"Rostelecom": maoni kutoka kwa watumiaji na wafanyakazi

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Soko la mawasiliano ya simu nchini Urusi limejaa makampuni ya viwango mbalimbali. Bila kujali ukubwa wake na ushiriki wake katika mikoa, upatikanaji wa televisheni na mtandao unachukuliwa kuwa muhimu zaidi kati ya huduma mbalimbali zinazotolewa. Makampuni makubwa yanaweza kufurahisha wateja na programu za vifurushi zinazovutia kwa watumiaji ambao wanataka kuunganishwa na mawasiliano ya simu ya ndani na ya umbali mrefu, pamoja na mawasiliano ya rununu. Ushindani kati ya mashirika hayo ni mkubwa sana, hivyo viongozi katika nyanja ya mawasiliano hawatulii tu, bali wanaendelea kupigania wateja kila siku.

Kutoka kwa makala yetu utajifunza kuhusu Rostelecom. Maoni hukuruhusu kupata wazo kumhusu kama mwajiri na mshirika. Wacha tuseme mara moja kwamba zinapingana kabisa, kwa hivyo hatutafanya hitimisho, lakini tu kutoa habari kamili juu ya kampuni. Wasomaji, wakiongozwa na hakiki za Rostelecom na data inayopatikana kwa umma, wataweza kupata wazokama mtoaji anayewezekana wa huduma na kazi.

Kufahamiana na kampuni

Katika hakiki za wafanyikazi wa Rostelecom, maoni ya kibinafsi ya kazi hutawala, na katika maoni ya watumiaji, ubora wa huduma zinazotolewa mara nyingi hutathminiwa. Kutoka kwa haya yote, ni ngumu sana kupata habari ya jumla ambayo hukuruhusu kujua kampuni na habari juu ya shughuli zake katika uwanja wa mawasiliano ya simu. Lakini tutaziba pengo hili na kuwapa wasomaji wetu nafasi ya kuifahamu Rostelecom vizuri zaidi.

Kutokana na ukaguzi unaweza kujifunza kuwa kampuni imekuwa kwenye soko la mawasiliano ya simu kwa miaka kumi na miwili na kwa wakati huu imekuwa mshirika wa kutegemewa kwa Warusi. Kufikia sasa, zaidi ya watu milioni mia moja wanatumia huduma za shirika hili.

Mbali na kutoa huduma kwa idadi ya watu, Rostelecom (wakati fulani hutajwa katika hakiki za wafanyakazi) hushiriki kikamilifu katika miradi mbalimbali ya serikali. Zilizo muhimu zaidi na zinazovutia ni pamoja na uundaji, uundaji na usaidizi unaoendelea wa tovuti ya huduma za umma, pamoja na usakinishaji wa mfumo wa ufuatiliaji wa video kwa ajili ya uchaguzi na kutangaza data iliyopokelewa kupitia Mtandao.

Kwa kuzingatia maoni, Rostelecom ina mtandao mkubwa zaidi nchini. Ilienea kwa takriban kilomita laki tano. Yote hii ilituruhusu kuchukua nafasi ya kuongoza katika sehemu yake ya soko. Uwepo wa kampuni unaonekana zaidi katika tasnia zifuatazo:

• ufikiaji wa mtandao mpana;
• interactivetelevisheni;
• mawasiliano ya simu;
• simu ya mkononi.

Ningependa kutaja kuwa shirika linajumuisha hadi watoa huduma tisa wa simu. Pia haiwezekani kutaja kwamba Rostelecom ni kampuni yenye idadi kubwa ya matawi kote Urusi. Leo kuna takriban themanini kati yao. Kwa hivyo, mtu anaweza kuelewa jinsi muundo huu ulivyo na matawi. Zaidi ya hayo, inafurahisha kwamba inajumuisha sio biashara tu, bali pia vituo vya mafunzo, vituo vya burudani, kituo cha huduma kwa wateja chenye kazi nyingi na hata ofisi za mwakilishi nje ya Urusi.

Kulingana na yote yaliyo hapo juu, mtu anaweza kutoa maoni kwa urahisi kuhusu jinsi kazi katika Rostelecom inavyovutia. Maoni kutoka kwa wafanyakazi kuhusu yeye yatatoa picha kamili zaidi ya mwajiri, kwa hivyo tutawapa baadaye kidogo.

Kanuni za msingi za kampuni

Maoni kuhusu Rostelecom kutoka kwa wateja na wafanyakazi ni mojawapo ya chaguo za kulifahamu shirika vyema zaidi. Lakini kwa kuwa maoni hayo daima yana kiasi fulani cha upendeleo, kwa kuaminika, unaweza kuuliza kuhusu kanuni za msingi za kampuni, ambazo tulifanya. Kawaida habari kama hiyo iko kwenye tovuti za shirika. Na Rostelecom sio ubaguzi kwa kanuni ya jumla.

Wasimamizi wa kampuni wanaona lengo kuu la kazi yake katika kuunda fursa kwa watu. Sheria hii inatumika kwa wateja na wafanyikazi wenyewe. Kampuni inajaribu kufikia lengo hili kupitia anuwai yahuduma mbalimbali, ushiriki katika hafla za hisani na harakati za kujitolea, utekelezaji wa programu mbalimbali za kijamii.

Tukibainisha kanuni za shirika, basi utandawazi wa kijiografia unaweza kuchukuliwa kuwa muhimu zaidi. Hapo awali, wakati wa kuendeleza miradi yake, kampuni iliamua kuzingatia hali ya sare bila kujali mikoa. Mkakati huu ulionekana kuwa wa faida, kwani ulituruhusu kutekeleza miradi kabambe na mikubwa. Kwa hivyo, kulingana na takwimu rasmi na maoni kutoka kwa wafanyikazi, Rostelecom inaonekana kama shirika ambalo lipo karibu kila eneo la Urusi.

Haiwezekani kutaja katika mazungumzo kuhusu kanuni za kampuni, kuhusu mbinu maalum ya maendeleo ya teknolojia na uvumbuzi. Rostelecom haiwapuuzi, kwa kuamini kwamba ni kwa njia hii tu inaweza kuendelea kuchukua nafasi ya kuongoza katika soko la mawasiliano ya simu.

Mbinu iliyojumuishwa ni kanuni nyingine ya kampuni. Kulingana na yeye, shida yoyote ambayo imetokea kwenye njia ya utekelezaji wa mradi inapaswa kuzingatiwa katika jumla ya mambo tofauti. Hapo ndipo uamuzi wake utakuwa sahihi na hautasababisha hali nyingine zenye matatizo.

Maoni kuhusu Rostelecom kwenye Mtandao na televisheni yanatoa wazo la mtazamo wa muda mrefu wa programu na miradi mingi. Mpango wowote unatengenezwa kwa kuzingatia kuwepo kwa miaka kadhaa. Mbinu hii huturuhusu kutekeleza kanuni zote zilizoorodheshwa hapo awali za kampuni.

Sera ya kijamii ya shirika

Maoni kuhusu kazikatika Rostelecom wanakuwezesha kujifunza mengi kuhusu kampuni, lakini mara chache hugusa idadi kubwa ya mipango ya kijamii. Na orodha yao ni ya kuvutia sana, kwa sababu katika eneo hili shirika limejulikana kwa muda mrefu. Kwa kuongezea, shughuli kama hizo hutoa wazo la jumla la kampuni kama mwajiri. Hebu tuangalie kwa haraka sera ya kijamii ya Rostelecom.

Wafanyakazi wengi huandika katika hakiki kwamba kampuni inaunga mkono kikamilifu vijana. Hii inaonyeshwa katika ufadhili wa taasisi za elimu, utoaji wa ufadhili wa masomo kwa wanafunzi wenye talanta, shirika la mafunzo katika kampuni na shughuli zingine zinazochangia maendeleo ya kizazi kipya.

Rostelecom huzingatia sana matukio ya hisani. Usimamizi wa kampuni huunga mkono taasisi za matibabu za watoto, hutoa msaada kwa nyumba za watoto yatima na kushirikiana na mashirika ya wastaafu. Sehemu kubwa katika suala la asilimia katika sera ya kijamii inachukuliwa na miradi ya kitamaduni. Ndani ya mfumo wao, uhifadhi na urejeshaji wa tovuti za kitamaduni, usaidizi wa majengo yenye thamani ya kidini, na pia ushiriki katika miradi ya kuvutia ya ubunifu.

Programu za michezo pia hazikusahaulika na Rostelecom. Michezo ya watoto na watu wazima hupokea usaidizi kutoka kwa kampuni kwa njia ya ufadhili na matangazo.

Mtandao unatambuliwa kuwa si mahali salama pa watoto na vijana kutumia wakati, lakini bila hiyo tayari ni vigumu kufikiria kukua.utu. Ndio sababu Rostelecom ilitunza kuunda eneo maalum ambalo sehemu ya mtandao ya watoto na vijana inaundwa. Mradi kama huo unahitajika sana na jamii ya kisasa, kwa hivyo ni mojawapo ya mradi unaotia matumaini.

Tunatumai kuwa msomaji wetu tayari ametoa maoni fulani kuhusu kampuni hii. Na hakiki ambazo tutatoa katika sehemu zifuatazo zitaikamilisha. Kwa hivyo, wacha tuitazame Rostelecom kwa pembe tofauti kidogo.

Mtoa huduma "Rostelecom": maoni ya wateja

Kampuni hii inachukuliwa kuwa mojawapo ya watoa huduma wakubwa zaidi wa huduma za Intaneti nchini, kwa hivyo haishangazi kwamba maoni mengi yanatolewa kuhusu somo hili. Bila shaka, sio zote zina maoni mazuri. Wateja mara nyingi hutambua mapungufu halisi katika kazi ya kampuni, ambayo usimamizi wa shirika basi huchambua na kujaribu kuondoa. Kwa hivyo, Rostelecom inaendelea kuchukua nafasi ya kuongoza kama mtoaji anayehitajika zaidi.

Kwanza kabisa, hebu tujadili maoni hasi. Watu hawapendi nini kuhusu kampuni? Katika maoni mengi, wateja hutaja tofauti kati ya gharama iliyotangazwa na halisi ya huduma. Mara nyingi, wakati wa kusaini mkataba wa huduma, mpango mmoja wa ushuru hutolewa, lakini baada ya muda hubadilishwa kuwa mwingine bila ujuzi wa wateja. Zaidi ya hayo, tofauti katika bei inaweza kuwa rubles mia kadhaa.

Pia inajulikana kwa "Rostelecom" na matatizo ya kukatwa. Hata kwa maombi yaliyotumwa ofisini kwakukataa huduma kwa maelezo ya sababu, kuna uwezekano kwamba mkataba wako hautafutwa hata baada ya miezi minne. Zaidi ya hayo, wakati huu wote ada ya huduma itatozwa, kwa kuongezea, adhabu za kutolipa zinaweza kuongezwa kwake.

Mara nyingi, wateja hulalamika kuhusu huduma ya usaidizi. Inaonekana kwamba wafanyikazi hapa mara nyingi hubadilika, kwa hivyo wengi wao hawawezi kutoa usaidizi unaohitimu kwa sababu ya uzembe wao.

Kuna maoni mengi chanya kuhusu kazi ya Rostelecom. Wengi wao wanahusiana na wingi wa ushuru mzuri. Kampuni mara kwa mara inasasisha mipango ya ushuru, inafikiri kupitia hali mpya za uunganisho ili kupanua wigo wa wateja wake. Kila mwezi, Rostelecom huwa na matangazo na hutoa programu zinazovutia ambazo hukuruhusu kuunganisha sio Mtandao tu, bali pia huduma zingine kwa wakati mmoja.

Mara nyingi katika ukaguzi kuhusu Mtandao wa Rostelecom, wateja huandika kuhusu ubora wa mawasiliano. Wanafurahi na ishara thabiti, ambayo inaweza kuhesabiwa hata mbali na jiji. Hii inaruhusu wateja wa kampuni wasibadilishe maisha yao ya kawaida hata wanapokuwa mbali. Hii ni muhimu sana kwa watu wanaofanya kazi kwa mbali. Kwa hivyo, wao huchagua mtoaji huyu kila wakati.

Miongoni mwa hakiki kuhusu Mtandao "Rostelecom" inaweza kutambuliwa na kuleta utata. Ndani yao, wateja tofauti wanaona ukweli sawa, lakini wape tathmini tofauti. Kwa mfano, watu wengine wameridhika kabisa na mfumo wa malipo kwa huduma za mawasiliano, wakati wengine wanaona kuwa haufai na huleta shida zaidi. Maoni ya kuvutia lakini sawa yenye utata kuhusu ISPmengi yamesalia.

Kutathmini ubora wa huduma za simu

Kuna maoni mengi chanya kuhusu mawasiliano ya simu ya Rostelecom kuliko hasi. Kwa hivyo, tunaweza kusema kwamba kama mendeshaji wa rununu, kampuni imejidhihirisha kuwa mshirika anayetegemewa. Wateja hujiunga nayo kwa hiari na kuitumia kote Urusi.

Kati ya mapungufu kwenye maoni, unaweza kupata maelezo kuhusu kuunganisha huduma za ziada bila wateja kufahamu. Kwa hivyo, mara nyingi mtu hugundua kuwa lazima alipe usajili fulani baada ya salio la akaunti yake kuwa mbaya. Zaidi ya hayo, ni bure kupigana na mtazamo kama huo. Mara tu utakapotenganisha kutoka kwa baadhi ya usajili, mpya kadhaa zitaongezwa mwezi ujao.

Hata hivyo, kuna maoni chanya pia kuhusu Rostelecom. Mawasiliano ya rununu yanayotolewa na kampuni ni ya ubora mzuri sana. Kwa sababu ya wingi wa minara kote nchini, mawimbi ni thabiti, na unaweza kuzungumza bila kuingiliwa popote nchini Urusi.

Watumiaji wanaotumia mawasiliano ya simu ya Rostelecom huikadiria kuwa tano thabiti na mara nyingi huipendekeza katika maoni. Kwa kuongeza, kampuni ina mfumo rahisi wa punguzo kwa wateja wa kawaida na hali maalum kwa wanachama wapya. Haya yote humfanya opereta avutie zaidi kwa wateja.

Televisheni ya Rostelecom: faida na hasara

Mara nyingi, wale wanaounganisha huduma ya Mtandao kutoka kwa kampuni huiongezea TV wasilianifu. Kuna hakiki nyingi kila wakati kuhusu Rostelecom TV, shukrani kwao unaweza kutoa maoni juu ya ikiwa inafaa.kama kuunganisha kwenye televisheni kama hiyo au ni bora kutafuta njia nyingine ya kufurahia vipindi unavyovipenda nje ya jiji au katika nyumba yako.

Maoni mengi kuhusu huduma za kampuni ni ya kibinafsi, kwa hivyo ni vigumu sana kuyazingatia kuwa ya kuaminika. Tumechanganua hakiki zile pekee zinazoonyesha ukweli halisi unaoonyesha televisheni ya Rostelecom kwa uzuri au ubaya.

Miongoni mwa hasara kuu ni kukatwa kwa chaneli mara kwa mara. Hii inafanywa bila wasajili wa onyo, ili wasijue kamwe ni lini kituo fulani kitazimwa. Zaidi ya hayo, muunganisho wao pia hutokea kiholela.

Katika maoni hasi kuhusu televisheni ya Rostelecom, mara nyingi kuna taarifa kuhusu matatizo ya malipo. Hiyo ni kiasi maalum cha kila mwezi. Inabadilika mara kwa mara, kwa hivyo ni ngumu sana kwa waliojiandikisha kuamua juu ya malipo yanayofuata bila kushauriana na wafanyikazi wa kampuni. Na hata katika kesi hii, hakuna hakikisho kwamba gharama ya huduma haitabadilika.

Faida kuu ya televisheni kutoka kwa kampuni hii, waliojisajili huzingatia wingi wa vifurushi. Uchaguzi wa njia ni kubwa kabisa, ambayo itavutia makundi tofauti kabisa ya idadi ya watu. Bila shaka, gharama ya uunganisho inaweza kuchukuliwa kuwa faida. Kwa kuongeza, mchakato mzima ni wa haraka sana, kwani wafanyakazi wa kampuni hawafanyi wanachama wapya kusubiri kwa muda mrefu. Ni kawaida kwa saa chache tu kupita kati ya kulipia TV na kuunganishwa moja kwa moja.

Kando, wateja kumbukauwezo wa kuunganisha chaneli nyingi mbali na jiji. Hii ni muhimu kwa wale waliojiandikisha Rostelecom ambao wanaondoka kwenda kwenye jumba la majira ya joto mashambani, lakini hawataki kuachana na starehe zao za kawaida.

Huduma za mawasiliano ya ndani

Bila shaka, watu wengi leo wanapendelea kutumia mawasiliano ya simu za mkononi, na simu za mezani huchukuliwa kuwa masalio ya zamani. Hata hivyo, bila wao ni vigumu kufikiria mashirika mbalimbali ya serikali, shule, kindergartens, migahawa, hospitali na maeneo mengi zaidi. Kwa hivyo, mawasiliano ya simu ya ndani ni muhimu sana, haswa kwa kuwa kuna watu wanaopendelea katika vyumba vyao.

Maoni kutoka kwa wateja wa Rostelecom kuhusu mawasiliano ya ndani kwa ujumla ni chanya. Kutoa hitimisho juu ya sifa nyingi, tunaweza kusema kwamba operator hutoa huduma ya juu. Zaidi ya hayo, kwa gharama inapatikana kwa karibu wateja wote, bila kujali mapato ya kila mwezi.

Faida ya wateja wa kampuni ni ukweli kwamba inawezekana kusakinisha simu ya mezani katika eneo lolote la nchi ambapo uwepo wa Rostelecom unajulikana. Kampuni huingia kwenye soko jipya kila mara ikiwa na kifurushi kamili cha huduma zake.

La hasi, waliojisajili hutoa maoni kuhusu huduma baada ya kuunganisha simu. Ukweli ni kwamba katika kesi ya matatizo kwenye mstari, inachukua wiki kusubiri mabwana. Na mara nyingi, kama matokeo, msajili hapati msaada wa kweli, lakini jibu rasmi kwa kisingizio kwamba yeye mwenyewe hakuwepo mahali hapo wakati wa ziara ya bwana. Mtazamo kama huo hufanyabaadhi ya wateja wa Rostelecom kukataa huduma za kampuni.

Maoni hasi kuhusu kazi katika shirika

Ukianza kuchanganua maoni kama haya, utajikwaa na maoni yanayopingana kikamilifu. Hii ni kutokana na ukweli kwamba watu wanapata ajira katika matawi tofauti na nyadhifa tofauti. Kwa kawaida, hali ya kazi katika kesi hizi haiwezi kuwa sawa. Hapa ndipo maoni hasi kuhusu usimamizi, vifaa vya ofisi na mtazamo kuelekea wafanyikazi wa kawaida hutoka. Lakini tulijaribu kuchambua idadi ya juu zaidi ya maoni ili kuelewa ni nini bado haifai wafanyikazi wa zamani na waombaji katika Rostelecom.

Mara nyingi katika hakiki kama hizo, watu huonyesha kutoridhika na ubora wa mafunzo ya wafanyikazi wapya. Imeundwa kwa namna ambayo haitoi taarifa kamili kuhusu kazi ya baadaye. Kwa sababu hiyo, mfanyakazi huanza kufanya kazi bila kujiandaa na kulazimika kusoma mahali pa kazi.

Wafanyakazi wengi pia wanaona vifaa vya kiufundi vya matawi kuwa vya ajabu. Mara nyingi, programu zilizowekwa tayari zimepitwa na wakati, kwa hivyo hutoa makosa mara kwa mara. Hii pia inajumuisha mfumo wa usambazaji wa data kati ya mgawanyiko tofauti wa kimuundo. Hili halifanywi ana kwa ana au kwa njia ya simu, bali kupitia barua pepe, jambo ambalo huongeza mkanganyiko katika utendakazi.

Maoni chanya kutoka kwa wafanyakazi

Watu wanaona manufaa mengi katika Rostelecom. Wengi wao ni pamoja na mishahara nyeupe,ajira kwa mujibu wa sheria zote za Kirusi na elimu ya bure. Watu wengi huandika katika hakiki kuhusu eneo linalofaa la ofisi na mpangilio wao, ambayo hutengeneza hali nzuri za kufanya kazi. Pia, wafanyikazi mara nyingi huona timu iliyoratibiwa vizuri kama nyongeza. Hii ni ya kawaida kwa matawi mengi ya Rostelecom. Kando, wafanyikazi hutaja mishahara thabiti na bonasi zinazolipwa mara kwa mara kwa wafanyikazi mashuhuri wa kampuni.

Badala ya hitimisho

Je, mtu anaweza kutathmini shughuli za Rostelecom kwa maneno machache? Hii haiwezekani kabisa, kwa sababu kampuni kubwa kama hiyo husababisha hakiki nyingi chanya na hasi kwa wakati mmoja. Kwa hivyo, kwa muhtasari, wacha tuseme kwamba Rostelecom inaweza kuzingatiwa kama mshirika mzuri na mwajiri, licha ya mapungufu fulani katika kazi, ya kawaida kabisa kwa mtu mwenye nguvu kama huyo kwenye soko la mawasiliano.