2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:42
Wanapofanya kazi na kadi za Sberbank, wakati fulani wateja hukumbana na tatizo wakati utendakazi wao haujakamilika. Katika kesi hii, baada ya malipo, SMS kutoka 900 inakuja na ujumbe: "Kufuta idhini". Sberbank hivyo anaonya mmiliki kuhusu kuwepo kwa kushindwa katika mfumo. Ni nini sababu ya hitilafu na jinsi ya kutatua tatizo?
"Kughairi Uidhinishaji" kwenye kadi ya Sberbank ni nini?
Uidhinishaji kwa "plastiki" ni uthibitisho wa shughuli na mtoaji wa njia ya kulipa. Hiyo ni, Sberbank. Taarifa za kughairiwa hutumwa kwa mteja wakati au baada ya muamala.
Ikiwa mwenye kadi alipokea arifa kama hiyo kutoka 900, anapaswa kuangalia salio lake. Sberbank inarudisha pesa kwa kughairi idhini ndani ya masaa 48. Ikiwa urejeshaji wa pesa haujatokea, inashauriwa kuwasiliana na Kituo cha Mawasiliano. Simu ya Sberbank inafanya kazisaa nzima.
Sababu ya kughairiwa kwa operesheni
Arifa ya kughairiwa kwa muamala hupokelewa katika hali zifuatazo:
- Mteja alighairi operesheni kwa hiari baada ya kuthibitishwa na msimbo wa PIN. Kwa mfano, wakati wa kulipa katika ofisi ya Sberbank, baada ya hapo mfanyakazi alighairi uendeshaji.
- Kulikuwa na hitilafu ya kiufundi. Katika hali kama hiyo, mwenye kadi hupokea arifa kutoka kwa nambari 900. Ujumbe unaonyesha kuwa hitilafu ilitokea kwa sababu ya kosa la benki.
- Matendo ya utendakazi. Katika tukio la kutoa pesa mara kwa mara, kwa mfano, wakati wa kulipa ununuzi kwenye duka la rejareja, mmiliki wa kadi ya Sberbank anaweza kuomba kufutwa kwa debit. Wakati mwingine kughairi hutokea kiotomatiki: katika kesi hii, huhitaji kutuma maombi kwa usimamizi wa duka.
- Matatizo ya kituo cha POS. Hitilafu ya kituo cha malipo ndiyo sababu pesa kwanza inatozwa kutoka kwa kadi kisha kurudishwa kwenye akaunti ya Sberbank.
- Matatizo ya muunganisho wa Mtandao. Wakati wa mchakato wa malipo, hasa kupitia huduma ya Mtandao ya Sberbank Online, huenda pesa zikatozwa, lakini utendakazi utaendelea kusubiri uthibitisho.
Kwa nini Sberbank hutumia kughairi uidhinishaji?
Uidhinishaji wa kadi za benki unahitajika kwa ulinzi wa ziada wa pesa. Kwa hivyo, mtoaji anaonya dhidi ya uondoaji wa pesa usioidhinishwa katika kesi ya ulaghai.
Ikiwa mteja alipokea arifa kutoka kwa Sberbank ya kughairi idhini, malipo yanapaswa kurudiwa ili kukamilisha operesheni. Ujumbe kutoka kwaNambari 900 hupokelewa ndani ya masaa 24 na hitilafu sawa. Kugeukia kwenye maduka ya reja reja ndiyo sababu kwa nini arifa zinaweza kucheleweshwa hadi saa 48.
Wakati mwingine mteja hapokei SMS hata kidogo kwamba muamala wake ulighairiwa na mtoaji. Kutoka nambari 900, arifa inaweza kuja juu ya uhamishaji wa pesa kwenye akaunti ya kadi. Hili sio kosa: kubatilisha uidhinishaji na Sberbank kunaweza kutokea bila arifa, haswa ikiwa mteja amezuia huduma ya Benki ya Simu ya Mkononi, au nambari haijaunganishwa kwenye kadi.
Nini cha kufanya iwapo utarejeshewa pesa?
Benki inapoghairi malipo, pesa hurejeshwa kwa mteja. Lakini ikiwa mlipaji anataka kurudia operesheni, lazima kwanza aangalie salio.
Ikiwa pesa zimepokelewa, unapaswa kutekeleza operesheni sawa na, ikiwa ni lazima, uthibitishe malipo kwenye nambari ya simu ya Sberbank.
Pesa ilikwama wakati wa kughairi muamala: nini cha kufanya?
Benki isipothibitisha malipo, kuna hatari kwamba pesa zilizo kwenye akaunti ya kadi zitazuiwa bila uwezo wa kuendelea na shughuli. Nini cha kufanya ikiwa kughairiwa kwa idhini katika Sberbank kulisababisha kufungia kwa pesa taslimu:
- Subiri saa 24. Katika wakati huu, benki inaweza kuthibitisha muamala au kurejesha pesa.
- Ikiwa kusubiri hakujasaidia, unahitaji kuwasiliana na wafanyakazi wa Sberbank ili kutatua tatizo. Wakati wa kutembelea ofisi, unahitaji pasipoti na kadi ya benki ambayo mteja alifanya shughuli hiyo. Ili kupiga simu kwa kituo cha mawasiliano, lazima upitishe kitambulisho kwa kutaja data ya kibinafsi, habari ndanipasipoti na neno la msimbo.
- Unapowasiliana na benki au huduma ya usaidizi iwapo uidhinishaji utaghairiwa, mwenye kadi, kwa usaidizi wa wafanyakazi, lazima atume ombi. Baada ya kujaza maombi, mteja atapokea taarifa kwamba suala lake linazingatiwa na wataalamu wa msaada wa kiufundi. SMS huonyesha nambari ya rufaa na tarehe ya mwisho ya kusuluhisha tatizo.
Haijalishi ni wapi mlipaji alifanya muamala: muda wa uchakataji unaweza kuongezwa hadi siku 45. Wakati wa kulipa kupitia Sberbank Online, kufuta idhini inaweza kumaanisha kwamba mteja anahitaji kuthibitisha operesheni kwa kutumia kituo cha mawasiliano. Kupigia 900 ni bure.
Ilipendekeza:
Jinsi ya kufuta ujumbe kwenye WhatsApp kutoka kwa mpatanishi, na nini kinahitajika kwa hili
Hakika kila mtumiaji wa jumbe za papo hapo alikumbana na tatizo alipotuma ujumbe kwa watumiaji wasio sahihi au wakati kulikuwa na makosa na makosa mengi katika ujumbe. Katika hali kama hizi, swali linatokea, jinsi ya kufuta ujumbe kutoka kwa interlocutor katika WhatsApp? Baada ya yote, watu wachache wanataka interlocutor kuona typos haya yote, kusoma ujumbe lengo kwa addressee mwingine. Na, bila shaka, ninataka kuondoa SMS kutoka kwa gumzo hata kabla ya mpokeaji kuisoma
Rostelecom inapokea maoni gani kutoka kwa wateja? Mtandao na televisheni kutoka kwa mtoa huduma: ushuru, ubora wa huduma, msaada wa kiufundi
Kuchagua ISP si rahisi jinsi inavyosikika. Kwa sasa, ya kawaida na kubwa zaidi nchini Urusi ni kampuni "Rostelecom". Je, anapata maoni ya aina gani kuhusu kazi yake? Je, inatoa huduma gani? Yote haya zaidi
Kamishna wa ajali - katika hali gani upige na kwa simu gani?
Mamia ya ajali za trafiki hutokea kila siku kwenye barabara za Urusi. Bila shaka, kwa washiriki wao, hii ni dhiki ya kweli. Katika hali ya mshtuko, ni vigumu kwa mtu kutathmini kiwango cha kile kilichotokea, kiasi cha uharibifu uliosababishwa, si rahisi kwake kuteka vizuri nyaraka za malipo. Nini cha kushauri katika kesi hii? Unahitaji kupiga simu kwa kamishna wa dharura
Cha kuuza kwenye duka la mtandaoni: mawazo. Ni nini bora kuuza katika duka la mtandaoni katika mji mdogo? Je, ni faida gani ya kuuza katika duka la mtandaoni katika mgogoro?
Kutoka kwa makala haya utagundua ni bidhaa gani unaweza kutengeneza pesa kwa kuuza kwenye Mtandao. Ndani yake utapata mawazo ya kuunda duka la mtandaoni katika mji mdogo na kuelewa jinsi unaweza kupata pesa katika mgogoro. Pia katika kifungu hicho kuna maoni ya kuunda duka mkondoni bila uwekezaji
Nini kitatokea usipolipa mikopo kwa benki, na je kuna njia ya kutoka katika hali hii?
Mkopaji anapoingia katika hali ngumu ya kifedha, moja ya maswali yanayoibuka ni: "Ni nini kitatokea ikiwa hautalipa mikopo kwa benki, matokeo yanaweza kuwa nini?" Nakadhalika. Ningependa kusema mara moja kwamba haiwezekani kwamba itawezekana kuondoa kabisa madeni, lakini inawezekana kabisa kupunguza kiasi cha riba na faini. Nini kifanyike kwa hili?
