwa, kiasi cha malipo ya kila mwezi kitakatwa kutoka kwa mteja ikiwa malipo ya mwezi huo bado hayajafanywa.

Badilisha taarifa katika Kituo cha Mawasiliano

Njia ya pili ya kubadilisha data inahusiana na kuwasiliana na Huduma ya Usaidizi wa Benki:

• Kupigia simu Kituo cha Mawasiliano bila malipo. Ili kubadilisha nambari, unahitaji kupiga "900" na ufuate maagizo ya mashine ya kujibu ili kwenda kwa mtaalamu sahihi.
• Unapopiga nambari "900", unapaswa kuwa na pasi yako - mtaalamu atahitaji data yake ili kuitambua.
• Ni muhimu pia kutaja neno la msimbo - mchanganyiko wa herufi za alfabeti na / au nambari ambazo mteja alitumia wakati wa kufungua akaunti ya kadi ya benki kama maelezo ya udhibiti.
• Kwa miamala ya kutumia kadi ya benki, unapaswa kuwa na bidhaa hii ya benki nawe. Ikiwa kadi haipo karibu, unahitaji kujua angalau tarakimu 4 za mwisho za kadi ya mkopo.

Maelekezo ya jinsi ya kubadilisha nambari ya simu katika Sberbank kwa kutumia Huduma ya Usaidizi:

1. Piga "900".
2. Fuata amri ya kijibu kiotomatiki ili kuchagua sehemu unayotaka (kadi za benki, "Mobile Bank").
3. Taja jina lako kamili, anwani, maelezo ya pasipoti na neno la msimbo.
4. Onyesha ni kadi gani ungependa kukata muunganisho na utaje nambari ya simu itakayounganishwa.

Mbadala kwa neno la msimbo iwapo taarifa itapotea inaweza kuwa msimbo wa mteja. Hizi ni herufi maalum ambazo mteja anaweza kupokea kwenye terminal yoyote ya Sberbank ili kuwasiliana na nambari "900".

Jinsi ya kubadilisha nambari ya simu ya mkononi katika Sberbank, na kuizima kupitia Huduma ya Usaidizi ndani ya saa 24 baada ya kuwasiliana nawe.

Badilisha nambari katika terminal ya benki

Kwa kutumia vituo na ATM, mteja anaweza kuunganisha nambari mpya ya simu kwenye kadi yake, lakini haitawezekana kuondoa kabisa ya zamani kwenye vifaa.

Ushauri: ikiwa mmiliki wa kadi ya mkopo hataki kulipia huduma katika kifurushi kamili cha huduma za Mobile Bank, anaweza kubadilisha tu mpango wa ushuru hadi ule wa kiuchumi.

Jinsi ya kubadilisha nambari yako ya simu kupitia ATM ya Sberbank

Maelekezo ya kubadilisha nambari kupitia ATM inaonekana kama hii:

• Ingiza kadi, piga PIN.
• Ingiza "Taarifa na Huduma".
• Bofya "Mobile Bank".
• Chagua kifurushi cha kuunganisha - ushuru kamili au wa kawaida.
• Piga nambari ya simu ili upatevifungo.
• Angalia data. Ikiwa kila kitu kiko sawa, bofya "Thibitisha".
• Pokea hundi ya mgawo wa nambari uliofaulu.

Kubadilisha nambari ya simu katika "Benki ya Simu" ya Sberbank inawezekana kabisa baada ya kukata nambari ya zamani. Vinginevyo, mteja atalazimika kulipia huduma kwa nambari mbili kwa wakati mmoja.

Ikiwa mteja tayari ameunganisha nambari mpya kupitia ATM, lazima apige "900" au afike ofisini ili kufungua kadi kutoka kwa nambari ya simu ya zamani.

Je, ninaweza kubadilisha kiungo changu kupitia Sberbank Online?

Kinyume na matarajio ya mamilioni ya watumiaji, kubadilisha nambari ya simu kupitia benki ya mtandao katika Sberbank bado haiwezekani. Kizuizi hicho kinahusiana na masharti ya matumizi salama ya kadi za benki na huduma za Intaneti.

Kwa ufikiaji kamili wa utendakazi wa kadi ya benki kupitia Mtandao, mteja anaweza kupoteza pesa na data zote ikiwa taarifa itawekwa kwenye mikono ya washirika wengine. Kizuizi cha muunganisho wa "Benki ya Simu" huchanganya uwezekano wa walaghai kuiba data ya mteja kupitia Wavuti.

Kwa hivyo, wamiliki wa kadi ya mkopo ambao hawajui jinsi ya kubadilisha nambari yao ya simu katika Sberbank hawapaswi kusikiliza mapendekezo ya walaghai wanaojitolea kutekeleza utaratibu huu kupitia Akaunti ya Kibinafsi. Kwa hivyo, wataunganishwa na habari kwenye akaunti na amana ili kutumia pesa.wateja.

Jinsi nambari mpya ya simu inavyounganishwa

Maelezo kuhusu kubadilisha nambari ya zamani kwa mpya hutumwa kwa idara ya kiufundi ya Sberbank mara baada ya maombi ya mteja kutumwa. Haijalishi ni njia gani mteja atachagua kuunganisha kwa data mpya.

Baada ya kujaza ombi katika benki, maelezo huchakatwa kiotomatiki. Vile vile hufanyika pindi mteja anapobonyeza kitufe cha "Thibitisha" kwenye kifaa cha kulipia cha kampuni.

Kutuma ombi kwa Huduma ya Usaidizi pia huchukua si zaidi ya dakika 10, na baada ya kukubali ombi la mdomo la kufunga nambari mpya, mteja hupokea arifa kutoka kwa "900".

Nini cha kufanya ikiwa nambari ya zamani haikuweza kukatwa?

Katika hali za kipekee, kuunganisha nambari mpya ya simu na kutenganisha ya zamani kunaweza kusifanye kazi kwenye jaribio la kwanza. Hii hutokea kutokana na hitilafu ya kiufundi au mabadiliko ya data ya mteja ndani ya siku moja baada ya kuwasilisha ombi la kubadilisha "Benki ya Simu".

Ikiwa hali inahusiana na hitilafu ya kiufundi, inashauriwa kubandika nambari mpya tena. Ikitokea hitilafu baada ya kubadilisha data ya mwenye kadi, wasiliana na tawi la benki. Wataalam watakuambia jinsi ya kubadilisha nambari ya simu ya Sberbank katika kesi hii. Unapaswa kuwa na pasipoti, kadi na nambari mpya ya simu ya mkononi kwa ajili ya kuunganishwa nawe.