Mchakato wa kufanya uamuzi wa usimamizi: vipengele vinavyoathiri, hatua, kiini na maudhui

2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41

Udhibiti wa Maamuzi (DM) ni mkusanyiko wa michakato ya kuboresha vitendo. Lengo lake ni kuboresha njia ya usimamizi, kwa kutumia taarifa zote zilizopo ili kuboresha usahihi, uthabiti na ufanisi. Ili kuitekeleza, zana kama vile sheria za biashara, akili ya biashara (BI), uboreshaji endelevu (Kaizen), akili bandia (AI) na uchanganuzi wa kubashiri hutumiwa. Ili kudhibiti kampuni kwa mafanikio, unahitaji kujua kila kitu kuhusu vipengele vinavyoathiri mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi.

Mfumo wa maamuzi

Ni msingi wa hatua ya usimamizi. Ni mzunguko endelevu wa utendaji kazi wa kipengele muhimu cha mchakato mzima wa uongozi. Kuamua kunamaanisha kufikia hitimisho fulani kwa chaguo sahihi kutoka kwa seti ya mbadala.

Lahaja inayokubalika ya vitendo vya timu ni muhimu kwa usimamizi wa shirika na mipango, ufuatiliaji na uajiri. Utafiti wa mambo yanayoathiri mchakatokufanya maamuzi ya usimamizi ni hatua ya lazima ya kusimamia.

Usimamizi mkuu unawajibika kwa hatua zote muhimu za kimkakati kama vile malengo ya biashara, matumizi ya mtaji, matukio ya uendeshaji, mafunzo ya wafanyakazi na udhibiti mwingine. Bila SD kama hiyo, hakuna hatua inayoweza kuchukuliwa, na rasilimali iliyotumiwa haitakuwa na tija. Maamuzi lazima yawe sahihi iwezekanavyo. Katika nafasi ya biashara ya leo, zinahitaji mbinu ya kisayansi.

istilahi za Oxford na usasa

Katika Kamusi ya Oxford, neno "kufanya maamuzi" linafafanuliwa kama "hatua ya utambuzi au utambuzi". Inamaanisha kuchagua kozi mbili au zaidi mbadala. Kwa tatizo lolote la biashara, kuna njia mbadala zenye vipengele vyake vinavyoathiri mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi.

Wasimamizi huzingatia njia hizi mbadala na kuchagua chaguo bora zaidi. Kwa utekelezaji halisi, wasimamizi wanapaswa kuzingatia mazingira yaliyopo ya biashara na kuchagua mpango mbadala wa kuahidi. Wakati wa kufanya uamuzi, ni muhimu kuzingatia kwa kina chaguzi mbalimbali na kuchagua bora zaidi. Njia mbadala inaweza kuwa sahihi au isiwe sahihi, lakini itaamuliwa katika siku zijazo kulingana na matokeo halisi yaliyopatikana kutokana na utekelezaji wake.

Hatua za kazi ya kiongozi

Kufanya maamuzi kunajumuisha mfululizo wa hatua zilizochaguliwa kimantiki. Ni mchakato wa kimantikiambayo inatumia muda na hutoa baadhi ya sheria na miongozo ya jinsi ya kuzichukua, ikiwa ni pamoja na shughuli nyingi zilizopangwa.

Peter Drucker alianzisha mbinu ya kisayansi katika kitabu chake maarufu duniani The Practice of Management, kilichochapishwa mwaka wa 1955. Ndani yake, alieleza kwa uwazi mambo yote yanayoathiri mchakato wa kufanya uamuzi wa usimamizi, na akapendekeza njia ya kisayansi kwa kutumia hatua zifuatazo:

1. Fafanua tatizo halisi la biashara. Habari inayohusika nayo inapaswa kukusanywa kwa njia ambayo uchambuzi wake muhimu unawezekana. Tofauti ya wazi lazima ifanywe kati ya matatizo na dalili zinazoweza kuficha sababu halisi. Msimamizi lazima atafute kipengele muhimu, azingatie mapungufu yote na ajue kama yanaweza kudhibitiwa au la.
2. Uchambuzi wa hali. Kigezo hiki kimeainishwa ili kuamua mduara wa watoa maamuzi na watu ambao habari ya lazima inahitajika. Mambo katika mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi yamezingatiwa katika uchanganuzi: hatua ya baadaye, kiasi cha ushawishi, idadi ya hoja zinazohusika na upekee wao.
3. Mkusanyiko wa data kuhusu tatizo. Katika ulimwengu wa biashara, kuna mtiririko wa taarifa wenye nguvu unaotolewa na maendeleo ya hivi punde katika uwanja wa teknolojia ya habari. Taarifa zote za wasifu zinazopatikana hutumiwa kikamilifu kuchanganua tatizo, ambayo hukuruhusu kueleza vipengele vyake vyote.
4. Kutengeneza njia mbadala. Meneja analazimika kuamua njia mbadala zilizopo ambazo zinaweza kutumika kutatua tatizo hili. Katika mchakatokufanya na kutekeleza maamuzi ya usimamizi, ni muhimu kuzingatia tu njia mbadala za kweli. Ni muhimu vile vile kuzingatia vikwazo vya muda na gharama, pamoja na vikwazo vya kisaikolojia vinavyopunguza kasi yao.
5. Chaguo mojawapo la suluhu ndilo chaguo bora zaidi. Njia mbadala iliyochaguliwa inaletwa kwa wale wanaoweza kushawishi utekelezaji.
6. Kubadilisha uamuzi kuwa vitendo. Bila hii, itabaki tu tamko la nia njema. Timu lazima itekeleze kikamilifu, kulingana na mpango ulioidhinishwa na wasimamizi, unaopatikana kwa kuzingatia vipengele vyote vya mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi.
7. Toa maoni. Meneja lazima achukue hatua za kutoa maoni kwa kutumia majaribio ya mara kwa mara ya maendeleo halisi ili kukidhi matarajio kutoka kwa utekelezaji wa mpango wa utekelezaji. Maoni yanawezekana kwa njia ya habari iliyopangwa, ripoti na uchunguzi wa kibinafsi. Ni muhimu kuamua kama kuendeleza mpango uliopitishwa tayari au kuurekebisha kulingana na hali zilizobadilika.

Vipengele vya viwango vingi

Kufanya maamuzi ni kipengele muhimu cha usimamizi wa kisasa kwani huamua matendo ya shirika ya kampuni. Hii ndiyo kazi kuu ya usimamizi. Inaweza kufafanuliwa kama hatua ambayo imechaguliwa kimakusudi kutoka kwa seti ya mibadala ili kufikia matokeo yanayotarajiwa.

Baadhi ya vipengele ni muhimu zaidi katika viwango vya juu vya usimamizi, vingine katika viwango vya chini. Kuna mbalimbaliaina za maamuzi:

• iliyopangwa;
• isiyoweza kupangwa;
• data ya pembejeo;
• chuki;
• vizuizi vya utambuzi.

Yanayoweza kuratibiwa hubainishwa katika mchakato wa kufanya na kutekeleza maamuzi ya usimamizi chini ya hali zinazodhaniwa, wasimamizi wanapokuwa na vigezo na vigezo vilivyo wazi, matatizo yanapopangwa vyema, na njia mbadala zimefafanuliwa kwa uwazi. Matatizo lazima yatatuliwe kupitia miongozo na taratibu zilizowekwa.

Zisizoweza kupangwa ni matokeo ya hali ya kipekee, na matokeo yake mara nyingi huwa hayatabiriki. Wasimamizi wanakabiliwa na matatizo yenye muundo duni ambayo yanahitaji jibu la hali ya mtumiaji. Kawaida hushughulikiwa na wasimamizi wakuu.

Data ya pembejeo ni muhimu kwa sababu ni muhimu kuwa na taarifa za kutosha na sahihi kuhusu hali hiyo ili kufanya uamuzi, vinginevyo ubora wake utadorora.

Upendeleo na chuki hutokea wakati wa kufanya maamuzi ya usimamizi. Katika mchakato wa usimamizi, kwa sababu ya upekee wa mtazamo wa mwanadamu wa ulimwengu, chaguzi zisizofaa zinaweza kuchaguliwa. Kwa kuwa mtazamo ni wa kuchagua, meneja hupokea taarifa kutoka kwa ulimwengu wa nje kwa njia ya kuchuja hisia zake. Kwa kuongezea, mitazamo ya kidhamira hupotosha data kulingana na imani, mitazamo na maadili yaliyokwisha kuanzishwa.

Vikwazo vya utambuzi pia huathiri utatuzi wa matatizo. Ubongo wa mwanadamu, ambao ndio chanzo cha fikra na ubunifu, una kikomo katika uwezo wake wa kukubali chaguo ngumu kutoka kwa anuwai.vipengele vya kimuundo vilivyotenganishwa kwa sababu kadhaa. Kwa mfano, kumbukumbu ya mwanadamu ni ya muda mfupi, yenye uwezo wa kuhifadhi mawazo, maneno, na alama chache tu kwa wakati mmoja. Ndiyo maana ni vigumu kulinganisha kwa wakati mmoja njia mbadala zote zinazowezekana na kufanya chaguo wakati wa kufanya maamuzi ya usimamizi.

Mchakato wa usimamizi na hatari

Maamuzi hutengenezwa ndani ya mtu kupitia sifa fulani za kibinafsi na sifa za shirika. Uwiano wa hatari huathiriwa na vigezo vifuatavyo:

1. Akili ya msanidi programu. Kiwango cha juu cha akili kwa kawaida husababisha maoni ya kihafidhina, watu kama hao hufanya maamuzi ya kiwango cha chini.
2. Inasubiri mafanikio. Watu walio na matarajio makubwa huwa na matumaini makubwa na tayari kuhitimisha hata kwa habari kidogo. Wasimamizi wanaochukua hatua kwa mafanikio ya kiwango cha chini watahitaji maelezo zaidi katika mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi wa shirika.
3. Kikomo cha muda. Katika ulimwengu wa kisasa, kuna hali wakati, kwa sababu ya sababu kadhaa za kibinafsi (familia, kaya, sababu za kiafya), mwimbaji anahitaji muda zaidi wa kufanya uamuzi wa busara. Hata hivyo, kuna aina ya wafanyakazi wanaofanya kazi vizuri zaidi kwa muda mfupi na wanaweza kupata mawazo haraka.
4. Mbinu ya kiheuristic. Watu wengi kwa kukosekana kwa wakati hutegemea njia hii kulingana na kuridhisha badala ya chaguzi bora. Vitendo kama hivyo hupunguza utaftaji wa ziadahabari, fikiria njia mbadala chache, bila kuzingatia sababu za kupotoka. Mbinu hii pia inaweza kutumika wakati gharama ya kukusanya taarifa na kukadiria ni kubwa mno.

Tabia za kibinafsi na ushawishi wa kijamii

Tabia za kibinafsi za wasimamizi huundwa kama matokeo ya athari za kijamii za mazingira na michakato ya mtazamo wa kibinafsi, huchukua nafasi muhimu katika michakato kuu ya kufanya maamuzi ya usimamizi. Wanahitaji kuchunguzwa ili kutoa mtindo wa kibinafsi wa uongozi.

Baadhi ya watu hufuata tu maoni yao, hata kama si bora kwa hali ya uzalishaji. Wengine hawawezi kukiri kwamba walikosea na kuendelea kutenda, wakipuuza uthibitisho ulio wazi unaoonyesha uhitaji wa mabadiliko. Kuna wasimamizi wanaohusisha kushindwa na mambo ya nje badala ya makosa yao wenyewe. Tabia hizi za kibinafsi zina athari kubwa kwa utendakazi na ufanisi wa shirika.

Kanuni za kijamii na kikundi pia zina athari kubwa katika mtindo wa kufanya maamuzi. Wataalamu wanafafanua kawaida ya kijamii kama kipimo cha ukadiriaji na huonyesha upana unaokubalika na usiohitajika kwa shughuli za kitabia, matukio, imani au kitu chochote kinachosisimua wanachama wa kikundi cha kijamii.

Kwa maneno mengine, kawaida ya kijamii ndiyo njia ya kawaida na inayokubalika ya kufanya maamuzi. Vile vile, elimu ya kitamaduni na nyanja zake mbalimbali zina ushawishi mkubwamtindo wa uongozi. Kwa mfano, katika mfumo wa shirika wa Kijapani, mtu hufanya uamuzi kwa kushauriana na washiriki wengine. Mtindo huu unazingatia utamaduni na hurahisisha utekelezaji kwani kila mwanachama wa timu anahusika katika mchakato.

Uchambuzi wa mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi

Hii ni hatua muhimu na pengine ngumu zaidi. Wasimamizi lazima wabaini faida na hasara za kila mbadala na wazipime kulingana na hali tofauti kabla ya kufanya mpango wa mwisho.

Mbinu za kutengeneza njia mbadala:

1. Kuchangamsha bongo ambapo timu hufanya kazi pamoja ili kutoa mawazo na masuluhisho mbadala.
2. Mbinu ya Kundi la Jina ni mbinu inayohusisha kutumia mkutano ulio na muundo wa hali ya juu wenye ajenda. Muundo huu unazuia majadiliano au mawasiliano baina ya watu katika mchakato.
3. Mbinu ya Delphi ambapo washiriki hawakutani, lakini kiongozi wa timu hutumia mbinu zilizoandikwa katika mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi na kutathmini njia mbadala.

Mbadala zinaweza kutathminiwa kwa njia mbalimbali:

1. Vipimo vya ubora na kiasi.
2. Uchambuzi wa gharama na manufaa kwa kila mbadala.
3. Uchambuzi wa ukingo.

Baada ya njia mbadala kuchambuliwa na kutathminiwa, lazima msimamizi achague chaguo bora zaidi linalotoa upendeleo wa juu zaidi katika kutimiza vigezo vyote vinavyohitajika. Wakati mwingine uchaguzi ni rahisi na faida dhahiri, lakini kwa kawaidasuluhisho bora ni mchanganyiko wa chaguzi kadhaa. Katika hali ambapo mbadala bora zaidi inaweza isiwe dhahiri, meneja hutumia uwezekano, utafiti na uchanganuzi kulingana na uzoefu na uamuzi wake.

Kazi ya wasimamizi haiishii kwenye kufanya maamuzi. Wasimamizi wanawajibika kwa kupata matokeo chanya kutoka kwa mpango uliotekelezwa, ambao ufanisi wake unathibitishwa kupitia mifumo ya tathmini ambayo hutoa maoni ili kufuatilia ubora wa uboreshaji.

Kundi kuu la vipengele

Vipengele kadhaa vinaweza kuathiri ufafanuzi wa maamuzi ya usimamizi.

Wamegawanywa katika makundi makuu matatu:

1. Matatizo ya utambuzi. Hii inaweza kuelezewa kama jinsi washiriki wanavyotafsiri mazingira yao. Mtazamo wa mtu unaweza kuathiri jinsi anavyotatua matatizo. Kwa mfano, wakati taarifa kuhusu tatizo inahitaji kukusanywa, hisia hiyo huathiri mahali ambapo taarifa inatafutwa.
2. Sera ya shirika inahusu tabia ya watu binafsi na vikundi ambavyo vitaathiri watekelezaji wengine wa mipango ya kampuni.
3. Masuala ya mazingira. Ni mambo ya nje yanayoathiri shirika. Aina za vipengele vya nje - hili ni soko ambalo kampuni hufanya kazi, uchumi, sheria za serikali, mwitikio wa wateja kwa bidhaa na huduma za shirika.

Mtindo wa kiongozi

Ukuzaji wa mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi kwa kiasi kikubwa unategemea mtu binafsi nambinu ya kutatua matatizo. Kila kiongozi au meneja ana mtindo wake wa kibinafsi, unaokamilishwa na uzoefu na uwezo wa kibinafsi. Kuna mitindo kadhaa ya tabia ya wafanyikazi wa usimamizi:

1. Hatua halali au ya kidemokrasia. Wasimamizi wanaofuata mtindo huu hutathmini njia mbadala kadhaa kwa kutumia maelezo machache. Hawaoni kuwa ni muhimu kushauriana na wengine, kutafuta habari kamili na ya kuaminika zaidi.
2. Kitendo cha uchambuzi. Wasimamizi wanaotumia mtindo huu wangependa kupata maelezo zaidi na kuzingatia njia mbadala kadhaa kabla ya kukamilisha maamuzi. Wanatafuta taarifa muhimu kutoka kwa vyanzo vyao, kupata na kujifunza kwa undani, kwa kutumia rasilimali zote zinazowezekana. Wasimamizi hawa ni watu waangalifu ambao wanaweza kuzoea na kushughulikia hali za kipekee.
3. Mchakato wa kufanya maamuzi ya kitabia. Viongozi wanaofuata mtindo huu wanaamini katika usimamizi-shirikishi, huzingatia maoni na uzoefu wa wasaidizi, na huwasikiliza kila mara.
4. Uamuzi wa kimawazo. Wasimamizi wanaotumia mtindo huu ni angavu katika fikra zao na wanastahimili kutokuwa na uhakika. Wanagundua njia mbadala nyingi na wanalenga pekee kwa muda mrefu.

Teknolojia

Msururu wa mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi unajumuisha aina mbalimbali za kiteknolojia. Teknolojia ya habari hutoa msaada kwa suluhisho za biashara za DSS na AI. Mchanganyiko wa mifumo hii husaidia kuunda hifadhidata kupitia mtandaoniMchakato wa uchanganuzi wa OLAP ili kuwezesha utaratibu unaohitaji juhudi nyingi na uchanganuzi, ambao hurahisisha mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi.

Kiwango cha teknolojia katika biashara huhakikisha uundaji wa mpango wa utekelezaji wa chaguo lililochaguliwa:

1. Nguvu ya usindikaji wa data inaongezeka kwa kuanzishwa kwa teknolojia zinazosaidia kufanya maamuzi ya haraka ya biashara, kutoa uwezo wa kuchakata taarifa nyingi kwa kutumia zana za kuchimba data.
2. Kutoa kasi ya teknolojia katika mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi, kuchakata safu kubwa na miundo changamano ya uchakataji, husaidia kuunda taarifa muhimu.
3. Teknolojia inasaidia kufanya maamuzi ya kikundi, timu ya wafanyakazi inaweza kutumia mfumo wa usaidizi wa kikundi kwa mchakato wa haraka.
4. Mfumo wa Usaidizi wa Uamuzi wa GDSS ni aina ya mfumo unaowezesha uundaji wa matatizo ya kikundi, kupitishwa kwa mpango wa timu kupitia ujumuishaji, kazi ya pamoja, uwezo wa DSS na mawasiliano ya simu. Kadiri uamuzi ambao timu lazima ifanye ngumu zaidi na isiyo na mpangilio, ndivyo GDSS inavyoweza kusaidia.

Mifumo ingiliani inayonyumbulika

Ili kufanya maamuzi ya haraka na muhimu katika shirika, teknolojia ya kisasa inatumika:

1. Mifumo ya Usaidizi wa Maamuzi DSS ni mfumo wa TEHAMA unaonyumbulika sana na shirikishi ulioundwa ili kusaidia mchakato wakati tatizo halijaundwa.
2. Kikundiusaidizi wa maamuzi GDSS ni mfumo unaowezesha uundaji wa matatizo ya kikundi.
3. Mifumo ya Taarifa za Kijiografia (GIS) ni mifumo iliyoundwa mahususi kwa taarifa za anga.
4. Akili Bandia (AI) ni sayansi ya kuunda mashine zinazoiga fikra na tabia za binadamu.
5. Mifumo ya kitaalam ni mifumo ya kijasusi bandia inayotumia uwezo wa mantiki kufikia hitimisho.
6. Mtandao wa neva ni mfumo mahiri ambao unaweza kujifunza kupambanua ruwaza.
7. Algorithm ya Jenetiki ni mfumo wa kijasusi bandia ambao unaiga mchakato wa mageuzi wa kuishi kwa walio hodari zaidi ili kutengeneza masuluhisho bora zaidi.

Faida za makubaliano ya kimkakati

Kupitishwa kwa mipango ndiyo kazi kuu ya usimamizi. Huanza tu wakati usimamizi unachukua maelekezo ya kimkakati kwa maendeleo. Bila hatua hii, hatua za mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi haziwezi kukamilika, na rasilimali hazitatumika. Kwa hivyo, kupitishwa kwa mkakati ndio kazi kuu ya usimamizi na kuwezesha mchakato mzima kwa kutoa usuli sahihi kwa shughuli ya kwanza ya usimamizi inayoitwa "kupanga".

Inatoa njia thabiti kwa maamuzi ya lengo pana la biashara yanayofanywa na msimamizi mkuu. Utaratibu huu una kazi ya kudhibiti inayoendelea. Wasimamizi katika ngazi zote hufanya maamuzi ndani ya majukumu yao ya kazi. Kuendelea kwa mchakato ni lazima kwa wasimamizi na wasimamizi wotewafanyakazi.

Hakuna hatua zaidi inayowezekana isipokuwa maamuzi yafanywe. Wanahitaji kuundwa mara kwa mara kama matatizo mapya, magumu na kushindwa kuendeleza katika biashara. Hii inaweza kuwa kutokana na mabadiliko katika mazingira. Bidhaa mpya zinaweza kuingia sokoni, washindani wanaweza kuingia, na sera za serikali zinaweza kubadilika. Haya yote husababisha mabadiliko katika mazingira yanayozunguka muundo wa biashara.

Hii ni kazi maridadi na yenye kuwajibika. Wasimamizi lazima wafanye maamuzi ya haraka na sahihi katika kutekeleza majukumu yao. Kwa kweli, wanalipwa kwa ukomavu wao na uwezo wa kuwajibika. Shughuli ya usimamizi inawezekana tu ikiwa mipango inayofaa itapitishwa. Hatua zinazofaa hutoa fursa kwa ukuaji, ilhali zisizo sahihi husababisha hasara na ukosefu wa utulivu kwa kampuni.

Makosa ya kawaida ya usimamizi

Mambo mengi yanayoathiri mchakato wa kufanya maamuzi yanaweza kusababisha makosa. Kiongozi wa kikundi ambaye anafahamu kwa haraka na kikamilifu aina zote za makosa zinazowezekana na sababu zake za makosa yuko katika nafasi nzuri zaidi. Baadhi ya makosa ya kawaida na aina zao katika mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi:

1. Ondoka kutoka kwa kiolezo cha kibinafsi. Kila mtu ana seti yake ya kipekee ya nguvu au chuki ambayo husababisha mtindo fulani wa uongozi. Njia bora ya kukabiliana na tatizo hili ni kujaribu kuwa wazi kwa taarifa ndani ya mfumo wa usimamizi.
2. Imani kupita kiasi katika taarifa za watu wengine. Viongozi mara nyingi hutegemea maoni ya watu wengine. Walakini, ikiwa hawahusiki moja kwa mojakatika hali ya matatizo, wanaweza wasiwe na kiwango kinachohitajika cha ufahamu kufanya maamuzi.
3. Kupuuza taarifa zilizopokelewa kutoka kwa wanachama wa mkusanyiko. Tatizo hili linaweza kutokea kwa urahisi katika hali ya timu. Mara nyingi, wafanyikazi wa kampuni ndio watu ambao wameunganishwa kwa karibu na shida. Ikiwa maoni yao hayatazingatiwa, kuna kushindwa kwa timu kwa ujumla. Njia bora ya kutatua tatizo hili ni kuhakikisha kuwa wanachama wote wa shirika wanahusika katika mchakato huu.
4. Kupuuza angalizo. Katika hali nyingi, watu hutenda kwa usahihi kwa kiwango cha chini cha fahamu. Kwa bahati mbaya, mara nyingi huwa na tabia ya kupuuza mawazo yao na kisha kufanya jambo lisilofaa.

Ushauri kwa wasimamizi wakuu

Kuna mbinu unazoweza kutumia ili kuepuka makosa ya kawaida na kuboresha ujuzi wako wa usimamizi. Kufanya maamuzi bora na ya haraka kutasaidia timu kuchangamkia fursa za biashara na kuepuka mitego:

1. Fikiria upya tatizo. Timu inapokutana na kikwazo katika shughuli, ni muhimu kuchunguza muktadha wake kamili na kuona tatizo kutoka kwa mtazamo mkubwa iwezekanavyo. Hii itasaidia kupuuza kipengele kimoja au kupuuza vingine. Unahitaji kutafuta angalau njia 3 tofauti za kuangalia tatizo.
2. Fanya maamuzi sahihi. Lengo la usimamizi ni kutumia ushahidi wa kisayansi katika kufanya mipango, sio tu kutegemea uvumbuzi.
3. Tekeleza data ya utendakazi ili kutumiasuluhu.
4. Pata taarifa za kisasa na kamili kutoka kwa mazingira ya biashara.
5. Changamoto hisia zako za ndani na utafute ushahidi halisi wa kuziunga mkono.
6. Sikiliza maoni ya wengine.
7. Kuwa na akili wazi.
8. Tafuta njia za kuhimiza mawasiliano ndani ya kampuni.
9. Kuwa wazi kwa mazungumzo na utengeneze mazingira ambayo watu wanaweza kuwa moja kwa moja hata ukweli unapojitokeza.
10. Kuza hali ya hatari.
11. Sahau makosa ya zamani. Watu huwa na tabia ya kufanya chaguo zinazohalalisha uzoefu wa zamani, hata kama uamuzi wa awali haukufaulu. Pia wana mwelekeo wa kutumia muda na pesa kurekebisha matatizo ya wakati uliopita wakati ingefaa zaidi kukubali kosa na kuendelea.
12. Kuwa mkweli kwako mwenyewe.
13. Kuwa na maamuzi.

Hivyo, ni wazi kwamba kufanya maamuzi ni kipengele muhimu cha usimamizi wa kisasa na ni bora kufanywa kwa weledi.