2024 Mwandishi: Howard Calhoun | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:41
Katika miaka michache iliyopita, kumekuwa na mwelekeo thabiti kote ulimwenguni wa kuongeza idadi ya watu wanaopendelea kulipia ununuzi wao mdogo na mkubwa kwa kuhamisha benki. Kwa hiyo, haishangazi kwamba watumiaji wengi wa kisasa wanavutiwa na jinsi gani na kwa maneno gani fedha zinarejeshwa kwenye kadi wakati wa kurejesha bidhaa. Baada ya kusoma makala hii, utajifunza kuhusu nuances kuu ya utaratibu huu.
Haki za mtumiaji
Wale wanaotaka kuelewa jinsi kurejesha pesa kwa bidhaa zinazolipiwa kwa kadi ya benki wanapaswa kujua ni haki zipi mnunuzi anazo. Masharti ya utaratibu huu yamewekwa katika ngazi ya kutunga sheria. Zinadhibitiwa na Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji. Hati hizi za udhibiti zinaeleza kwa kina utaratibu wa kurejesha bidhaa na pesa zilizotumika kuzinunua.
Katika hali ambapo kesi inahusu bidhaa ambazo zina kasoro fulani ambazo muuzaji hakumwarifu mnunuzi, muuzaji ana haki ya kudai kurejeshewa kiasi kilichotumiwa, kuondolewa kwa kasoro bila malipo, kufidiwa gharama ya kurejesha. bidhaa, punguzo kubwa la bei ya mauzo au uingizwaji wa bidhaa nyingine sawa.
Ubora duni
Kabla ya kudai kurejeshewa pesa kwa kadi wakati wa kurejesha bidhaa, ni muhimu kubaini ni nini hasa kinachoweza kuchukuliwa kama ndoa. Karibu kila siku tunafanya manunuzi madogo na makubwa. Na wakati mwingine walaji hawana fursa ya kuangalia mara moja ubora wa bidhaa. Baada ya kupata kasoro, mnunuzi ana kila sababu ya kwenda kwenye duka na kurudisha bidhaa yenye kasoro. Chini ya hali hiyo, muuzaji lazima arejeshe bei kamili.
Ni lazima ikumbukwe kwamba kurejesha pesa kwa bidhaa zilizonunuliwa kwa kadi hufanywa kwa msingi wa kutofuata mahitaji yaliyowekwa katika GOST halali rasmi. Pia, mtumiaji anaweza kurudisha kwenye duka bidhaa ambayo haimridhishi na usanidi wake, rangi, saizi au umbo lake.
Kipindi cha kurejesha pesa kwa bidhaa kwenye kadi
Kila kitu ni muhimu kufanya kwa wakati. Kwa mfano, ikiwa mtumiaji anarudi bidhaa ndani ya siku kumi na nne za kwanza baada ya ununuzi wake, itakuwa rahisi zaidi kwake kukabiliana na muuzaji. Kwa mujibu wa sheria ya sasa, kabla ya kumalizika kwa kipindi hiki, unaweza kurudi sio tubidhaa yenye kasoro, lakini pia ambayo ilinunuliwa katika hali nzuri. Mtu ambaye hajaridhika na kitu anaweza kudai kurudishiwa pesa zake. Ili kufanya hivyo, anahitaji kuandika malalamiko rasmi yaliyoelekezwa kwa meneja wa duka. Inapaswa kuwa na maelezo sahihi ya tatizo. Baada ya hayo, muuzaji analazimika kurudisha bei ya ununuzi ndani ya siku tatu. Aidha, bidhaa zenye kasoro zinaweza kurejeshwa kwa muuzaji katika kipindi chote cha udhamini.
Wale ambao wanataka kuelewa jinsi ya kudai kurejeshewa pesa kwenye kadi wakati wa kurejesha bidhaa, itafurahisha kujua kwamba mtengenezaji ana haki ya kutorejesha gharama ya bidhaa yenye kasoro, lakini kuichukua kwa ukarabati.. Hii ni kweli hasa katika hali ambapo muda wa udhamini umekwisha. Pesa zinaweza kudaiwa tu wakati mtengenezaji hatosheki ndani ya muda wa siku ishirini uliotolewa na sheria.
Jinsi ya kutambua bidhaa za ubora wa chini?
Wale wanaojali jinsi pesa zinarejeshwa kwenye kadi baada ya kurudi kwa bidhaa wanapaswa kuelewa kwamba kwa hili utalazimika kuzingatia masharti kadhaa ya lazima. Mojawapo ni kuwepo kwa kasoro zinazokuruhusu kuhitaji kwamba bidhaa ikubaliwe tena dukani kwa dai uliloandika.
Muuzaji analazimika kubadilisha bidhaa au kurejesha bei yake kamili, kulingana na upatikanaji:
- kasoro za utengenezaji;
- upungufu unaotokana na usafirishaji wa bidhaa hadi mahali pa utekelezaji wake;
- hitilafu halisimuonekano wa bidhaa na usanidi wake kwa sampuli iliyoonyeshwa;
- ubainishaji usio sahihi wa bidhaa.
Pia, uwepo wa uharibifu wa kiufundi ambao hauruhusu utendakazi kamili wa bidhaa unaweza kuwa msingi wa kurejesha pesa.
Ni mahitaji gani ambayo bidhaa iliyorejeshwa inapaswa kutimiza?
Kila mteja ana haki ya kuomba duka kurudisha bidhaa iliyonunuliwa hapo awali ambayo:
- haijaonekana katika uendeshaji;
- imehifadhi wasilisho linalofaa;
- ina sifa zote asili;
- ina lebo, sili na vifungashio vyote.
Aidha, urejeshaji wa bidhaa hauwezekani kila wakati. Sio kila ununuzi unaweza kurudi kwenye duka. Katika ngazi ya sheria, orodha ya bidhaa ambazo haziwezi kubadilishwa na kurudi zimeandaliwa. Orodha hii ina vifaa vya usafi wa kibinafsi, dawa na vipodozi.
Algorithm ya vitendo
Wale ambao wana kila sababu ya kutaka kurejeshewa pesa kwa kadi wakati wa kurejesha bidhaa wanaweza kuwasiliana na muuzaji kwa usalama na kuanzisha utaratibu wa kuweka hati. Kulingana na sheria za sasa, ili kurejesha pesa zilizotumiwa, mtumiaji lazima ampe muuzaji bidhaa yenyewe, mauzo au risiti ya pesa taslimu, kadi ya udhamini inayopatikana na hati inayoruhusu utambulisho wa mnunuzi.
IlaKwa kuongeza, utahitaji pia kadi ya benki ambayo ulilipa kwa ununuzi. Mtumiaji ambaye hajaridhika pia atalazimika kuandaa taarifa inayofaa ya malalamiko inayoelezea sababu za kurudisha bidhaa. Unaweza kuuliza muuzaji kwa sampuli. Kawaida huwa na rasimu za kauli kama hizo.
Kwa upande wake, muuzaji lazima atengeneze kitendo kinachofaa kuhusu urejeshaji wa pesa kwa watumiaji. Baada ya kukamilisha nyaraka zote muhimu, ataweza kurejesha fedha kwa kutumia uhamisho wa benki au kutoa kwa mnunuzi kupitia cashier. Kama sheria, hakuna zaidi ya siku kumi za kalenda hupita kutoka wakati dai linapoandikwa hadi kiasi kimewekwa kwenye kadi. Wale waliolipia ununuzi kwa pesa taslimu watarejeshewa pesa siku ambayo bidhaa zitarejeshwa.
Ilipendekeza:
Kurejesha bidhaa kwa OBI: vipengele, maelezo ya utaratibu na mapendekezo
Katika enzi ya maamuzi ya haraka, suala la kurejesha bidhaa kwa urahisi huja kwa manufaa. OBI ya Hypermarket inatoa hali maalum kwa kurudi kwa bidhaa. Nakala hiyo itazungumza juu ya jinsi unaweza kurudisha ununuzi usiofaa kwenye duka, na pia juu ya bonuses gani za ziada ambazo kampuni hutoa kwa hili
Muda wa kurejesha bidhaa kwa Leroy Merlin: masharti na utaratibu wa kurejesha, hati muhimu
Ili kufanikiwa kurudisha bidhaa kwa Leroy Merlin, lazima uzingatie tarehe ya mwisho ya kutuma ombi, uandae kifurushi cha hati. Ni muhimu kwamba bidhaa inabakia kuonekana kwake ya awali, hakukuwa na uharibifu wa ufungaji. Ukifuata sheria, unaweza kurudisha bidhaa zenye kasoro na za hali ya juu
Jinsi ya kutuma pesa kwa kadi ya Sberbank. Jinsi ya kuhamisha pesa kutoka kwa kadi ya Sberbank kwenda kwa kadi nyingine
Sberbank kwa hakika ni benki ya watu ya Shirikisho la Urusi, ambayo imekuwa ikiweka, kuokoa na kuongeza fedha za raia wa kawaida na wajasiriamali na mashirika kwa miongo kadhaa
Rejesha pesa za makato ya ushuru wakati wa kununua nyumba: hati. Tarehe ya mwisho ya kurejesha kodi wakati wa kununua ghorofa
Kwa hivyo, leo tutavutiwa na tarehe ya mwisho ya kurejesha makato ya ushuru wakati wa kununua nyumba, pamoja na orodha ya hati ambazo zitahitajika kutoa kwa mamlaka husika. Kwa kweli, swali hili ni la kuvutia na muhimu kwa wengi. Baada ya yote, wakati wa kulipa kodi na kufanya shughuli fulani, unaweza tu kurejesha kiasi cha "nth" kwenye akaunti yako. Bonasi nzuri kutoka kwa serikali, ambayo huvutia wengi. Lakini mchakato kama huo una muda wake wa mwisho na sheria za usajili
Jinsi ya kurudisha pesa kutoka kwa "Aliexpress" haraka na bila shida? Aliexpress: rejesha pesa kwa kadi au mkoba
Watu wanaweza kutofautiana katika mitazamo yao kuhusu ununuzi. Lakini mara kwa mara wanapenda kuvinjari anuwai ya maduka ya mtandaoni. Kwa nini wanavutiwa sana na ukweli halisi? Na jinsi ya kurejesha fedha kutoka "Aliexpress" katika kesi ya kutokubaliana?
